Новости по СТРАНАМ: 
Новости по ТЕМАМ: 
29 октября 2010 года в Москве пройдет подписание документов между рядом российских страховых компаний и китайской государственной компанией «Чайна лайф» по вопросу организации страхования и медицинского обеспечения российских туристов в Китае и китайских туристов в России, сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе Ростуризма.
Договоренности предусматривают, среди прочих, обеспечение по всей территории страны пребывания туристов бесплатной услугой call-центров на родном языке туриста, помощь и консультации при всех видах нештатных ситуаций. Предполагается, что работа call-центров и соответствующих специалистов будет скоординирована с деятельностью консульских сотрудников дипломатических миссий. Российской и китайской Сторонами согласован обязательный перечень медицинских услуг, суммы страховых покрытий, порядок взаимодействия и электронного документооборота. Сторонами применяется пока нетрадиционная для нашей страны в страховании туристов схема работы, когда полисы перестраховываются на территории страны пребывания, и турист, попавший в беду, имеет дело не с call-центром и поддержкой своей «домашней» компании, расположенным для россиян обычно в Москве или Санкт-Петербурге, а с мощнейшей и разветвленной структурой в самом Китае.
«Чайна лайф» имеет десять тысяч филиалов на территории страны, в компании работает около миллиона сотрудников. В рамках проекта работает русскоговорящий персонал, и определен номер бесплатного телефона. Компания демонстрирует полную готовность реализовать проект, который в Китае находится под патронатом и контролем национального туристического ведомства.
С Российской Стороны, проект курирует Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) Минспорттуризма России. Координацию взаимодействия между «Чайна лайф» и российскими страховщиками, согласование методологии работ с учётом интересов туротрасли и туристов организовывает Некоммерческое Партнерство «Мир без границ». Электронную систему по всем видам учёта и взаиморасчётов между российскими и китайскими партнёрами обеспечивает гонконгская компания «Team Profit Consultants Ltd.».
Старт проекта был дан на прошедшем в июне 2010 года в Китае заседании Российско-Китайской Рабочей группы по безопасности туризма. Данная группа была создана в 2009 году в соответствии с решениями Российско-Китайской межправительственной комиссии по сотрудничеству в гуманитарной сфере (сопредседатель с российской стороны – вице-премьер А.Д. Жуков). В сентябре 2010 года в Китае прошло очередное заседание подкомиссии по туризму данной межправкомиссии (с Российской Стороны заседание возглавляла замминистра Н.А.Назина), где вопросам страхования и безопасности уделено было первостепенное значение. Особую важность данная тема приобретает в связи с переговорами России и Китая на предмет объявления 2012 года «Годом туристических поездок между гражданами двух стран». Проведение такого Года будет утверждено на самом высоком уровне, и будет сопровождаться большим списком мероприятий и акций, как совместного характера, так и отдельно по линии каждой страны.
На первом этапе готовность работать с крупнейшей не только в Китае, но и в мире страховой компанией выразили «Военно-страховая компания», «Альфа-страхование» и страховая компания «Транснефть». Список российских участников, по-видимому будет в дальнейшем расширяться, поскольку российских страховщиков интересует не только тема страхования туристов, но и перспектива стать партнёром крупнейшего мирового страховщика, для которого данный туристический» проект является первым в России. В частности, СК «Транснефть» намеревается работать с китайскими коллегами по страхованию недавно пущенного нефтепровода в Китай, а также по другим объектам с учётом колоссальных финансовых возможностей «Чайна лайф». «Альфа-страхование» также может предложить китайцам интересные объекты, в том числе по линии «ТНК-BP». У «ВСК» сильная филиальная сеть в Сибири и на Дальнем Востоке, и она также планирует расширить сотрудничество с Китаем.
