Курьеры DHL сорвали туры 243 ростовским туристам, испортив их паспорта
«Чрезмерное воздействие влаги» может стать причиной признания недействительными 243 иностранных паспортов российских туристов из Ростова-на-Дону.
Как сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе сервисно-визового центра компании VFS Global, 10 июля 2012 при доставке паспортов курьерской компанией DHL из консульских учреждений г. Новороссийска в визовый центр Ростова-на-Дону произошел неприятный инцидент: бланки паспортов по неустановленной пока причине оказались подмоченными – в буквальном смысле. Многие паспорта деформированы, информация на их страницах стала нечитаемой. С подобными повреждениями документы, как правило, признаются недействительными, и держателю такого паспорта будет отказано во въезде на территорию иностранного государства.
На текущий момент Компания VFS Global совместно с компанией DHL проводит внутреннее расследование состоявшего инцидента. Компания VFS Global приносит извинения всем заявителям и предпринимает меры по скорейшему восстановлению/замене испорченных документов в рамках своей компетенции.
Объединенный Сервисно-визовый центр в г. Ростов-на-Дону готов предоставить информацию о статусе рассмотрения данного инцидента всем заявителям . Также пресс-служба компании сообщает, что руководители туроператорских компаний, подававших заявления на оформление виз для своих клиентов, уведомлены о происшествии с паспортами. VFS Global готова принять и рассмотреть заявления всех туристов, пострадавших в результате данного инцидента.
