Турфирма «Каисса-Турс» не отправила нескольких пожилых туристов в Испанию, взяв с них в общей сложности 478.8 тыс. рублей.
«Еще в июне заплатили за путевки, вылетать должны были 28 августа. Но буквально за несколько дней до вылета позвонила директор агентства Светлана Исаева и сказала, что тур не состоится, при этом даже толком не объяснив причин. Сообщила, что надо доплатить еще 4 тысячи рублей с человека, чтобы улететь другим туроператором 4 сентября. А потом еще потребовала 20.5 тысячи рублей с человека - мол, другой тур получается дороже. После чего просто-напросто исчезла и до сих пор не берет трубку», - рассказала пострадавшая туристка Комсомольской правде.
Добавим, что пенсионерам, и так заплатившим за обещанный тур в общей сложности по 79.8 тысячи рублей с человека, снова собрать такие деньги было не по силам, поэтому от отдыха в Испании они отказались. Однако родные пожилых людей решили сделать им подарок и оплатили для них отдых в Турции на 8 дней. Близкие сейчас добиваются, чтобы «Каисса-Турс» вернула пенсионерам 478.8 тысячи рублей.