отобрать новости по странам: все рубрики новостей: все

Новый «чёрный понедельник» российско-китайского туризма

13 Мар 19 18914 7
Новый «чёрный понедельник» российско-китайского туризма
Новый «чёрный понедельник» российско-китайского туризма

Прямо во время проведения главных туристических выставок России въездному туризму был нанесен новый репутационный удар, причем на самом бурно развивающимся направлении - китайском: из-за очередного сбоя системы по оформлению документов китайских туристов для безвизового группового въезда в Россию, по прилёту в Москву часть туристов из Поднебесной не смогла пройти погранконтроль и надолго «задержалась» в нейтральной зоне воздушной гавани. Причем пострадали не только туристы, но и российские принимающие турфирмы, которые из-за этого сбоя могут попасть на штрафные санкции со стороны китайских партнеров.

Последние предложения туроператоров от 24 Мар 2019 г.
99850
Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия 01.05.2019 Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия ...
92100
Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия 15.05.2019 Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия ...
539

Вот как описывает случившийся инцидент Юрий Цуркан, председатель совета Ассоциация содействия русско-китайскому туризму (АСРКТ). «11.03, место действия - аэропорт Жуковский, рейс ЕО-436, один из туроператоров Санкт-Петербурга и пятеро туристов из КНР, въезжавших в Россию в безвизовом порядке, опять оказались в заложниках «серого» программного обеспечения - системы получения незаконных доходов, принадлежащей гонконгской компании «Тим Профит Консалтантс Лтд.», бенефициарами которой являются близкие родственники бывших и действующих сотрудников Ростуризма», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Юрий Цуркан.

В итоге почти восемь часов ни в чем не повинные  туристы из Китая, прибывшие полюбоваться на российские красоты, были вынуждены провести в зоне прилета аэропорта Жуковский ввиду того, что их имен не оказалось в подтверждениях о приеме, подготовленных российским туроператором. «Особенностью работы данного программного обеспечения (ПО) является то, что, как правило, туроператоры сами не вносят данные на иностранных туристов, за них это делает система. Туроператор РФ повлиять на процесс фактически не может, его работа - распечатать документ, т.к. вся информация вносится в программу в Китае и она автоматически отображается в российских базах. Но, как видно, не везде и не всегда. За несколько лет работы неоднократно отмечались факты некорректной работы этого ПО и связанной с ним Специализированной информационной системы СИС, создававшие проблемы для сотен туристов и туроператоров, обслуживающих их», - пояснил собеседник.

Напомним, что самый громкий сбой этой системы «СИС» произошел 3-го декабря 2018 года - туроператоры по Китаю нарекли его даже «Черным понедельником»»: тогда система не работала более  суток, что вызвало на рынке ощущение коллапса. Кстати, на открытое письмо АСРКТ и туроператоров в адрес Ростуризма его бывший руководитель так и не отреагировал, не дав никакого ответа (подробности читайте по данной ссылке).

«Серая схема «СИС» устроена таким образом, что только с применением так называемого «рабочего кабинета» в базах двух-трех российских страховых компаний, согласованных китайским страховым монополистом «ЧайнаЛайф», наши туроператоры и могут подготовить подтверждения о безвизовом приеме туристов из КНР. Другой особенностью серой схемы является то, что агентские  договоры туроператоров со страховыми компаниями, на основании которых страховщики предоставляют «рабочий кабинет», не предусматривают не только какой-либо ответственности последних за невыполнение и причиненный ущерб, но даже и комиссионного вознаграждения. Просто рабство какое-то», - пояснил Юрий Цуркан.

Вот и сейчас пострадавший питерский туроператор понесет финансовые убытки и имиджевые потери, плюс был вынужден дополнительно готовить документы на не пропущенных туристов и срочно доставлять их из Санкт-Петербурга в Москву. «И за все эти безобразия абсолютно никто никакой ответственности не понесет!!!  Не будут же владельцы незаконного ПО -  коррумпированные чиновники сами себя к ответственности привлекать», - уверен г-н Цуркан.

3492

Как пояснил собеседник, составной частью названного ПО является система СИС. «Данная система, которая, кстати сказать, госуслугой не является,  в соответствии  с распоряжением Ростуризма №741/ЕП от 26.02.2013г., обязательна к использованию для туристических администраций субъектов Федерации в рамках  реализации Межправительственного Соглашения  между РФ и КНР от 29.02.2000 года. Это и позволило бенефициарам незаконно консолидировать российских туроператоров и монополизировать отрасль в рамках сомнительного страхового проекта иностранных компаний. Сама же СИС, как известно, фактически является удаленным доступом в названное иностранное ПО, которое размещено на сервере в ФРГ и принадлежит гонконгской компании «Тим Профит Консалтантс Лтд.». Заинтересованные лица тщательно скрывают сам факт его функционирования и применения, и делают вид, что якобы этого ПО вообще не существует. И не случайно, ведь за каждого застрахованного туриста они получают на зарубежные счета немалые комиссионные, которые,  по-видимому, в декларациях никогда не указывали. Названные лица, в целях ухода от ответственности, вводят в заблуждение контролирующие органы и органы государственной власти, мотивируя тем, что последние обязаны исполнять международные соглашения в пределах своих полномочий. Ключевым моментом в данном случае является то, что в полномочия Органов Координации – подразделений административных единиц, которым, с распоряжения Ростуризма, вменено использовать названную электронную систему в качестве главного инструмента контроля, не имеют в своем функционале положений, дающих им право что-либо контролировать, включая наличие страхования у иностранцев, при этом страхование не является областью их компетенции. Фактически же, осуществляя незаконный контроль страхования, Органы Координации легализуют и поддерживают деятельность чиновников, получающих незаконный доход от иностранных компаний», - считает Юрий Цуркан.

В итоге российские туроператоры являются заложниками ситуации ввиду того, что международными соглашениями и законодательством Российской Федерации не предусмотрена их обязанность обеспечивать иностранцев полисами медицинского страхования и ответственность за отсутствие у иностранных туристов. Но для осуществления деятельности в сфере российско-китайского безвизового туризма они вынуждены подчиняться незаконным требованиям некоторых ангажированных чиновников Ростуризма, пояснил собеседник. В противном случае они будут отстранены Ростуризмом от данного вида деятельности путем простого исключения из этой самой незаконной СИС. «А без СИС заверить документы для безвизовой группы китайских туристов в Органе Координации невозможно. Так,  по сей день, несмотря на  позитивные сдвиги,  коррупция в российско-китайском сегменте безвизового обмена правит бал, и ангажированные чиновники набивают карманы. Ассоциация содействия русско-китайскому туризму уже обращалась к прежним руководителям Ростуризма с просьбой обеспечить возможность работы в рамках соглашения без применения баз страховых компаний и СИС, но ответа нет и по сей день», - добавил Юрий Цуркан.

В итоге, при объективном рассмотрении сложившейся ситуации,  заложниками коррупционной системы становятся не только туристы и туроператоры, но и также и новое руководство Ростуризма, которому досталось от предшественников наследство столь сомнительного характера, добавил собеседник.

Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:

Обсуждение: 7 комментариев

аватар пользователя
Юрий Борисович Егоров 21 Мар 19 14:35
У любой статьи есть всегда бенефициар - заказчик. Между строк прослеживается интерес к финансовым средствам, собираемым китайскими юридическими лицами с китайских граждан на территории Китая. Истинные патриоты думают не о своей личной выгоде, а о Величии России и благополучии ее граждан. А не обирают Китайских туристов, заставляя покупать сувенирную продукцию с Великого Янтарного Пути в 5 раз дороже ее реальной стоимости в подконтрольных магазинах расположенных на берегах Невы.
 Ответить
Наталья Павлова 15 Мар 19 22:42
Девушка, Вы впервые, что ли, комментарий пишите? Но всё по делу написано!
 Ответить
Ira Osadcgaya 15 Мар 19 21:39
Коммент: «Мне не первый раз попадаются новости о бессовестном поведении таких вот «святых» коммерческих партнерств как Мир без границ и их друзей-чиновников! Когда уже на это отреагируют, ей Богу?! Что за вседозволенность??Я конечно не представитель туристической отрасли, но это уже ни в какие ворота, честно.»
 Ответить
Елизавета Бондарева 14 Мар 19 16:27
Раз это их система, то теперь понятно откуда у этого Мира без границ берётся статистика по потоку китайских туристов!
 Ответить
аватар пользователя
AК68 Копанов 14 Мар 19 14:51
А я в Барселоне один раз так же попал. Сбой программы в аэропорту и 6 часов ждал вылета, т.к. компьютеры у них висели и не регистрировали пассажиров. Тут кто виноват?
 Ответить
Екатерина Добронравова 13 Мар 19 17:20
По результатам этой статьи мне только что написали знакомые туроператоры, о том, что очень похоже будто эти сбои не случайны, под них попадают те туркомпании, которые неугодны операторам этой самой электронной системой СИС. Логика простая - поставить под удар определенные компании. Вот что бывает, когда части ключевой инфраструктуры рынка вроде безвизовых списков и перехода границы начинает зависеть от всяких "некоммерческих" партнерств.
 Ответить
Михаил Бураков 13 Мар 19 17:06
Такие вещи происходят из-за того, что переход российской границы китайскими безвизовыми группами фактически находится под контролем негосударственных частных образований, у которых есть огромные (китайские) деньги, административные связи и даже собственное программное обеспечение, которое они, как оказывается, могут подкручивать в своих интересах.
 Ответить

Последние новости по России

Самое читаемое

162930

Самое обсуждаемое

7 18914
Создайте здесь свой путеводитель по !
Бесплатно и без регистрации!
Просто добавьте сюда интересные объекты из списка!