Омск туристический: 61 жалоба и 537 тысяч рублей с турфирм с начала года

С января по сентябрь 2019 года омский омский Роспотребнадзор получил 61 обращение с жалобами на работу турагентств. Об этом отчитались представители ведомства. При этом возмещения материального ущерба пришлось требовать через надзорные органы и в четырех случаях его требовали через суд. При этом 12 обращений касались одного агентства – ООО «ТурМаркет».

В итоге четырех исков при этом клиентам омских турфирм удалось вернуть 537 тыс. рублей. Например, турагентство  «ТурМаркет» было вынуждено выплатить туристам затраты на туры в Турцию, куда те так и не попали. Также к выплатам были приговорены еще две компании за туры в Турцию и Китай.

При этом всего за период с января по сентябрь включительно в суды от Роспотребнадзора в защиту интересов омских потребителей было направлено 105 исков, по 81 из которых требования уже удовлетворены.