Российская семья потратила 600 тысяч на отпуск в Турции и лишились отдыха

Туристы из России потратили 600 тысяч рублей на отпуск в Турции, но лишились поездки из-за бушующих на курорте пожаров. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.

Так, москвичка Елена (имя изменено) должна была 30 июня вылететь из Внуково в Измир рейсом авиакомпании Pegasus Airlines. Как рассказывает девушка, уже в аэропорту их семья столкнулась с отменой рейса. По утверждению Елены, представители авиакомпании предложили им за свой счёт купить билеты в Анталью или Стамбул, но семья отказалась. Учитывая путешествие с маленьким ребёнком и тщательно спланированный отпуск, забронированный за два месяца, семья вернулась домой, чтобы следить за развитием ситуации в Измире, вокруг которого бушуют лесные пожары.

На следующее утро, 1 июля, семья узнала, что их рейс был перенаправлен в Даламан и вылетел в 04:30 утра. Елена утверждает, что туроператор не известил пассажиров об этом изменении, хотя по условиям договора был обязан это сделать. В результате отпуск москвичей стоимостью около 600 тысяч рублей оказался сорван.

После продолжительного ожидания и угроз судебным разбирательством семье вернули значительную часть суммы, а именно 450 тысяч рублей. Однако компенсацию за билеты до Измира, о переносе рейса в который их не предупредили, выплачивать отказываются. Елена намерена добиваться справедливости в суде и готовит иск с целью получения полной компенсации.

Ранее Турпром сообщал, что на курортах Турции начались лесные пожары. В районе Измира все полыхало, там была объявлена эвакуация и был закрыт аэропорт. Рейсы с туристами не принимались