Российским туроператорам запретят продавать один тип отелей

Министерство экономического развития РФ разрабатывает законопроект, который может серьезно изменить правила игры на туристическом рынке. Туроператорам планируют запретить продавать один тип отелей: речь идёт о запрете включать в свои продукты услуги неклассифицированных средств размещения и неаттестованных экскурсоводов во внутреннем и въездном туризме.

Поправки готовятся в федеральный закон № 132-ФЗ. Статья 9 закона дополняется новой частью, которая гласит, что при формировании турпродукта запрещается включение услуг гостиниц, не включенных в реестр классифицированных средств размещения (если они подлежат обязательной классификации), а также услуг экскурсоводов и гидов-переводчиков, не внесенных в единый федеральный реестр (если они должны быть там). Запрет распространяется и на инструкторов-проводников, не включенных в соответствующий реестр.

Напомним, что ранее Турпром подробно раскрывал ситуацию. Всё дело в том, что с 6 сентября 2025 года в России вступают в силу штрафы за работу средств размещения (отели, кемпинги, базы отдыха и т.д.) без обязательной классификации и внесения в Единый реестр объектов туриндустрии. Это связано с законом, принятым в конце 2024 года, согласно которому классификация становится обязательной для всех типов размещения туристов.

Как это будет работать:

1. Самооценка: Объект размещения должен пройти самооценку и внести данные в мобильное приложение. После этого ему присваивается категория «без звезд», и он попадает в реестр, что позволяет ему легально работать.
2. Оценка экспертами: Далее объект проходит оценку аккредитованными экспертами на соответствие требованиям для присвоения «звезд» и вносится в Единый реестр.

Однако, как сообщал Турпром, российскому рынку гостеприимства грозит кризис: к 27 августа лишь 17,7 тыс. объектов из 31 тыс., числящихся в реестре, завершили необходимую процедуру самооценки. Это означает, что более половины (57%) средств размещения могут столкнуться с запретом на продажу своих услуг через туроператоров и онлайн-агрегаторы.

По мнению экспертов, одна из причин – технические сбои при регистрации. Отельеры жалуются на недоступность сайта ФГИС «Гостеприимство», ошибки при загрузке данных и невозможность найти кадастровые номера в системе.

Несмотря на призывы министра экономического развития Максима Решетникова ускорить процесс, трудности остаются. Вот лишь некоторые из них:

• Недоступность сайта и сбои в работе приложения «Инспектор» (ошибки 502 и 504).
• Проблемы с доступом в личный кабинет и загрузкой фотографий.
• Ошибки при указании адреса объекта размещения и проблемы с поиском кадастровых номеров.
• Неясности с загрузкой необходимых документов (договоров аренды, выписок из ЕГРН и т.д.).
• Отсутствие четких разъяснений по вопросам, касающимся аварийного освещения и классификации глэмпингов.

По данным Минэкономразвития, число заявок на включение в реестр резко возросло – с 1,5 тыс. до более чем 5 тыс. в неделю. Однако, как показывает практика, многие заявки отклоняются из-за ошибок в оформлении документов.

Дмитрий Вольвач, руководитель Росаккредитации, заверил, что ведомство готово помочь средствам размещения. Тем не менее, времени остается мало. С 1 сентября отели, не прошедшие самооценку, будут переведены в статус «приостановлен», что исключит их из списка партнеров туроператоров и агрегаторов. А с 6 сентября нарушителям грозят штрафы в размере от 300 до 450 тыс. рублей.

По словам экспертов, отельерам следует поторопиться с прохождением процедуры самооценки, чтобы избежать финансовых потерь и сохранить возможность легально работать на рынке. В противном случае, российским туристам может грозить сокращение выбора и снижение качества услуг.