Три часа в ожидании смерти: рассказ о кошмаре туристов в Турции, заблокированных пожаром в отеле Мармариса

Чери Джеймс и её муж Шон, британские туристы, пережили кошмарный опыт во время отдыха в пятизвёздочном отеле в Мармарисе, Турция. Пара, выбравшая для своего отпуска тур от компании TUI, оказалась в эпицентре пожара, разбуженная криками других постояльцев. Густой чёрный дым мгновенно заполнил их номер на верхнем этаже, заставив их искать спасения на балконе. О срашном опыте туристов сообщает Daily Mail.

Чери из Блэквуда, Кэрфилли, вспоминает, как они с Шоном в течение трёх мучительных часов ожидали помощи, потеряв всякую надежду на спасение. "Мы прощались друг с другом, уверенные, что умрём, и это останется со мной навсегда", – делится женщина. По её словам, ни пожарная сигнализация, ни система пожаротушения не сработали, отрезав им пути к безопасному спуску с пятого этажа.

Пережитый ужас заставил Чери обратиться к туристическим компаниям с призывом обеспечить соответствие отелей, предлагаемых британским туристам, стандартам пожарной безопасности. После возвращения домой, организованного TUI, и получения компенсации, Чери столкнулась с посттравматическим стрессовым расстройством и обратилась за психологической помощью, предоставленной компанией, а также за медицинской помощью из-за заражения ожога.

Несмотря на обращения к TUI с вопросами о причинах пожара и принятых мерах, пара не получила никаких ответов. Чери подчёркивает, что в Великобритании все отели регулярно проверяют пожарную сигнализацию, но очевидно, что за рубежом ситуация иная. Она задаётся вопросом, почему TUI не проверяет соблюдение требований пожарной безопасности в отелях, которые предлагает своим клиентам.

В заявлении, опубликованном TUI после пожара в апреле, компания принесла извинения клиентам, чьи планы были нарушены из-за пожара в Grand Yazici Marmaris Club Palace. Компания заявила, что её команда делала всё возможное, чтобы сотрудничать с местными властями и оказывать поддержку клиентам, включая предоставление альтернативного жилья и организацию обратных рейсов, и заверила, что безопасность клиентов является её главным приоритетом.

Этот инцидент произошёл вскоре после того, как около 20 человек получили помощь из-за отравления дымом и несколько туристов оказались заблокированными в лифте во время пожара в отеле на Майорке. Пожар вспыхнул в машинном отделении лифта в комплексе Bellevue Bonita and Club Resort в Пуэрто-де-Алькудиа.