Более половины отелей Танзании завышают категорию
Министерство туризма Танзании совместно с Департаментом природных ресурсов произвели классификацию около 100 отелей различных категорий.
В интервью газете «Daily News» замминистра туризма Эцекил Майге (Ezekiel Maige) заявил, что оценка производилась в 203 отелях, расположенных в Дар эс Салламе и прибрежных районах страны, но больше половины из них не соответствовали требованиям своей категории. Тем не менее, они могут продолжать гостиничный бизнес.
В ноябре 2006 года, в целях привлечения инвестиций, Совмин Восточно-африканского региона принял решение о введении в действие на подведомственной ему территории новой классификации отелей.
Унифицированные требования классификации обеспечивают повышение качества туристического оснащения и гостиничного обслуживания.
В 2006 году министерство туризма Танзании завершило оценку отелей в регионах Маньяра и Аруша, отмечает Майге. Но вообще оценка отелей дело небыстрое. Даже при наличии необходимого бюджета классификация отелей в масштабах всей страны займет около трех лет.
Основной проблемой на пути завершения классификации является недостаток финансирования. Однако сотрудники министерства уверены, что Закон о туризме 2009 года, в соответствии с которым был введен Взнос на развитие туризма, отчасти разрешит эту проблему.
Сотрудники министерства также надеются, что новая классификация позволит снизить злоупотребления отелей в сфере ценообразования. Сейчас от туристов поступает много жалоб на завышение цен работниками гостиничного сектора.
«Бывает, что туристы платят $400, рассчитывая на соответствующее качество обслуживания, – говорит Майге. – Но на деле оказывается, что сервис того не стоит».
Отныне все отели на территории Танзании должны придерживаться требований новой классификации, а нарушители будут нести ответственность в соответствии с законом, заключает министр.
