Илон Маск назвал босса Ryanair «идиотом»: война, взорвавшая продажи авиабилетов

«Всё пиар, кроме некролога», - так, очевидно, решил гендиректор скандального лоукостера Ryanair Майкл О'Лири, превратив в рекламную акцию сетевой скандал. Неожиданный конфликт в мире авиаперевозок обернулся выгодным предложением для путешественников. Глава Ryanair и Илон Маск, известный своими технологическими амбициями, обменялись колкостями в соцсетях. Итогом этого стало то, что ирландский авиаперевозчик Ryanair запустил акцию «для идиотов», предлагая скидки на авиабилеты. 

Ryanair, крупнейший европейский лоукостер, давно зарекомендовал себя как мастер эпатажного маркетинга. И вот - новая шоу-программа: на этот раз компания решила максимально эффективно использовать сетевую перепалку между своим генеральным директором, Майклом О'Лири, и главой Tesla и SpaceX, Илоном Маском. Результатом стала рекламная кампания под названием «Большая распродажа мест для идиотов», которая адресована как лично Маску, так и его многочисленным подписчикам в социальных сетях.

Всё началось с достаточно резкой критики со стороны О'Лири в адрес идеи Маска по установке спутникового интернета Starlink на самолётах Ryanair. В ответ на критику Маск саркастично заявил, что Ryanair попросту не разбирается в вопросах аэродинамики. О'Лири парировал, что Wi-Fi – это ненужное излишество на коротких европейских рейсах, в то время как приоритетом для лоукостера является экономия топлива, а также выразил сомнения в целесообразности такого решения, заявив, что это приведёт к увеличению расхода топлива, а пассажирам на коротких рейсах Wi-Fi вообще не нужен. Илон Маск, в свою очередь, не заставил себя долго ждать с ответом и назвал гендиректора ирландского авиаперевозчика «тупым» и «идиотом».  Маск также провёл опрос в соцсетях, где предложил своим подписчикам оценить идею приобретения Ryanair и смены ее руководства.

Но финансово, похоже, выиграл оппонент американского любителя стартапов. Ryanair не упустила шанс превратить конфликт в рекламную кампанию и оперативно запустила акцию под названием «Большой глупец». Согласно условиям этой акции, 100 000 мест доступны для приобретения по специальной сниженной цене. Стоимость билетов в одну сторону начинается всего от 16,99 евро. При этом действие акции распространяется на рейсы, запланированные на февраль, март и апрель.

Рекламные материалы акции содержат карикатуры на Маска и О'Лири, изображённых стоящими на постаментах, на которых красуется надпись «БОЛЬШИЕ ИДИОТЫ». Слоган акции еще более провокационный: «Только для Илона Маска и прочих… из соцсетей. Забронируйте свой экземпляр, пока Маск его не забрал». Ryanair анонсировала запуск своей кампании в официальном аккаунте в социальных сетях, сопроводив её следующим сообщением: «Не благодарите нас, благодарите этого большого… @elonmusk». На изображении – карикатура, на которой Майкл О'Лири пожимает руку Илону Маску, а также баннер с надписью «Я — Ryanair».

Конфликт и продажи Ryanair - есть ли связь?

Турпром изучил информацию, предоставленную пресс-службой авиакомпании Ryanair. Как стало известно изданию, Майкл О'Лири на специально созванной пресс-конференции заявил, что благодаря разгоревшемуся спору, объёмы продаж авиабилетов за последние дни продемонстрировали рост на 2-3%. Запуск рекламной кампании, в свою очередь, привлёк внимание 3-4 миллионов пользователей соцсетей. Кроме того, команда Ryanair даже лично посетила офис соцсети в Дублине, чтобы вручить Илону Маску бесплатный билет в знак признательности за оказанное внимание к компании.

Отвечая на вопросы журналистов, О'Лири в шутку отметил, что его совершенно не беспокоит, если Маск будет называть его глупцом, ведь его собственные дети-подростки, а их у него четверо, делают это регулярно. Главное, чтобы эта публичная перепалка продолжала стимулировать рост продаж авиабилетов. 

Майкл О'Лири и Ryanair: репутация скандалистов

Турпром решил напомнить своим читателям о неоднозначной репутации, которой обладает авиакомпания Ryanair, а также о скандальных выходках её бессменного генерального директора Майкла О'Лири. Стоит признать, что Ryanair довольно часто подвергается критике за наличие большого количества скрытых платежей и комиссий, строгие правила перевозки багажа, а также далеко не всегда вежливое отношение персонала к пассажирам.

Ryanair заслужила известность благодаря тому, что взимает плату практически за все дополнительные услуги. В их число входят: выбор конкретного места в салоне самолёта, провоз багажа сверх установленной нормы, а также распечатка посадочного талона непосредственно в аэропорту. Все эти дополнительные сборы могут в конечном итоге достаточно существенно увеличить общую стоимость авиабилета, делая его не таким уж и дешёвым, как это кажется на первый взгляд. Кроме того, пассажиры часто жалуются на неудобные и тесные сиденья, отсутствие каких-либо развлечений на борту самолёта, а также на систематические задержки рейсов.

Майкл О'Лири, в свою очередь, известен своим эпатажным стилем управления и крайне провокационными заявлениями. Он не стесняется в достаточно резкой форме критиковать конкурентов, пассажиров и представителей политической элиты. При этом некоторые его высказывания вызывали бурю негодования в обществе и даже становились причиной судебных исков.

В прошлом руководство Ryanair всерьёз рассматривало возможность введения платы за пользование туалетом на борту самолётов. Подобная инициатива вызвала резкое неприятие и была в конечном итоге отклонена. Кроме того, авиакомпания предлагала установить в самолётах стоячие места для пассажиров, что вызвало возмущение общественности и резкую критику экспертов в области безопасности полётов.

При этом, несмотря на все многочисленные скандалы, Ryanair по-прежнему остаётся одним из самых востребованных и популярных лоукостеров на европейском рынке авиаперевозок. Миллионы пассажиров ежегодно отдают предпочтение этой авиакомпании из-за низких цен на билеты. Однако, прежде чем приобретать билет, необходимо внимательно ознакомиться со всеми действующими правилами и сборами, чтобы в дальнейшем избежать неприятных сюрпризов.