Туристы массово меняют планы: 35% россиян требуют возврата денег за туры

Массовый отказ от поездок

Российские путешественники начали массово корректировать свои планы на отпуск из-за продолжающейся войны на Ближнем Востоке. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), подавляющее большинство туристов — от 60% до 70% — предпочитают не терять деньги и перебронируют туры на другие даты или альтернативные направления. Однако доля тех, кто окончательно разочаровался в поездке и требует полного возврата средств, стремительно растет.

Если в первые дни обострения конфликта за возвратом денег по ОАЭ и другим странам Персидского Залива обращались менее 10% клиентов, то к концу марта этот показатель превысил 35%. Такая динамика свидетельствует о том, что «режим ожидания» у туристов сменился на решительный отказ от отдыха в неспокойном регионе. Как пишет АТОР, ситуация привела к общему замедлению продаж на туристическом рынке, так как люди стали осторожнее подходить к планированию поездок в принципе.

«К концу марта количество тех, кто захотел, чтобы им вернули деньги и не перебронировались на другие направления, составило уже более 35% от общего количества тех, кто бронировал отдых в регионе», — сообщила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Куда перенаправляют потоки

На фоне охлаждения интереса к ближневосточным курортам заметно вырос спрос на альтернативные направления. Туристы активно переориентируются на страны Юго-Восточной Азии. Так, спрос на туры во Вьетнам, Таиланд и Китай показал уверенный рост на 20–25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Эксперты ожидают, что эта тенденция сохранится и в ближайшие месяцы.

Советы для тех, кто еще не определился

Тем, кто планировал отдых в регионе, стоит внимательно следить за официальными рекомендациями МИД и сообщениями туроператоров. Если ваш тур еще не аннулирован, но вы опасаетесь лететь, выгоднее договориться о переносе дат или смене страны — это позволит сохранить бюджет поездки. При оформлении возврата важно помнить, что туроператоры имеют право удерживать фактически понесенные расходы, поэтому процесс возврата полной суммы может затянуться или потребовать юридического сопровождения.

Напоминаем, что при выборе альтернативного направления стоит учитывать сезонность. Например, в Таиланде и Вьетнаме в ближайшее время начнется смена погодных условий, поэтому перед покупкой тура лучше уточнить актуальный прогноз, чтобы не променять одни риски на другие.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.