«Bleisure»-путешествия набирают популярность: что это такое и почему к ним стремятся?

Деловой билет как пропуск в отпуск: как тренд bleisure перекраивает рынок путешествий

Деловые поездки больше не заканчиваются в аэропорту вылета. Всё чаще командировка — это лишь повод и выгодный трамплин для короткого, но насыщенного отдыха. Новый гибридный формат путешествий, известный как bleisure (business + leisure), из модного словечка превратился в мощный драйвер роста всей индустрии, создав новый сегмент спроса, за который уже борются отели и турагенты. В первую очередь это касается активных путешественников поколений Y и Z, а также всех, чья работа позволяет гибко планировать график.

Глобальная статистика впечатляет: ещё в 2024 году более половины деловых путешественников сознательно сочетали работу с отдыхом минимум в двух поездках. А аналитики уже оценили весь этот рынок в астрономические суммы. Если в 2022 году его объём составлял около 315 миллиардов долларов, то к 2032 году прогнозируется взрывной рост — до более чем 731 миллиарда. Эти цифры красноречиво свидетельствуют: туризм окончательно перестал быть строго сегментированным. Работа и личная жизнь в дороге сливаются, формируя новые, более сложные ожидания от отеля, перелёта и всего путешествия в целом.

Не просто кровать и Wi-Fi: что отели предлагают «гибридным» гостям

Ключевое слово для гостиничного бизнеса в этой гонке — адаптация. Отельерам уже недостаточно предлагать стандартный «бизнес-пакет» с конференц-залом. Теперь нужно думать о том, чем гость займётся после окончания рабочих встреч. По сути, отель конкурирует не только с соседним бутик-отелем, но и с локальными туристическими гидами, ресторанами и спа-салонами. Эксперты отрасли выделяют несколько обязательных элементов для привлечения ценного сегмента bleisure.

Во-первых, это бесшовное сочетание инфраструктуры. Надёжный высокоскоростной Wi-Fi и эргономичное рабочее место в номере — must have. Но сразу после — доступ к полноценным зонам релакса: качественный спа, бассейн, стильные лаунж-зоны, где можно переключиться. Во-вторых, на первый план выходит консьерж-сервис нового типа. Персонал должен быть готов не только вызвать такси в офис, но и посоветовать нетуристический ресторан с локальной кухней, помочь забронировать билет на закрытую выставку или организовать однодневный тур в пригород.

Особая ставка делается на гибкость. Гость, который изначально планировал провести в городе три дня на конференции, но решил остаться ещё на выходные, — идеальный клиент. Поэтому такие опции, как ранний заезд, поздний выезд без доплат и специальные тарифы за продление проживания, становятся мощным конкурентным преимуществом. Они снимают барьер для спонтанного решения остаться подольше.

Искусственный интеллект уже следит за вашим бронированием

Самое интересное происходит за кулисами систем бронирования. Всё больше сетей внедряют алгоритмы на основе искусственного интеллекта, которые пытаются предугадать, кто из гостей склонен к формату bleisure. Система анализирует множество параметров: историю бронирований, продолжительность пребывания, выбор услуг, даты заезда (например, бронь с четверга по понедельник может указывать на желание захватить выходные).

Выявив такого потенциального гостя на ранней стадии, система может персонализировать предложение. Например, автоматически предложить апгрейд до номера с лучшим видом за символическую доплату при продлении проживания, прислать промокод на ужин в ресторане отеля или скидку на спа-процедуры. Для отеля это прямая выгода: увеличение среднего чека и дохода с одного гостя, а также укрепление лояльности через персонализированный сервис.

Ранее Турпром приводил исследования, которые показывают, что этот тренд для наших туристов уже весьма характерен. Согласно исследованию «OneTwoTrip для бизнеса», совмещать работу и отдых готовы представители всех поколений. Причем тренд на bleisure (совмещение работы и отдыха) больше всего распространяется на бумеров: 59,6% их поездок захватывают выходные дни. Почти не отстают от них и зумеры: 57,4% их командировок также распространяются на субботу и/или воскресенье. А вот остальные реже совмещают работу с отдыхом: миллениалы продлевают командировку на выходные в 45,9% случаев, представители поколения Х — в 45,0%. Также Турпром писал, какие российские регионы стали лидерами по приёму деловых туристов, и соответственно  bleisure-туристов в том числе.

Практикум от Турпрома: как туристу извлечь выгоду из всеобщего bleisure-ажиотажа

На первый взгляд кажется, что тренд выгоден в первую очередь бизнесу. Но у внимательного путешественника тоже появляются новые козыри.

1. Ищите гибкие тарифы. При бронировании отеля через официальный сайт всегда проверяйте опции «early check-in», «late check-out» и тарифы с возможностью бесплатной отмены. Именно они дадут вам свободу маневра, если вы решите остаться дольше.
2. Не игнорируйте прямые бронирования. Отели кровно заинтересованы в том, чтобы вы бронировали напрямую, минуя агрегаторы. За эту лояльность они часто расплачиваются лучшими условиями: теми самыми апгрейдами, бонусами на питание или эксклюзивными пакетами услуг, которые не найти на Booking.com.
3. Используйте «деловой» трафик. Чартерные и регулярные рейсы в направления, популярные для конференций и деловых мероприятий, часто имеют более стабильное расписание и могут быть менее загружены в определённые дни недели. Изучите календарь событий в городе — иногда можно удачно «подцепить» деловую поездку к началу или концу своего отпуска, сэкономив на авиабилетах.
4. Уточняйте про корпоративные скидки. Если вы едете в командировку от компании, у которой есть договор с отельной сетью, не стесняйтесь спросить, можете ли вы воспользоваться корпоративным тарифом для продления своего личного пребывания. Часто такие тарифы значительно ниже публичных.

Очевидно, что bleisure — это не временное увлечение, а новая норма, отражающая общие изменения в культуре работы и отдыха. Для туристического рынка это означает рост конкуренции и новые, более сложные продукты. Для путешественника — возможность более гибко, а иногда и выгоднее, собирать свой идеальный маршрут, стирая грань между «надо» и «хочу». И, судя по темпам роста, эта граница продолжит размываться.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.