Turkish Airlines вместо Air Anka: Анекс-Тур начал пересаживать туристов на регулярку

Туроператор Анекс-Тур начал поэтапно решать проблему застрявших туристов, сумев в ручном режиме пересадить сотни пассажиров на рейсы альтернативных авиаперевозчиков. Речь идёт о ЧП, в которое попали российские туристы из-за внезапной остановки полетов турецкого перевозчика Air Anka.

Туроператор вручную пересаживает туристов на рейсы других авиакомпаний и продлевает проживание на курортах за свой счет.

Как сообщили в пресс-службе Российского союза туриндустрии, на отдых в Турцию уже отправлены 472 человека из Казани, Сочи и Челябинска — их доставили альтернативные перевозчики. Одновременно с этим из Турции домой вывезены 655 туристов, которые вернулись в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Кавказские Минеральные Воды и Екатеринбург.

По состоянию на 28 мая на курортах Турции оставались всего восемь человек, чьи туры уже завершились. Для них туроператор продлил размещение в отелях за свой счет, сообщили в компании. В Anex также отметили, что продолжается точечная работа над решением проблем в каждом конкретном городе. В частности, удалось организовать новую полетную программу в Казань: с 31 мая по 14 июня ежедневные перелеты в Анталью будет выполнять Turkish Airlines, и все туристы с отмененными рейсами из этого города будут пересажены без каких-либо доплат.

По остальным региональным программам, которые базировались на Air Anka, информация пока уточняется, но необходимые решения, как ожидается, будут приняты в ближайшее время.

По оценкам экспертов туротрасли, общее число туристов, затронутых отменой рейсов Air Anka, составило от 2 до 3 тысяч человек. Причиной коллапса стало то, что Росавиация отказалась продлевать временные разрешения на полеты для турецкого перевозчика после 25 мая. В ведомстве заявили, что дефицита провозных емкостей на направлении Россия — Турция нет, поэтому заявки Air Anka на новые рейсы не удовлетворяются.

История вопроса такова: еще в апреле Anex пересадил туристов из 11 российских городов с рейсов авиакомпании Azur air на рейсы турецкого перевозчика Air Anka. Однако 26 мая Air Anka начал массово отменять рейсы в Россию, поскольку все ранее согласованные слоты закончились, а новые разрешения от российских властей получены не были. Позднее, 28 мая, стало известно, что корректировки расписания затронули и другого перевозчика — Tailwind Airlines. Изменения коснулись рейсов в Анталью из Краснодара, Саратова и Грозного. Туроператоры продолжают работать в круглосуточном режиме и призывают туристов отслеживать статус вылетов в личных кабинетах.

Ранее Турпром писал о том, как поступать туристам в этой ситуации: «Инструкция от Анекс-Тур: что делать пострадавшим от отмены рейсов Air Anka».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.