Представители сгоревшего отеля нарушили молчание после трагедии и эвакуации 1700 туристов

Отдых на популярном карибском курорте обернулся трагедией: в отеле Viva Dominicus Beach by Wyndham, расположенном в Байяибе, произошел крупный пожар. В результате инцидента погибла 46-летняя туристка из Италии Франческа Валентино, а почти 1700 отдыхающих были экстренно эвакуированы. Как сообщает издание The Independent, отель на данный момент полностью закрыт.

Возгорание началось рано утром в пятницу и быстро охватило значительную часть территории. По данным местного Центра чрезвычайных ситуаций, огонь распространялся стремительно из-за сильных ветров и особенностей архитектуры — многие постройки комплекса имели крыши из пальмовых листьев, которые вспыхивали как спички.

Представители сети Viva Resorts подтвердили факт происшествия и выразили соболезнования семье погибшей. В официальном заявлении компании подчеркивается, что отель находится под независимым управлением, и сейчас администрация ожидает результатов экспертизы, чтобы установить точную причину возгорания.

«Мы глубоко опечалены тем, что наш гость погиб, и выражаем искренние соболезнования семье. Все остальные отдыхающие и персонал были благополучно эвакуированы. На данный момент отель закрыт до особого распоряжения», — говорится в сообщении сети.

Что делать тем, у кого забронирован отдых

Для туристов, которые планировали свой отпуск в этом отеле или уже имеют на руках путевки, ситуация остается неопределенной. Администрация курорта открыла горячую линию для всех пострадавших и будущих гостей по номеру +1 877 997 1877. Эксперты советуют туристам, купившим туры через туроператоров, немедленно связаться со своим агентом для перебронирования на другие объекты или возврата средств.

Доминиканская Республика остается самым посещаемым направлением в Карибском бассейне, принимая ежегодно миллионы путешественников. Однако подобные инциденты напоминают о важности проверки отелей на соответствие нормам пожарной безопасности, особенно в странах, где популярны эко-отели с использованием легковоспламеняющихся природных материалов в отделке.

Напомним, что при возникновении подобных форс-мажоров за рубежом российским туристам следует в первую очередь связываться с представителем своего туроператора и консульством РФ. Если вы находитесь в Доминикане и столкнулись с отменой бронирования, фиксируйте все расходы и требуйте официальные документы от администрации отеля для последующего страхового возмещения.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.