Провал старых сайтов бронирования: алгоритмы ИИ перекроили туристический рынок

Эпоха безоговорочного доминирования классических поисковых систем и текстовых сайтов с отзывами в туризме подошла к концу. Крупное исследование, проведенное немецким SEO-агентством Digitaleffects, выявило радикальный раскол в цифровой видимости туристических брендов.

Алгоритмы искусственного интеллекта и видеоплатформы кардинально изменили покупательские привычки европейцев, оставив некогда культовые порталы бронирования за бортом современных экосистем.

Текстовый кризис: как ChatGPT и YouTube фильтруют бренды

В основу исследования лег аудит 221 туристического и транспортного интернет-ресурса. Аналитики зафиксировали критические расхождения в выдаче информации на трех ключевых платформах — Google, ChatGPT и YouTube. Оказалось, что бренд, лидирующий в стандартном поиске, становится невидимым для пользователей нейросетей и видеохостингов.

Согласно отчету Digitaleffects, в общем рейтинге видимости первое место занял портал Holidaycheck.de, за ним следуют Bahn.de, TUI, Dertour и круизная компания AIDA Cruises. Однако при разделении по платформам монополия старых сайтов рухнула:

• В классическом Google лидируют Holidaycheck и Bahn.de, в то время как TUI и Expedia потеряли рыночную долю с начала года.
• В интерфейсе ChatGPT алгоритмы проигнорировали большинство розничных агентств, сосредоточив выдачу вокруг Bahn.de, Expedia и Holidaycheck. Нейросеть выводит только 2-3 крупных бренда, уничтожая малый бизнес.
• На YouTube произошла сенсация: ни один из крупных порталов бронирования не попал в топ-10. Видеохостинг выдвинул на первые места AIDA Cruises, туроператора Lernidee и бренд Tirol. Благодаря видеоконтенту AIDA взлетела на четвертое место в глобальном зачете.

Основатель Digitaleffects Кристиан Б. Шмидт резюмировал: отныне видимость бренда нельзя объяснить позициями в Google. ИИ и видеоплатформы поощряют визуальный контент, требуя от бизнеса сквозных экосистемных стратегий, иначе компании исчезнут из цифрового поля нового поколения путешественников.

Конец фальшивых отзывов?

«Результаты исследования доказывают, что старая модель интернет-маркетинга в туризме исчерпала себя. Российским туроператорам и агентствам необходимо сворачивать закупки стандартной текстовой рекламы и направлять бюджеты на создание качественного видеоконтента и оптимизацию под стандарты ИИ. Иначе отечественный бизнес проиграет борьбу за молодую аудиторию», - отмечает главный редактор Турпрома Александр Гордиец.

Эксперт также полагает, что для туристов эта цифровая революция — повод отказаться от чтения фальшивых отзывов на устаревших сайтах и перейти к планированию отпусков через нейросети (проверяя их данные в реальности) и живые блоги путешественников. Это дает честную и объективную картину реального состояния отелей и курортов без навязчивых посредников.

Ранее Турпром писал: «7 суперяхт российских олигархов переполошили туристов в Турции». 

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.