Анталья-Россия 28 июля: новые массовые задержки рейсов, туристы ждут по 6 часов

Туристы, планировавшие вернуться из Антальи в Россию 28 июля 2026 года, столкнулись с масштабными сбоями в расписании: табло аэропорта Анталии фиксируют задержки от полутора до более чем шести часов, а отдельные рейсы и вовсе перенесены на следующие сутки.

Редакция инфогруппы «Турпром» промониторила ситуацию на 11 утра и выяснила, на сколько именно сдвинулись вылеты, какие города затронуты и какие права остаются у пассажиров в этих условиях.

Новый список задержанных рейсов (28 июля 2026, из Антальи в Россию)

1. Рейс A4/AZO 3052 (Azimuth Airlines), маршрут Анталья — Краснодар: плановое время вылета — 09:40, на табло — 11:35. Задержка — 1 час 55 минут.
2. Рейс SU/AFL 723 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Уфа: плановое — 10:30, на табло — 14:30. Задержка — 4 часа.
3. Рейс DP/PBD 798 («Победа»), маршрут Анталья — Челябинск: плановое — 11:40, на табло — 13:05. Задержка — 1 час 25 минут.
4. Рейс U6/SVR 1562 («Уральские авиалинии»), маршрут Анталья — Минеральные Воды: плановое — 12:05, на табло — 18:30. Задержка — 6 часов 25 минут.
5. Рейс DP/PBD 980 («Победа»), маршрут Анталья — Внуково: плановое — 13:40, на табло — 16:00. Задержка — 2 часа 20 минут.
6. Рейс U6/SVR 3562 («Уральские авиалинии»), маршрут Анталья — Самара: плановое — 19:45, на табло — 01:00 (29.07.2026). Задержка — 5 часов 15 минут (с переходом на следующие сутки).
7. Рейс SU/AFL 797 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Самара: плановое — 23:25, на табло — 01:55 (29.07.2026). Задержка — 2 часа 30 минут (с переходом на следующие сутки).

Что считается задержкой?

В международной практике задержкой признают любое отклонение от расписания на 15 минут и более. Именно с этого порога перевозчик обязан фиксировать сбой и предоставлять базовые услуги пассажирам.

«В российской отчётности (в том числе по подходам Росавиации) «существенной» часто считают задержку от 2 часов — именно с неё начинают предоставлять расширенный сервис (питание, гостиницу). Но для защиты прав пассажира важна фактическая задержка: даже 15‑минутное отклонение — основание для фиксации проблемы и последующих претензий», - отметил главред Турпрома Александр Гордиец.

Права пассажиров и компенсации

Если рейс выполняет российская авиакомпания («Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», Azimuth и др.), действуют нормы Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил. При задержке пассажир вправе рассчитывать на:

• Хранение багажа и доступ в комнату матери и ребёнка (для пассажиров с детьми до 7 лет) — сразу после объявления задержки.
• Прохладительные напитки и два бесплатных звонка или сообщения — при задержке от 2 часов.
• Горячее питание — при задержке от 4 часов (далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью).
• Размещение в гостинице и трансфер — при ожидании свыше 8 часов днём или 6 часов ночью.

Компенсация по ст. 120 Воздушного кодекса РФ — смешные 100 рублей за каждый час просрочки, да ещё и не более 50 % от стоимости билета, если задержка произошла по вине перевозчика. Также можно взыскать убытки (например, стоимость питания, если его не предоставили) и компенсацию морального вреда.

Что делать пассажиру прямо сейчас?

1. Получите подтверждение задержки. Попросите поставить отметку о задержке на посадочном талоне или выдать официальную справку — это главный документ для претензии.
2. Пользуйтесь положенными услугами. Если задержка уже больше 2 часов — требуйте напитки, далее — питание, при долгом ожидании — гостиницу. Не ждите, что предложат сами: подходите к представителю авиакомпании.
3. Сохраняйте чеки на вынужденные траты (еда, транспорт, гостиница).
4. Подайте письменную претензию авиакомпании в течение 6 месяцев с даты задержки. Перевозчик обязан рассмотреть обращение в срок до 30 дней.

Если вы столкнулись с нарушением прав или отсутствием информации в аэропорту, поделитесь своей историей через бот обратной связи @tourpromNEWS_bot — «Турпром» фиксирует обращения, чтобы отслеживать общую картину и помогать туристам.

«Турпром» продолжает следить за ситуацией: при появлении новых данных список будет оперативно обновлён.

Ранее Турпром писал о возможной скорой войне между Израилем и Турцией: «На пороге столкновения: пляжи Турции опасаются морского боя и бегства туристов». 

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.