Платный воздух от Остапа Бендера: Люфтганза ввела новые поборы на дальних авиарейсах

Пять авиакомпаний в одной связке: кого коснутся новые правила

Крупнейшие европейские авиаперевозчики продолжают закручивать гайки в правилах обслуживания пассажиров, превращая базовый комфорт в источник дополнительного заработка. Авиационный холдинг Lufthansa Group официально объявил о радикальном изменении правил распределения кресел на борту. Фактически путешественников лишили возможности бесплатного выбора мест при регистрации. Новые жёсткие тарифные ограничения нанесут очередной удар по кошелькам туристов на дальнемагистральных направлениях.

Беспрецедентная реформа затронет миллионы транзитных пассажиров по всему миру, включая самостоятельных российских туристов, использующих европейские хабы для дальних перелётов. Новые ограничения вводятся одновременно на всех пяти ключевых авиалиниях, входящих в состав немецкого авиационного гиганта:

• Lufthansa — флагманский немецкий перевозчик;
• Swiss — национальные авиалинии Швейцарии;
• Austrian Airlines — австрийский авиаперевозчик;
• Brussels Airlines — бельгийская авиакомпания;
• Discover Airlines — курортное дочернее подразделение холдинга.

Согласно новому регламенту, который официально вступил в силу, система продолжит автоматически присваивать случайное посадочное место каждому пассажиру во время открытия онлайн-регистрации. Однако если выданный компьютером вариант туриста не устроит (например, система выдаст неудобное среднее кресло в ряду), любая попытка самостоятельно сменить место на сиденье окна или у прохода станет платной.

Цена вопроса и реакция разгневанных пассажиров

Подобная практика скрытых поборов ранее уже тестировалась авиахолдингом на коротких и среднемагистральных европейских маршрутах, но теперь поборы официально распространены на межконтинентальные рейсы в классах «Эконом» и «Премиум-эконом».

Точная стоимость замены случайно назначенного кресла будет варьироваться в зависимости от маршрута, дальности перелёта и аэропорта отправления. Согласно данным профильного ресурса Travel Mole, на большинстве популярных межконтинентальных линий Austrian, Brussels Airlines и Lufthansa стандартный тариф за смену кресла составит от 25 до 45 евро  за каждый полётный сегмент.

Единственное послабление, которое обещает администрация Lufthansa Group, — по возможности автоматически удерживать вместе в одном блоке места для членов одной семьи, путешествующих по единому бронированию. При этом руководство холдинга цинично аргументирует нововведение заботой о клиентах, заявляя, что отмена бесплатного выбора мест делает тарифную сетку «более прозрачной» и позволяет пассажирам платить только за те опции, в которых они реально нуждаются.

Новые правила вызвали бурю негодования в социальных сетях. Путешественники открыто обвиняют премиального немецкого перевозчика в деградации сервиса. Один из пользователей возмущается: «Почему они изо всех сил пытаются конкурировать с ультралоукостером Ryanair, превращая трансатлантический полёт в ад?» Другой читатель с сарказмом добавляет: «Ждём, когда в следующий раз они начнут брать с нас деньги за саму мысль о нашем сиденье».

Способы развода от авиаперевозчиков

«Жажда наживы по методам Остапа Бендера давно стала главным трендом всех мировых авиакомпаний. Крупнейшие традиционные перевозчики шаг за шагом перенимают самые жёсткие коммерческие уловки у бюджетных авиалиний. Это узаконенный шантаж комфортом в чистом виде», - отметил главный редактор Турпрома Александр Гордиец.

На основе гневных отзывов туристов на форумах Reddit и TripAdvisor, редакция Турпрома подготовила список самых изощренных скрытых поборов:

1. Запрет на бесплатный пронос пакетов из магазинов Duty Free, которые теперь заставляют заталкивать в рюкзак или оплачивать как отдельное место ручной клади;
2. Плата за распечатку посадочного талона в аэропорту, если сайт перевозчика завис и не выдал электронный QR-код;
3. Вымогательство денег за гарантированную посадку на соседних креслах родителей с детьми, иначе система намеренно раскидывает семью по разным концам салона;
4. Введение комиссии за оплату картами определенных платежных систем, которая незаметно добавляется к цене на финальном шаге списания денег;
5. Плата за право вернуть билет в виде бесполезного ваучера, а не реальных денег, если рейс отменили;
6. Драконовские штрафы за ошибку или опечатку хотя бы в одной букве имени при оформлении брони;
7. Плата за «гарантию сохранения цены» при бронировании на несколько часов;
8. Скрытый топливный сбор, который не входит в базовую стоимость и удваивает итоговый чек;
9. Поборы за выдачу пледа, наушников или стакана воды на борту;
10. Плата за регистрацию негабаритного багажа, под который внезапно подгоняют даже обычные складные детские коляски и сумки с сувенирами.

Ранее Турпром писал о критической ситуации на некоторых курортах Турции: «Начался ад: первые курорты Турции объяты огнём, объявлена эвакуация».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.