«Аэропорт встал»: в Анталье 2 августа коллапс вылетов - массовые задержки рейсов не только в Россию, но и в Польшу, Германию, Дубай

2 августа 2026 года аэропорт Антальи накрыла масштабная волна задержек: сбои фиксируются не только на маршрутах в Россию и страны СНГ, но и на рейсах в Европу и на Ближний Восток (в том числе в Польшу, Германию и Дубай).

Туристы жалуются на переполненные залы ожидания, несвоевременную информацию и нехватку базовых удобств. Редакция инфогруппы «Турпром» промониторила табло и подготовила полную сводку по всем указанным рейсам — с точным расчётом времени задержки (с учётом перехода через сутки, где это необходимо) и разъяснениями о правах туристов.

Полный список задержанных рейсов (02.08.2026, из Антальи в Россию и СНГ)

1. Рейс ZF/AZV 3026 (Azur Air), маршрут Анталья — Самара: плановое время вылета — 06:10, на табло — 11:00. Задержка — 4 часа 50 минут.
2. Рейс TK/THY 3034 (Turkish Airlines), маршрут Анталья — Казань: плановое — 07:30, на табло — 11:30. Задержка — 4 часа.
3. Рейс SU/AFL 725 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Нижний Новгород: плановое — 10:30, на табло — 16:00. Задержка — 5 часов 30 минут.
4. Рейс B2/BRU 8166 (Belavia), маршрут Анталья — Гомель: плановое — 10:40, на табло — 11:50. Задержка — 1 час 10 минут.
5. Рейс U6/SVR 1852 («Уральские авиалинии»), маршрут Анталья — Волгоград: плановое — 11:05, на табло — 12:10. Задержка — 1 час 5 минут.
6. Рейс KC/KZR 8245 (Air Astana), маршрут Анталья — Алматы: плановое — 11:30, на табло — 12:55. Задержка — 1 час 25 минут.
7. Рейс U6/SVR 1566 («Уральские авиалинии»), маршрут Анталья — Краснодар: плановое — 11:45, на табло — 13:25. Задержка — 1 час 40 минут.
8. Рейс SU/AFL 803 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Новосибирск: плановое — 16:05, на табло — 17:35. Задержка — 1 час 30 минут.
9. Рейс DP/PBD 958 («Победа»), маршрут Анталья — Казань: плановое — 16:20, на табло — 21:20. Задержка — 5 часов.
10. Рейс DP/PBD 980 («Победа»), маршрут Анталья — Внуково: плановое — 17:05, на табло — 20:20. Задержка — 3 часа 15 минут.
11. Рейс SU/AFL 793 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Екатеринбург: плановое — 17:55, на табло — 20:55. Задержка — 3 часа.
12. Рейс U6/SVR 1576 («Уральские авиалинии»), маршрут Анталья — Екатеринбург: плановое — 18:45, на табло — 21:30. Задержка — 2 часа 45 минут.
13. Рейс SU/AFL 2163 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Шереметьево: плановое — 19:20, на табло — 22:50. Задержка — 3 часа 30 минут.

Что вообще считается задержкой?

В международной практике (в том числе по правилам IATA и Регламенту ЕС № 261/2004) задержкой считается любое отклонение от расписания на 15 минут и более. Именно с этого порога перевозчик обязан фиксировать сбой и предоставлять пассажирам базовые услуги.

В России отсчёт задержки также ведётся строго от времени, указанного в билете. При этом для предоставления расширенного сервиса (гостиница и т. п.) используют повышенные пороги, но юридически даже 15‑минутное опоздание — это основание для фиксации проблемы и последующего предъявления претензий.

Какие права есть у пассажира при задержке рейса

Если рейс выполняет российская авиакомпания, действуют нормы Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил. Пассажиру положены:

• Хранение багажа и доступ в комнату матери и ребёнка (для пассажиров с детьми до 7 лет) — сразу после объявления задержки.
• Прохладительные напитки и два бесплатных звонка или сообщения — при задержке от 2 часов.
• Горячее питание — при задержке от 4 часов (далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью).
• Размещение в гостинице и трансфер — при ожидании свыше 8 часов днём или 6 часов ночью.

Кроме того, пассажир вправе отказаться от полёта из‑за задержки: такой отказ считается вынужденным, и авиакомпания обязана вернуть полную стоимость билета — даже если тариф был невозвратным.

Компенсации: сколько реально можно получить в России

По ст. 120 Воздушного кодекса РФ пассажир может потребовать штраф: 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50 % от стоимости билета — при условии, что задержка произошла по вине перевозчика.

При этом авиакомпания освобождается от штрафа, если задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (экстремальная погода, закрытие воздушного пространства), устранением неисправности, угрожающей безопасности, или иными причинами вне её контроля.

Важно: даже если штраф по ст. 120 не положен, пассажир сохраняет право требовать возмещения реальных убытков (стоимость сорванной экскурсии, такси, питания, если его не предоставили, и т. д.) и компенсации морального вреда — эти суммы рассчитываются отдельно и взыскиваются через претензию или суд. На практике именно взыскание убытков часто оказывается эффективнее «символической» компенсации по 100 рублей в час, но для этого обязательно нужны документы и чеки.

Что делать туристу прямо сейчас

1. Получите документальное подтверждение задержки. Попросите представителя авиакомпании поставить отметку о задержке на посадочном талоне или выдать официальную справку.
2. Пользуйтесь положенными услугами. Не ждите, что предложат сами: подходите и требуйте напитки, питание, гостиницу — перевозчик обязан их предоставить.
3. Сохраняйте чеки на все вынужденные траты (еда, транспорт, гостиница).
4. Подайте письменную претензию авиакомпании в течение 6 месяцев с даты задержки. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Если вы столкнулись с нарушением прав или отсутствием информации в аэропорту, поделитесь своей историей через бот обратной связи @tourpromNEWS_bot — «Турпром» фиксирует обращения, чтобы отслеживать общую картину и помогать туристам.

«Турпром» продолжает следить за ситуацией: при появлении новых данных список будет оперативно обновлён.

Ранее Турпром писал о новых опасностях в Египте: «Из Египта туристам предложено срочно улетать: посольство о большой опасности».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.