Сказка о потерянном времени в Сочи продолжилась 9 августа: массовые задержки рейсов, кто застрял дольше всего?

Воздушная гавань Сочи в эти выходные превратилась в одну большую зону ожидания. По состоянию на 9 августа, фиксируется сбой в расписании на онлайн-табло аэропорта: 66 рейсов задержано на вылет и 67 на прилет, что в сумме составляет 133 рейса, включая отмененные. Причиной коллапса стали сразу два фактора: режим временных ограничений, введенный накануне из-за угрозы атак беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), а также резкое ухудшение погодных условий.

Небо над курортом закрывалось, а затем открывалось, что привело к эффекту домино: самолеты, которые должны были прилететь накануне, только сейчас начали совершать посадку, а вылетающие рейсы сместились на многие часы вперед. По информации Telegram-канала аэропорта, ситуация осложняется прогнозами синоптиков: 9 и 10 августа в Сочи ожидаются мощные ливни, грозы, а над акваторией Черного моря возможно формирование смерчей.

Эта непогода уже внесла свои коррективы. Четыре воздушных судна не смогли приземлиться в Сочи и были вынуждены уйти на запасные аэродромы. Как уточнили в авиагавани, решение принималось авиакомпаниями оперативно, чтобы гарантировать безопасность пассажиров.

«Аэропорт Сочи работает по фактической погоде. В настоящий момент, по решению авиакомпаний, 4 воздушных судна ушли на запасные аэродромы», — сообщили в пресс-службе аэропорта.

Таким образом, туристы, планирующие вылет или прилет в Сочи, должны быть готовы к тому, что их рейс может быть перенесен на срок до двух суток от первоначального расписания. Авиакомпании и наземные службы аэропорта прикладывают все усилия для нормализации ситуации, но стихия и режим ограничений вносят свои жесткие коррективы.

Кто пострадал больше всех

Пока одни пассажиры проводят в терминале считанные часы, другим приходится коротать время в ожидании более суток. Мы проанализировали данные табло и выделили рейсы с самыми длительными задержками, чтобы показать масштаб задержек.

Самые длительные задержки на вылет из Сочи 9 августа

Ситуация с вылетом оказалась наиболее критичной для рейсов в города Урала и Поволжья. Лидером антирейтинга стал рейс в Екатеринбург, задержанный более чем на сутки.

• Рейс SU-1040 авиакомпании Северсталь в Екатеринбург стал абсолютным антирекордсменом. Самолет должен был покинуть Сочи еще 7 августа в 19:50, но фактически отправился в путь только 9 августа в 04:53. Задержка составила 33 часа 03 минуты. Пассажиры провели в аэропорту или в предоставленных гостиницах более полутора суток.
• Рейс SU-1775 авиакомпании Аэрофлот в Москву (Шереметьево) задержался на 19 часов 50 минут (план 08.08 в 14:40, факт 09.08 в 10:30).
• Почти 19 часов ожидания выпало на долю пассажиров рейса FV-6901 авиакомпании Россия, летевших в Казань. Вылет сместился с 10:25 9 августа на 05:00 10 августа (задержка 18 часов 35 минут).
• Пассажиры рейса FV-6125 авиакомпании Россия в Тюмень ждали вылета 18 часов 20 минут (план 08.08 в 22:40, факт 09.08 в 17:00).
• Следом идет рейс FV-6629 авиакомпании Россия в Челябинск с задержкой 18 часов 12 минут. Борт должен был улететь 8 августа в 09:15, а поднялся в воздух лишь 9 августа в 03:27.
• В Киров рейс EO-449 авиакомпании Икар задержался на 16 часов 13 минут (план 08.08 в 11:50, факт 09.08 в 04:03).
• Почти 15,5 часов провели в ожидании пассажиры рейса FV-6664 авиакомпании Россия в Санкт-Петербург. Самолет вместо 08.08 в 13:55 вылетел только в 05:20 на следующий день (задержка 15 часов 25 минут).
• Рейс 250G авиакомпании ЮТэйр в Москву (Внуково) задержался на 14 часов 37 минут (план 08.08 в 15:25, факт 09.08 в 06:02).
• Пассажиры DP-329 авиакомпании Победа в Саратов ждали вылета 13 часов 17 минут (план 08.08 в 18:40, факт 09.08 в 07:57).
• Рейс 5N-815 авиакомпании СМАРТАВИА в Челябинск задержался на 13 часов 20 минут (план 09.08 в 00:00, факт 09.08 в 13:20).
• В Нижний Новгород рейс N4-439 авиакомпании Северный Ветер отправился с опозданием в 12 часов 50 минут (план 08.08 в 13:05, факт 09.08 в 01:55).
• Рейс EO-487 авиакомпании Икар в Барнаул задержали на 12 часов 25 минут (план 09.08 в 00:55, факт 09.08 в 13:20).
• В Уфу рейс N4-417 авиакомпании Северный Ветер улетел с задержкой в 12 часов 05 минут (план 09.08 в 01:35, факт 09.08 в 13:40).
• Аналогичная задержка в 12 часов 05 минут у рейса EO-459 авиакомпании Икар в Сыктывкар (план 09.08 в 13:05, факт 10.08 в 01:10).
• Рейс UT-492 авиакомпании ЮТэйр в Уфу задержан на 11 часов 45 минут (план 08.08 в 22:05, факт 09.08 в 09:50).
• В Пермь рейс FV-6929 авиакомпании Россия отправился с опозданием 11 часов 35 минут (план 08.08 в 22:25, факт 09.08 в 10:00).
• Пассажиры рейса FV-6741 авиакомпании Россия в Новосибирск ждали вылета 11 часов 28 минут (план 08.08 в 20:40, факт 09.08 в 08:08).
• В Москву (Шереметьево) рейс N4-6504 авиакомпании Северный Ветер задержался на 10 часов 50 минут (план 09.08 в 11:50, факт 09.08 в 22:40).
• Рейс U6-566 авиакомпании Уральские авиалинии в Екатеринбург задержан на 8 часов 46 минут (план 08.08 в 22:55, факт 09.08 в 07:41).
• Замыкает двадцатку самых задержанных на вылет рейс EO-479 авиакомпании Икар в Омск с задержкой 8 часов 02 минуты (план 08.08 в 21:35, факт 09.08 в 05:37).

Самые длительные задержки на прилет в Сочи 9 августа

На прилете ситуация оказалась не менее драматичной. Рекордсменом стал рейс из Перми, который фактически добирался до Сочи почти двое суток.

• Пассажиры рейса FV-6150 авиакомпании Россия из Перми ждали посадки в Сочи невероятные 42 часа 21 минуту. Борт должен был приземлиться еще 7 августа в 07:00, а фактически прибыл только 9 августа в 01:21.
• Второй рейс из Перми (FV-6930, авиакомпания Россия) задержан на 35 часов 30 минут (план 08.08 в 07:00, факт 09.08 в 18:30).
• Рейс FV-6830 авиакомпании Россия из Челябинска прибыл с задержкой 31 час 44 минуты (план 07.08 в 17:35, факт 09.08 в 01:19).
• Почти сутки ждали вылета пассажиры рейса FV-6942 авиакомпании Россия из Новосибирска. Задержка прибытия составила 20 часов 00 минут (план 08.08 в 08:05, факт 09.08 в 04:05).
• Рейс FV-6348 авиакомпании Россия из Омска задержался на 20 часов 44 минуты (план 08.08 в 08:35, факт 09.08 в 05:19).
• В Тюмень рейс FV-6126 авиакомпании Россия прибыл в Сочи с задержкой 19 часов 05 минут (план 09.08 в 07:50, факт 10.08 в 02:55).
• Рейс FV-6630 авиакомпании Россия из Челябинска задержался на 17 часов 54 минуты (план 08.08 в 17:35, факт 09.08 в 11:29).
• Из Владикавказа рейс FV-6124 авиакомпании Россия прибыл с опозданием в 17 часов 31 минуту (план 08.08 в 13:00, факт 09.08 в 06:31).
• Следом из Владикавказа прилетел рейс U6-1334 авиакомпании Уральские авиалинии с задержкой 17 часов 12 минут (план 08.08 в 13:20, факт 09.08 в 06:32).
• В Нижнем Новгороде пассажиры рейса N4-440 авиакомпании Северный Ветер ждали прилета 14 часов 33 минуты (план 08.08 в 22:05, факт 09.08 в 12:38).
• Рейс EO-520 авиакомпании Икар из Грозного задержан на 13 часов 55 минут (план 08.08 в 13:30, факт 09.08 в 03:25).
• Москва (Внуково) встретила свой рейс UT-249 авиакомпании ЮТэйр в Сочи с задержкой в 13 часов 54 минуты (план 08.08 в 14:25, факт 09.08 в 04:19).
• Рейс DP-330 авиакомпании Победа из Саратова задержан на 13 часов 20 минут (план 09.08 в 00:30, факт 09.08 в 13:50).
• Из Екатеринбурга рейс N4-504 авиакомпании Северный Ветер прибыл с задержкой 13 часов 01 минуту (план 08.08 в 11:25, факт 09.08 в 00:26).
• Рейс EO-488 авиакомпании Икар из Барнаула задержался на 12 часов 10 минут (план 09.08 в 12:00, факт 10.08 в 00:10).
• Из Владикавказа рейс N4-494 авиакомпании Северный Ветер опоздал на 12 часов 11 минут (план 08.08 в 16:50, факт 09.08 в 05:01).
• Еще один рейс из Владикавказа (FV-6644, авиакомпания Россия) задержан на 12 часов 09 минут (план 08.08 в 15:40, факт 09.08 в 03:49).
• Рейс FV-6902 авиакомпании Россия из Казани приземлился с задержкой 12 часов 00 минут (план 09.08 в 18:25, факт 10.08 в 06:25).
• В Сыктывкар рейс EO-460 авиакомпании Икар задержался на 11 часов 55 минут (план 09.08 в 22:35, факт 10.08 в 10:30).
• Замыкает топ рейс FV-6742 авиакомпании Россия из Новосибирска с задержкой 11 часов 35 минут (план 09.08 в 08:05, факт 09.08 в 19:40).

Что положено пассажирам при задержке рейса: инструкция по выживанию

В такой тяжелой ситуации каждому пассажиру важно знать свои права. В России понятие «задержанный рейс» имеет несколько трактовок: статистическую (для оценки работы авиакомпаний) и юридическую (для реализации прав пассажиров). Точкой отсчета всегда считается время, указанное в билете.

Для статистики и Росавиации: порог от 2 часов

Российский статистический стандарт мягче мирового. Росавиация фиксирует опоздание, если вылет задержан более чем на 2 часа. Исключение — международные чартерные рейсы, где учитывается любая задержка.

Для возврата денег: порог от 30 минут

Согласно обновленным Федеральным авиационным правилам (ФАП), задержка более 30 минут официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если вы ждете самолет 31 минуту и дольше, вы имеете право сдать билет и потребовать 100% стоимости, даже если тариф был невозвратным. Ранее формулировка в законе была размытой («при любой задержке»), теперь порог четко зафиксирован.

Как отсчитывается время задержки в РФ?

Важная деталь прописана в Приказе Минтранса № 341. Временем вылета считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение своим ходом. Если вас посадили в самолет, но лайнер 40 минут стоит у терминала, юридически рейс уже считается задержанным.

Временные пороги для оказания помощи

Небольшие задержки (до 2 часов) не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств. Однако существуют четкие «уровни обслуживания», активирующиеся по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания вам обязаны предоставить напитки, горячее питание, а затем и гостиницу.

Справка: В мировой практике стандартным порогом задержки считается 15 минут. Федеральное управление гражданской авиации США считает, что если самолет прибыл на 14 минут 59 секунд позже расписания, рейс выполнен вовремя. Все, что позже, — уже задержка. В России порог для статистики мягче, но права пассажиров при длительных ожиданиях защищены достаточно строго.

Ранее сообщалось: Боль и слёзы в Анталье: массовые задержки рейсов в Россию мучат туристов.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.