Пегас‑Туристик сделал важное заявление по системе «Ultra All Inclusive»

Туристов, мечтающих об отпуске на средиземноморских курортах Африки по системе «Ultra All Inclusive», ждёт неприятный сюрприз: в Тунисе эта концепция работает совсем не так, как в привычной Турции. Пегас‑Туристик прямо предупреждает: не стоит рассчитывать на тот же уровень сервиса, к которому привыкли на турецких курортах.

По данным туроператора, Ultra All Inclusive — редкая опция в тунисских отелях: такую систему предлагает не более 10 % прибрежных гостиниц. Причём они разбросаны по разным курортам — от Хаммамета до острова Джерба. Встретить «ультра» можно в основном в отелях категории 4 звезды и выше, но даже высокий рейтинг — не гарантия.

Неожиданный нюанс касается крупных международных сетей, предупреждает туроператор. Такие бренды, как Iberostar, Hilton и Marriott, в Тунисе чаще придерживаются стандартного All Inclusive, а не расширенной версии. Получается, нельзя ориентироваться только на звёздность или известность сети: «ультра» там может просто не быть.

Главное разочарование для многих туристов кроется в питании и напитках. Да, в Ultra All Inclusive в Тунисе действительно шире временной диапазон питания — нередко включены ночные перекусы, кафе с мороженым, бургерные и пиццерии на территории. Но в части алкоголя разница с Турцией ощутима: премиальных напитков в пакете, как правило, нет. В ход идут в основном местные крепкие напитки — и это связано не с экономией отеля, а с традициями и законодательством страны.

Ещё один подводный камень — ценники в меню. Если рядом с коктейлем, вином или блюдом указана стоимость, значит, оно не входит в пакет и оплачивается отдельно. То же касается ресторанов a la carte: их посещение далеко не всегда включено в концепцию. Туроператор подчёркивает: фраза «Ultra All Inclusive» вовсе не означает, что всё в отеле бесплатно.

Стоит учитывать и сезонность. Некоторые отели предлагают расширенную концепцию только в самый высокий сезон. Зимой и в межсезонье объём услуг могут заметно урезать: за дополнительные приёмы пищи или посещение ресторанов придётся доплачивать. Поэтому тем, кто планирует поездку вне лета, нужно заранее уточнять детали.

Для ориентира: PEGAS Touristik предлагает пакетные туры на 7 ночей во второй половине августа. Отдых по Ultra All Inclusive в 4‑звёздочном отеле обойдётся от 68 тысяч рублей на двоих. В отелях сети ONE Resort (категория 4+) цены в тот же период стартуют от 203 тысяч рублей на двоих.

Среди отелей Туниса, где доступна эта концепция, выделяют:

1. Пляжный курорт Тапсус (4 звезды).
2. Курорт и спа‑центр Eden Yasmine (4 звезды).
3. Курорт Нахравесс и талассо (4 звезды).
4. Курорт Эль Ксар и талассо (4 звезды).
5. Пляжный курорт Эль Мехди (4 звезды).
6. ONE Resort Jockey (4+ звезды).
7. ONE Resort Aqua Park & Spa (4+ звезды).
8. ONE Resort Premium (4+ звезды).

В Пегас‑Туристик настаивают: при бронировании нельзя полагаться на общее название концепции. Нужно детально уточнять, что именно входит в пакет — от напитков до работы ресторанов, — и проверять условия для выбранного сезона.

Справка от Турпрома: чем отличаются типы «всё включено» и нюансы по странам

Базовые уровни «всё включено»:

• All Inclusive (AI) — трёхразовое питание по системе «шведский стол», ограниченный набор напитков (чаще всего местные, без премиума), базовые перекусы в течение дня, стандартный набор развлечений и инфраструктуры отеля.
• Ultra All Inclusive (UAI) — расширенный вариант: более длительные окна питания (в том числе ночные), дополнительные точки питания (бургерные, пиццерии, кафе с мороженым), более широкий выбор напитков, иногда — доступ к отдельным ресторанам a la carte.

Типичные различия между Турцией и Тунисом:

• Алкоголь. В Турции в UAI нередко включают премиальные напитки (в зависимости от отеля), в Тунисе упор делают на местные марки, а премиум‑сегмент чаще всего исключён из пакета.
• Распространённость. В Турции концепция UAI широко распространена и стандартизирована внутри цепочек отелей. В Тунисе UAI встречается редко (не более 10 % отелей) и сильно варьируется от объекта к объекту.
• Детализация услуг. В Турции отели чаще прописывают полный перечень включённых ресторанов и напитков; в Тунисе нужно отдельно проверять, что входит в пакет, и обращать внимание на ценники в меню — наличие стоимости почти всегда означает доплату.
• Сезонность. В Турции уровень сервиса по UAI обычно стабилен круглый год. В Тунисе отели нередко сокращают объём услуг в низкий сезон — вплоть до перевода части точек питания на платную основу.

Чем «всё включено» в Египте отличается от Турции:

• Ассортимент алкоголя. В турецких отелях в рамках UAI часто дают импортный алкоголь (в пределах политики конкретного отеля), а в египетских ставка делается на местные напитки; импортные позиции нередко идут за доплату либо доступны только в отдельных люксовых цепочках.
• Питание и перекусы. В Турции система UAI обычно даёт более широкий выбор блюд на шведском столе и больше точек питания в течение дня; в Египте концепция чаще «скромнее»: даже в UAI могут не включать круглосуточные бары или отдельные снек‑зоны, а выбор на шведском столе бывает менее разнообразным.
• A la carte и платные опции. В Турции посещение ресторанов a la carte нередко входит в UAI (иногда по резервации), в Египте такие рестораны чаще платные либо имеют лимитированное число бесплатных посещений. Кроме того, в египетских отелях даже в «всё включено» могут брать доплату за свежевыжатые соки, зерновой кофе, отдельные десерты или мороженое — в Турции подобные позиции обычно включены.
• Анимация и инфраструктура. Турецкие отели в сегменте UAI делают ставку на масштабную анимацию, вечерние шоу, спортивные активности и обширную инфраструктуру; в Египте акцент смещён на пляжный отдых, а анимация и дополнительные развлечения бывают заметно скромнее.
• Стандартизация. В Турции цепочки отелей стремятся к единому стандарту UAI внутри сети, поэтому турист примерно понимает, чего ждать. В Египте уровень «всё включено» сильно зависит от конкретного отеля: два отеля с одинаковой звёздностью и одинаковой пометкой UAI могут предлагать совершенно разный объём услуг.

Таким образом, выбирая «всё включено», туристу важно не ориентироваться только на название концепции и звёздность отеля, а запрашивать конкретный перечень услуг — особенно если речь идёт о Тунисе или Египте, где детали пакета могут существенно отличаться от привычного турецкого формата.

А тем временем для туристов в Египте скоро совсем не останется мест: «В Хургаде начался ужасный овербукинг: отели Египта забиты на 100%, мест нет». 

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.