Жуткие задержки и отмены рейсов в Сочи 18 августа: туристы ждут по 36 часов
В Сочи 18 августа из-за угрозы БПЛА задержаны 106 рейсов, 15 отменены. Пассажирам предоставлены места, питание и гостиницы. Аэропорт работает в усиленном режиме.

Ситуация с задержками рейсов в Сочи 18 августа продолжает оставаться напряженной для тысяч туристов. При этом длительные задержки плавно перекочевали с 17 на 18 августа, создав эффект снежного кома, который ощутили на себе пассажиры десятков авиакомпаний.
Всего за сутки в аэропорту Сочи согласно онлайн-табло зафиксировано 67 задержек на вылет и 39 на прилет, что в сумме составляет 106 рейсов, нарушивших расписание. При этом не стоит забывать и о 15 полностью отмененных рейсах, которые добавили хаоса в планы путешественников.
Причина задержек — ограничения полетов из-за угроз БПЛА
Главным виновником транспортного коллапса стали ограничения, вводимые Росавиацией из-за угрозы беспилотных летательных аппаратов. Ведомство неоднократно вводило временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в Краснодарском крае и других городах России. Последние ограничения в аэропорту Сочи вводились в 7:21 утра.
Также сообщалось о массовых задержках рейсов в московских аэропортах: актуальная информация на утро вторника.
В 10:18 пресс-служба аэропорта сообщала в своем Телеграм-канале:
«В настоящее время в аэропорту Сочи продолжают действовать ограничения воздушного пространства. На данный момент в терминале обстановка спокойная, для комфорта пассажиров дополнительно выставлены 310 посадочных мест, выдано 370 карематов, для пассажиров с детьми старше 7 лет предоставлено отдельное помещение. Пассажиры 17 рейсов представителями авиакомпаний были размещены в гостиницах. Аэропорт со своей стороны усилил работу справочно-информационной службы, организован контроль и увеличил интенсивность уборки мест размещения пассажиров. Напоминаем, что в аэропорту около всех санузлов расположены фонтанчики с питьевой водой. Работает бесплатная комната матери и ребенка, а также комнаты для кормления и пеленания. Продолжают свою работу кафе, а в зоне прилета внутренних линий 24/7 открыт магазин «Магнит». В залах работают менеджеры по гостеприимному сервису в голубых жилетах, которые оказывают помощь в случае возникновения вопросов. Обращаем ваше внимание, что при задержке рейса вода предоставляется после 2-х часов ожидания, питание — через 4 часа. Внимательно слушайте аудиообъявления в терминале. Просим с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места тем, кому это необходимо: пожилым, пассажирам с детьми. Напоминаем, что посадочные места в аэропорту Сочи доступны не только внутри терминала, но и на свежем воздухе на привокзальной площади терминала и в Атриуме. Благодарим всех за понимание!»
Самые длительные задержки на вылете
Наибольший стресс испытали пассажиры, чьи рейсы были задержаны на сутки и более. Абсолютный антирекорд принадлежит рейсу в Екатеринбург, который ждал вылета 36 часов 25 минут.
Вот как распределились самые продолжительные задержки на вылете из Сочи 18 августа:
Рейс FV-6603 авиакомпании Россия в Екатеринбург должен был отправиться еще 17 августа в 08:40, но фактически вылетит только 18 августа в 21:05. Задержка составила 36 часов 25 минут — это самый драматичный случай за всю историю работы аэропорта в этом сезоне.
Рейс FV-6578 авиакомпании Россия в Санкт-Петербург по расписанию должен был покинуть Сочи 17 августа в 17:35. Фактическое время вылета — 18 августа в 17:10. Пассажиры ждут 23 часа 35 минут.
Рейс SU-1119 авиакомпании Аэрофлот в Москву (Шереметьево) планировался на 18 августа в 01:25, однако борт поднимется в небо только в 21:55. Задержка составит 20 часов 30 минут.
Рейс C6-454 авиакомпании Centrum Air в Ташкент должен был вылететь 18 августа в 00:50. Фактический вылет состоится в 19:20, что означает задержку в 18 часов 30 минут.
Рейс FV-6205 авиакомпании Россия в Казань по расписанию отправлялся 18 августа в 10:25. Однако самолет вылетит только 19 августа в 04:55, задержавшись на 18 часов 30 минут.
Задержанные рейсы на вылет из Сочи 18 августа согласно онлайн-табло:
1. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6603 | Россия | план: 17.08 08:40 | факт: 18.08 21:05 | Задержка: 36 ч 25 мин
2. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6578 | Россия | план: 17.08 17:35 | факт: 18.08 17:10 | Задержка: 23 ч 35 мин
3. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-548 | СМАРТАВИА | план: 17.08 20:45 | факт: 18.08 14:20 | Задержка: 17 ч 35 мин
4. ТЮМЕНЬ | YC-186 | Ямал | план: 17.08 20:55 | факт: 18.08 06:54 | Задержка: 9 ч 59 мин
5. МОСКВА / ШРМ | SU-1773 | Аэрофлот | план: 17.08 22:20 | факт: 18.08 12:20 | Задержка: 14 ч 00 мин
6. ПЕРМЬ | FV-6159 | Россия | план: 17.08 22:25 | факт: 18.08 13:15 | Задержка: 14 ч 50 мин
7. ТЮМЕНЬ | FV-6123 | Россия | план: 17.08 22:40 | факт: 18.08 14:30 | Задержка: 15 ч 50 мин
8. ЕКАТЕРИНБУРГ | SU-2860 | Аэрофлот | план: 17.08 22:45 | факт: 18.08 11:55 | Задержка: 13 ч 10 мин
9. ОМСК | FV-6149 | Россия | план: 17.08 22:50 | факт: 18.08 15:00 | Задержка: 16 ч 10 мин
10. КУРГАН | EO-519 | Икар | план: 17.08 22:55 | факт: 18.08 14:20 | Задержка: 15 ч 25 мин
11. НИЖНЕВАРТОВСК | EO-515 | Икар | план: 17.08 22:55 | факт: 18.08 13:10 | Задержка: 14 ч 15 мин
12. СУРГУТ | 522B | ЮТэйр | план: 17.08 23:25 | факт: 18.08 13:00 | Задержка: 13 ч 35 мин
13. УФА | DP-343 | Победа | план: 17.08 23:30 | факт: 18.08 12:15 | Задержка: 12 ч 45 мин
14. ПЕРМЬ | DP-365 | Победа | план: 17.08 23:35 | факт: 18.08 12:10 | Задержка: 12 ч 35 мин
15. МОСКВА / ШРМ | N4-6504 | Северный Ветер | план: 17.08 23:40 | факт: 18.08 12:50 | Задержка: 13 ч 10 мин
16. ЕКАТЕРИНБУРГ | DP-339 | Победа | план: 17.08 23:45 | факт: 18.08 12:30 | Задержка: 12 ч 45 мин
17. УФА | FV-6605 | Россия | план: 17.08 23:55 | факт: 18.08 14:30 | Задержка: 14 ч 35 мин
18. ЧЕЛЯБИНСК | DP-323 | Победа | план: 17.08 23:55 | факт: 18.08 13:20 | Задержка: 13 ч 25 мин
19. ЕКАТЕРИНБУРГ | 5N-857 | СМАРТАВИА | план: 18.08 00:25 | факт: 18.08 14:30 | Задержка: 14 ч 05 мин
20. ТАШКЕНТ | C6-454 | CENTRUM AIR | план: 18.08 00:50 | факт: 18.08 19:20 | Задержка: 18 ч 30 мин
21. МОСКВА / ШРМ | SU-1119 | Аэрофлот | план: 18.08 01:25 | факт: 18.08 21:55 | Задержка: 20 ч 30 мин
22. МАХАЧКАЛА | WZ-1903 | Ред Вингс | план: 18.08 02:10 | факт: 18.08 12:50 | Задержка: 10 ч 40 мин
23. ИЖЕВСК | FV-6470 | Россия | план: 18.08 03:05 | факт: 18.08 17:20 | Задержка: 14 ч 15 мин
24. УХТА | D2-362 | Северсталь а/п | план: 18.08 04:05 | факт: 18.08 14:50 | Задержка: 10 ч 45 мин
25. ОРЕНБУРГ | EO-431 | Икар | план: 18.08 04:10 | факт: 18.08 12:00 | Задержка: 7 ч 50 мин
26. ТБИЛИСИ | WZ-557 | Ред Вингс | план: 18.08 05:30 | факт: 18.08 12:40 | Задержка: 7 ч 10 мин
27. АНТАЛЬЯ | IO-1825 | ИрАэро | план: 18.08 06:00 | факт: 18.08 12:30 | Задержка: 6 ч 30 мин
28. МОСКВА / ШРМ | SU-1075 | Аэрофлот | план: 18.08 06:55 | факт: 18.08 12:55 | Задержка: 6 ч 00 мин
29. НОВОСИБИРСК | S7-5102 | Сибирь | план: 18.08 07:50 | факт: 18.08 11:40 | Задержка: 3 ч 50 мин
30. МОСКВА / ШРМ | SU-1141 | Аэрофлот | план: 18.08 07:55 | факт: 18.08 20:10 | Задержка: 12 ч 15 мин
31. ЧЕБОКСАРЫ | DP-357 | Победа | план: 18.08 08:05 | факт: 18.08 14:45 | Задержка: 6 ч 40 мин
32. НАДЫМ | YC-686 | Ямал | план: 18.08 08:20 | факт: 18.08 11:40 | Задержка: 3 ч 20 мин
33. ЕРЕВАН | SU-600 | Аэрофлот | план: 18.08 08:30 | факт: 18.08 13:30 | Задержка: 5 ч 00 мин
34. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6601 | Россия | план: 18.08 08:40 | факт: 18.08 18:40 | Задержка: 10 ч 00 мин
35. БАРНАУЛ | EO-487 | Икар | план: 18.08 08:55 | факт: 18.08 11:30 | Задержка: 2 ч 35 мин
36. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6639 | Россия | план: 18.08 09:15 | факт: 18.08 20:30 | Задержка: 11 ч 15 мин
37. МОСКВА / ВНК | DP-114 | Победа | план: 18.08 09:25 | факт: 18.08 18:25 | Задержка: 9 ч 00 мин
38. МОСКВА / ШРМ | SU-1111 | Аэрофлот | план: 18.08 09:45 | факт: 18.08 13:15 | Задержка: 3 ч 30 мин
39. МУРМАНСК | 5N-102 | СМАРТАВИА | план: 18.08 10:05 | факт: 18.08 23:10 | Задержка: 13 ч 05 мин
40. УФА | UT-492 | ЮТэйр | план: 18.08 10:10 | факт: 18.08 22:20 | Задержка: 12 ч 10 мин
41. МОСКВА / ВНК | DP-116 | Победа | план: 18.08 10:15 | факт: 18.08 12:15 | Задержка: 2 ч 00 мин
42. ХАНТЫ-МАНСИЙСК | UT-520 | ЮТэйр | план: 18.08 10:15 | факт: 18.08 12:50 | Задержка: 2 ч 35 мин
43. НИЖНИЙ НОВГОРОД | FV-6653 | Россия | план: 18.08 10:20 | факт: 19.08 00:05 | Задержка: 13 ч 45 мин
44. КИРОВ | DP-347 | Победа | план: 18.08 10:20 | факт: 18.08 12:30 | Задержка: 2 ч 10 мин
45. С.-ПЕТЕРБУРГ | U6-548 | Уральские авиалинии | план: 18.08 10:25 | факт: 18.08 11:40 | Задержка: 1 ч 15 мин
46. КАЗАНЬ | FV-6205 | Россия | план: 18.08 10:25 | факт: 19.08 04:55 | Задержка: 18 ч 30 мин
47. ТАШКЕНТ | HY-686 | Uzbekistan airways | план: 18.08 10:30 | факт: 18.08 11:35 | Задержка: 1 ч 05 мин
48. САМАРА | FV-6703 | Россия | план: 18.08 10:45 | факт: 19.08 01:00 | Задержка: 14 ч 15 мин
49. МОСКВА / ШРМ | SU-1153 | Аэрофлот | план: 18.08 11:50 | факт: 18.08 12:40 | Задержка: 0 ч 50 мин
50. ОРСК | EO-435 | Икар | план: 18.08 12:40 | факт: 18.08 19:25 | Задержка: 6 ч 45 мин
51. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6564 | Россия | план: 18.08 12:45 | факт: 18.08 16:20 | Задержка: 3 ч 35 мин
52. МОСКВА / ВНК | UT-276 | ЮТэйр | план: 18.08 12:50 | факт: 18.08 13:20 | Задержка: 0 ч 30 мин
53. ДАЛАМАН | IO-1833 | ИрАэро | план: 18.08 13:00 | факт: 18.08 16:05 | Задержка: 3 ч 05 мин
54. ЕКАТЕРИНБУРГ | U6-220 | Уральские авиалинии | план: 18.08 13:35 | факт: 18.08 14:30 | Задержка: 0 ч 55 мин
55. ЧЕРЕПОВЕЦ | D2-364 | Северсталь а/п | план: 18.08 14:00 | факт: 19.08 00:10 | Задержка: 10 ч 10 мин
56. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-546 | СМАРТАВИА | план: 18.08 14:05 | факт: 18.08 18:30 | Задержка: 4 ч 25 мин
57. НИЖНЕКАМСК | DP-353 | Победа | план: 18.08 14:05 | факт: 18.08 15:10 | Задержка: 1 ч 05 мин
58. ХУРГАДА | NE-681 | Nesma Airlines | план: 18.08 14:30 | факт: 18.08 23:05 | Задержка: 8 ч 35 мин
59. КАЗАНЬ | DP-337 | Победа | план: 18.08 15:50 | факт: 18.08 20:10 | Задержка: 4 ч 20 мин
60. МОСКВА / ДМД | U6-280 | Уральские авиалинии | план: 18.08 17:15 | факт: 18.08 18:35 | Задержка: 1 ч 20 мин
61. САМАРА | DP-331 | Победа | план: 18.08 17:45 | факт: 18.08 20:45 | Задержка: 3 ч 00 мин
62. МОСКВА / ШРМ | SU-1125 | Аэрофлот | план: 18.08 20:35 | факт: 19.08 01:35 | Задержка: 5 ч 00 мин
63. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6556 | Россия | план: 18.08 21:15 | факт: 19.08 02:35 | Задержка: 5 ч 20 мин
64. ПЕРМЬ | FV-6429 | Россия | план: 18.08 22:25 | факт: 19.08 09:35 | Задержка: 11 ч 10 мин
65. ТЮМЕНЬ | FV-6125 | Россия | план: 18.08 22:40 | факт: 18.08 23:40 | Задержка: 1 ч 00 мин
66. ОМСК | FV-6157 | Россия | план: 18.08 22:55 | факт: 19.08 09:40 | Задержка: 10 ч 45 мин
67. УФА | FV-6607 | Россия | план: 18.08 23:55 | факт: 19.08 09:30 | Задержка: 9 ч 35 мин
Самые длительные задержки на прилете
Не менее сложная ситуация сложилась и с прибывающими рейсами. Пассажиры, которые должны были прилететь в Сочи, также столкнулись с многочасовым ожиданием в аэропортах вылета.
Рейс N4-484 авиакомпании Северный Ветер из Томска планировался на 18 августа в 11:00, но фактически прибудет только 19 августа в 10:45. Задержка составила 23 часа 45 минут.
Рейс EO-460 авиакомпании Икар из Сыктывкара ожидался 17 августа в 20:25. Борт приземлится в Сочи лишь 18 августа в 17:05, что означает задержку в 20 часов 40 минут.
Рейс FV-6274 авиакомпании Россия из Самары должен был прибыть 17 августа в 18:05. Фактическое прибытие — 18 августа в 13:15. Пассажиры ждут 19 часов 10 минут.
Рейс N4-430 авиакомпании Северный Ветер из Нижнекамска по расписанию прилетал 17 августа в 21:55, но окажется в Сочи только 18 августа в 15:15. Задержка — 17 часов 20 минут.
Рейс EO-414 авиакомпании Икар из Казани ожидался 17 августа в 21:55. Фактическое прибытие — 18 августа в 15:10, то есть с задержкой в 17 часов 15 минут.
Задержанные рейсы на прилет в Сочи 18 августа согласно онлайн-табло:
1. САМАРА | FV-6274 | Россия | план: 17.08 18:05 | факт: 18.08 13:15 | Задержка: 19 ч 10 мин
2. НИЖНИЙ НОВГОРОД | FV-6644 | Россия | план: 17.08 18:30 | факт: 18.08 04:47 | Задержка: 10 ч 17 мин
3. БАТУМИ | WZ-556 | Ред Вингс | план: 17.08 20:00 | факт: 18.08 11:30 | Задержка: 15 ч 30 мин
4. СЫКТЫВКАР | EO-460 | Икар | план: 17.08 20:25 | факт: 18.08 17:05 | Задержка: 20 ч 40 мин
5. КАЗАНЬ | EO-414 | Икар | план: 17.08 21:55 | факт: 18.08 15:10 | Задержка: 17 ч 15 мин
6. НИЖНЕКАМСК | N4-430 | Северный Ветер | план: 17.08 21:55 | факт: 18.08 15:15 | Задержка: 17 ч 20 мин
7. ВЛАДИКАВКАЗ | 5N-547 | СМАРТАВИА | план: 18.08 00:00 | факт: 18.08 13:55 | Задержка: 13 ч 55 мин
8. МИН.ВОДЫ | 5N-862 | СМАРТАВИА | план: 18.08 00:00 | факт: 18.08 13:00 | Задержка: 13 ч 00 мин
9. САРАТОВ | DP-330 | Победа | план: 18.08 00:40 | факт: 18.08 12:10 | Задержка: 11 ч 30 мин
10. ПЕТРОЗАВОДСК | D2-463 | Северсталь а/п | план: 18.08 02:25 | факт: 18.08 14:00 | Задержка: 11 ч 35 мин
11. ИВАНОВО | EO-980 | Икар | план: 18.08 03:10 | факт: 18.08 06:39 | Задержка: 3 ч 29 мин
12. МИН.ВОДЫ | DP-338 | Победа | план: 18.08 05:30 | факт: 18.08 11:50 | Задержка: 6 ч 20 мин
13. МОСКВА / ШРМ | SU-1074 | Аэрофлот | план: 18.08 05:55 | факт: 18.08 12:45 | Задержка: 6 ч 50 мин
14. УФА | DP-344 | Победа | план: 18.08 06:55 | факт: 18.08 19:25 | Задержка: 12 ч 30 мин
15. ТЮМЕНЬ | FV-6124 | Россия | план: 18.08 07:50 | факт: 18.08 23:40 | Задержка: 15 ч 50 мин
16. ЧЕЛЯБИНСК | DP-324 | Победа | план: 18.08 07:50 | факт: 18.08 14:35 | Задержка: 6 ч 45 мин
17. КУРГАН | EO-520 | Икар | план: 18.08 07:55 | факт: 18.08 23:00 | Задержка: 15 ч 05 мин
18. ЕКАТЕРИНБУРГ | DP-340 | Победа | план: 18.08 07:55 | факт: 18.08 19:45 | Задержка: 11 ч 50 мин
19. УФА | FV-6606 | Россия | план: 18.08 08:10 | факт: 18.08 22:15 | Задержка: 14 ч 05 мин
20. МОСКВА / ШРМ | SU-1110 | Аэрофлот | план: 18.08 08:30 | факт: 18.08 11:45 | Задержка: 3 ч 15 мин
21. ОМСК | FV-6150 | Россия | план: 18.08 08:35 | факт: 19.08 00:45 | Задержка: 16 ч 10 мин
22. ЕКАТЕРИНБУРГ | 5N-858 | СМАРТАВИА | план: 18.08 08:55 | факт: 18.08 22:35 | Задержка: 13 ч 40 мин
23. УФА | UT-491 | ЮТэйр | план: 18.08 09:10 | факт: 18.08 11:40 | Задержка: 2 ч 30 мин
24. СУРГУТ | UT-511 | ЮТэйр | план: 18.08 09:15 | факт: 18.08 23:20 | Задержка: 14 ч 05 мин
25. ТБИЛИСИ | WZ-558 | Ред Вингс | план: 18.08 09:30 | факт: 18.08 15:40 | Задержка: 6 ч 10 мин
26. МОСКВА / ШРМ | SU-1152 | Аэрофлот | план: 18.08 10:45 | факт: 18.08 11:30 | Задержка: 0 ч 45 мин
27. ТОМСК | N4-484 | Северный Ветер | план: 18.08 11:00 | факт: 19.08 10:45 | Задержка: 23 ч 45 мин
28. ОРЕНБУРГ | EO-432 | Икар | план: 18.08 11:05 | факт: 18.08 18:30 | Задержка: 7 ч 25 мин
29. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6563 | Россия | план: 18.08 11:45 | факт: 18.08 15:20 | Задержка: 3 ч 35 мин
30. СУРГУТ | UT-521 | ЮТэйр | план: 18.08 11:50 | факт: 18.08 12:20 | Задержка: 0 ч 30 мин
31. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6602 | Россия | план: 18.08 17:25 | факт: 19.08 03:25 | Задержка: 10 ч 00 мин
32. САМАРА | FV-6704 | Россия | план: 18.08 18:05 | факт: 19.08 08:15 | Задержка: 14 ч 10 мин
33. КИРОВ | DP-348 | Победа | план: 18.08 18:10 | факт: 18.08 20:05 | Задержка: 1 ч 55 мин
34. КАЗАНЬ | FV-6206 | Россия | план: 18.08 18:25 | факт: 19.08 10:50 | Задержка: 16 ч 25 мин
35. ДАЛАМАН | IO-1834 | ИрАэро | план: 18.08 18:30 | факт: 18.08 22:20 | Задержка: 3 ч 50 мин
36. С.-ПЕТЕРБУРГ | U6-547 | Уральские авиалинии | план: 18.08 20:05 | факт: 18.08 20:30 | Задержка: 0 ч 25 мин
37. ХАНТЫ-МАНСИЙСК | UT-519 | ЮТэйр | план: 18.08 20:40 | факт: 18.08 22:55 | Задержка: 2 ч 15 мин
38. НИЖНЕКАМСК | DP-354 | Победа | план: 18.08 21:20 | факт: 18.08 22:35 | Задержка: 1 ч 15 мин
39. КАЗАНЬ | DP-338 | Победа | план: 18.08 23:00 | факт: 19.08 03:15 | Задержка: 4 ч 15 мин
Отмененные рейсы в Сочи
Помимо задержек, 15 рейсов были полностью отменены.
Отмененные рейсы на ВЫЛЕТ из Сочи 18 августа:
1. СЫКТЫВКАР | EO-459 | Икар | план: 17.08 10:50 | ОТМЕНЕН
2. НИЖНИЙ НОВГОРОД | N4-439 | Северный Ветер | план: 17.08 12:40 | ОТМЕНЕН
3. ЧЕЛЯБИНСК | U6-619 | Уральские авиалинии | план: 17.08 23:25 | ОТМЕНЕН
4. МАХАЧКАЛА | A4-5057 | АЗИМУТ | план: 18.08 06:10 | ОТМЕНЕН
5. МОСКВА / ШРМ | SU-1177 | Аэрофлот | план: 18.08 12:35 | ОТМЕНЕН
6. МОСКВА / ШРМ | SU-1043 | Аэрофлот | план: 18.08 13:05 | ОТМЕНЕН
7. МОСКВА / ШРМ | SU-1045 | Аэрофлот | план: 18.08 14:15 | ОТМЕНЕН
8. МОСКВА / ШРМ | SU-1139 | Аэрофлот | план: 18.08 15:00 | ОТМЕНЕН
Отмененные рейсы на ПРИЛЕТ в Сочи 18 августа:
1. НИЖНИЙ НОВГОРОД | N4-440 | Северный Ветер | план: 17.08 21:40 | ОТМЕНЕН
2. ЧЕЛЯБИНСК | U6-620 | Уральские авиалинии | план: 18.08 07:45 | ОТМЕНЕН
3. МАХАЧКАЛА | A4-5058 | АЗИМУТ | план: 18.08 10:25 | ОТМЕНЕН
4. МОСКВА / ШРМ | SU-1176 | Аэрофлот | план: 18.08 11:35 | ОТМЕНЕН
5. МОСКВА / ШРМ | SU-1042 | Аэрофлот | план: 18.08 11:50 | ОТМЕНЕН
6. МОСКВА / ШРМ | SU-1044 | Аэрофлот | план: 18.08 13:05 | ОТМЕНЕН
7. МОСКВА / ШРМ | SU-1138 | Аэрофлот | план: 18.08 13:35 | ОТМЕНЕН
Что положено пассажирам при задержке рейса
В России понятие задержанного рейса строго разделено на статистическое (для оценки работы авиакомпаний) и юридическое (для реализации прав пассажиров). Отсчет времени задержки начинается ровно с той минуты вылета, которая указана в билете.
Для статистики и Росавиации: от 2 часов
Внутренний российский статистический стандарт мягче мирового (где порог составляет 15 минут). Росавиация фиксирует опоздание, если вылет задержан более чем на 2 часа. Исключение составляют международные чартерные рейсы — для них фиксируется любая задержка.
Для возврата денег: от 30 минут
В России действуют обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее в законе формулировка была размытой («при любой задержке»), теперь четко зафиксирован порог в полчаса.
Как отсчитывается время задержки рейса в РФ?
В российском законодательстве (Приказ Минтранса № 341) прописана важная техническая деталь: временем вылета рейса считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. Если вас посадили в самолет вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала или на рулежной дорожке, юридически рейс считается задержанным.
Временные пороги для оказания помощи пассажирам
Как и в мировой практике, небольшие задержки до 2 часов не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств по обслуживанию, кроме права на комнату матери и ребенка и хранение багажа. Известные «уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, отель) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания.
В мировой практике стандартным порогом задержки рейса (Flight Delay) считаются 15 минут от времени, указанного в расписании. Этот показатель используют ведущие авиационные ведомства мира. Например, Федеральное управление гражданской авиации США считает: если самолет прибыл на 14 минут 59 секунд позже расписания, рейс официально считается выполненным вовремя (On-Time Performance). Все, что позже этого времени, уже классифицируется как задержка.
Если вы столкнулись с чем-то необычным во время своего отдыха — делитесь деталями через бот @tourpromNEWS_bot.
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.