Массовые задержки рейсы Анталия-Россия уменьшились: в среду время сбоев в расписании стало короче

В среду, 26 августа, ситуация с вылетами из аэропорта Анталии выглядит чуть спокойнее: по наблюдениям редакции «Турпрома», число задержанных рейсов и длительность самих задержек по сравнению с предыдущими днями действительно сократились.

Тем не менее десятки туристов по‑прежнему сталкиваются с переносами вылетов, а ожидание в аэропорту остаётся испытанием — в том числе и для бюджета. Мы собрали актуальный список задержанных рейсов с точным временем сдвига.

Ниже — нумерованный перечень всех задержанных рейсов:

1. U6/SVR 3572 («Уральские авиалинии», Домодедово) — вылет по расписанию 06:50, фактически 14:30; задержка 7 часов 40 минут (регистрация открыта).
2. B2/BRU 8106 («Белавиа», Минск) — вылет по расписанию 08:50, фактически 09:10; задержка 20 минут (последний вызов на посадку).
3. TK/THY 3034 (Turkish Airlines, Казань) — вылет по расписанию 10:15, фактически 11:15; задержка 1 час (регистрация открыта).
4. TK/THY 3062 (Turkish Airlines, Казань) — вылет по расписанию 10:15, фактически 12:25; задержка 2 часа 10 минут (регистрация открыта).
5. U6/SVR 3580 («Уральские авиалинии», Астрахань) — вылет по расписанию 10:40, фактически 11:55; задержка 1 час 15 минут (регистрация открыта).
6. DP/PBD 956 («Победа», Екатеринбург) — вылет по расписанию 11:05, фактически 12:30; задержка 1 час 25 минут (регистрация открыта).
7. WZ/RWZ 4554 (Red Wings, Саранск) — вылет по расписанию 14:20, фактически 16:55; задержка 2 часа 35 минут.
8. DP/PBD 860 («Победа», Внуково) — вылет по расписанию 15:10, фактически 16:25; задержка 1 час 15 минут.
9. DP/PBD 790 («Победа», Владикавказ) — вылет по расписанию 15:35, фактически 16:05; задержка 30 минут.
10. DP/PBD 958 («Победа», Казань) — вылет по расписанию 16:20, фактически 17:55; задержка 1 час 35 минут.
11. SU/AFL 793 («Аэрофлот», Екатеринбург) — вылет по расписанию 17:15, фактически 18:15; задержка 1 час.
12. DP/PBD 980 («Победа», Внуково) — вылет по расписанию 17:35, фактически 20:05; задержка 2 часа 30 минут.
13. U6/SVR 1598 («Уральские авиалинии», Челябинск) — вылет по расписанию 18:50, фактически 19:25; задержка 35 минут.
14. U6/SVR 1560 («Уральские авиалинии», Пермь) — вылет по расписанию 19:50, фактически 20:35; задержка 45 минут.

Права пассажиров: что положено при задержке

Даже относительно небольшая задержка даёт пассажиру право на определённые услуги — и авиакомпании обязаны их предоставлять. «Турпром» напоминает, на что можно претендовать:

• при задержке от 2 часов — прохладительные напитки плюс 2 телефонных звонка или 2 сообщения за счёт перевозчика;
• при задержке более 4 часов — горячее питание, далее — регулярно: каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью;
• при задержке свыше 8 часов днём либо 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер туда‑обратно.

Важно: не рассчитывайте, что сотрудники сами всё предложат. Подойдите к стойке авиакомпании, чётко озвучьте свои права и попросите оформить положенные услуги. Если в предоставлении отказывают — зафиксируйте время задержки на фото табло, запишите данные сотрудника (номер бейджа, имя) и запросите письменный отказ. Эти сведения пригодятся при подаче претензии.

Аэропорт Анталии: перекус «на дорожку» может стоить как ужин в мишленовском ресторане

Даже если задержка кажется не слишком долгой, траты в зоне вылета могут неприятно удивить. Туристы отмечают, что цены в кафе аэропорта стабильно выше городских, и «Турпром» собрал типичные расценки, которые путешественники фиксировали в отзывах:

• бутылка воды — 200–250 рублей;
• эспрессо — 4–4,5 евро;
• капучино или латте — 5–5,5 евро;
• сэндвич с ветчиной — около 12 евро;
• хот‑дог в Subway — 6,5–11,5 евро;
• кусок пиццы в Sbarro — 8 евро;
• шарик мороженого — 1 евро.

Вот что говорят туристы о ценах в аэропорту:

«Ждали вылет 3 часа. Ваучер дали только на напитки. Цены в эром жадном аэропорту просто неадекватные: бутылка воды стоит как полноценный обед в столовой. Взяли по кофе и сэндвичу — вышло почти 3 000 рублей на двоих. В городе за эти деньги можно было бы нормально поесть», — рассказала Ольга в боте обратной связи Турпрома @tourpromNEWS_bot..

Поэтому особенно важно требовать положенное питание от авиакомпании и сохранять чеки, если приходится покупать еду самостоятельно: документы пригодятся для последующих претензий. Также все туристы рекомендуют при возможности запастись сэндвичами из ресторана своего отеля перед выездом - многие понемногу выносят, собирая своеобразный НЗ за несколько дней до вылета.

Компенсации: на что рассчитывать и как получить

Если задержка произошла по вине авиакомпании (техническая неисправность, сбой в планировании, неготовность экипажа), пассажир вправе требовать денежную компенсацию.

По российскому законодательству возможны следующие выплаты:

• неустойка — 3 % от стоимости билета за каждый час задержки, но не более полной стоимости билета;
• фиксированный штраф — 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50 % стоимости билета.

Для оформления компенсации потребуется пакет документов:

1. билет и посадочный талон;
2. справка о задержке рейса (её выдают в аэропорту);
3. чеки на вынужденные траты (еда, гостиница, транспорт);
4. письменная претензия в адрес авиакомпании.

Претензию нужно подать в течение 6 месяцев с даты задержки. Срок рассмотрения — до 30 дней. При отказе либо отсутствии ответа пассажир может обратиться в Роспотребнадзор либо подать иск в суд.

Также стоит проверить условия туристической страховки: если в полисе есть покрытие за задержку рейса, компенсацию можно запросить у страховой компании — для этого понадобятся те же подтверждающие документы.

«Турпром» напоминает: фиксируйте табло, сохраняйте чеки и настойчиво напоминайте представителям авиакомпании о своих правах. Это не каприз, а законные требования, которые помогают снизить финансовые потери и стресс в сложной ситуации.

Если вы фиксируете нестандартные ситуации во время своего отдыха — делитесь деталями через бот @tourpromNEWS_bot.

Ранее Турпром писал о ситуации на трассе из Крыма в Центр России: «Крымский мост и бензин на М‑4: проезд свободен, топливо появилось, но с нюансами оплаты и лимитами - утро 26 августа».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.