Тяжелая ситуация с рейсами Анталия - Россия: массовые задержки в пятницу, 28 августа - туристы на нервах перед началом учебного года

В пятницу, 28 августа, в аэропорту Анталии продолжается напряжённая ситуация с вылетами в российские города - массовые задержки рейсов особо нервируют туристов в преддверии начала учебного года, когда все рассчитывают приехать домой заранее и успеть подготовиться к школе или ВУЗу.

Туристы сталкиваются с длительными ожиданиями, а расписание рейсов по‑прежнему существенно отклоняется от заявленного. Редакция «Турпрома» собрала актуальный перечень задержанных рейсов с точным временем вылета и длительностью задержек.

Ниже — нумерованный список рейсов с задержкой, собранный редакцией Турпрома на утро пятницы, 28 августа:

1. SU/AFL 6954 («Аэрофлот», Шереметьево) — вылет по расписанию 11:50 (27.08.2026), фактически 17:45; задержка 5 часов 55 минут (выход закрыт).
2. FV/SDM 6954 («Россия», Шереметьево) — вылет по расписанию 11:50 (27.08.2026), фактически 17:45; задержка 5 часов 55 минут (выход закрыт).
3. U6/SVR 3506 («Уральские авиалинии», Адлер/Сочи) — вылет по расписанию 05:35, фактически 12:30; задержка 6 часов 55 минут (регистрация открыта).
4. A4/AZO 3052 («Азимут», Краснодар) — вылет по расписанию 07:30, фактически 08:50; задержка 1 час 20 минут (рейс выполнен).
5. U6/SVR 1898 («Уральские авиалинии», Махачкала) — вылет по расписанию 07:35, фактически 10:50; задержка 3 часа 15 минут (регистрация закрыта).
6. SU/AFL 753 («Аэрофлот», Казань) — вылет по расписанию 08:45, фактически 10:00; задержка 1 час 15 минут (выход открыт).
7. U6/SVR 1556 («Уральские авиалинии», Домодедово) — вылет по расписанию 09:35, фактически 18:35; задержка 9 часов (задержка зафиксирована).
8. TK/THY 3032 (Turkish Airlines, Казань) — вылет по расписанию 10:15, фактически 12:15; задержка 2 часа (регистрация открыта).
9. SU/AFL 773 («Аэрофлот», Екатеринбург) — вылет по расписанию 10:30, фактически 14:35; задержка 4 часа 5 минут.
10. ZF/AZV 444 (Azur Air, Нижний Новгород) — вылет по расписанию 10:40, фактически 14:50; задержка 4 часа 10 минут (регистрация открыта).
11. DP/PBD 954 («Победа», Пермь) — вылет по расписанию 10:50, фактически 13:05; задержка 2 часа 15 минут (регистрация открыта).
12. FV/SDM 6954 («Россия», Шереметьево) — вылет по расписанию 11:05, фактически 17:45; задержка 6 часов 40 минут (регистрация открыта).
13. SU/AFL 6954 («Аэрофлот», Шереметьево) — вылет по расписанию 11:05, фактически 17:45; задержка 6 часов 40 минут (регистрация открыта).
14. DP/PBD 840 («Победа», Внуково) — вылет по расписанию 12:40, фактически 14:00; задержка 1 час 20 минут.
15. B2/BRU 8192 («Белавиа», Минск) — вылет по расписанию 13:00, фактически 14:30; задержка 1 час 30 минут.
16. S7/SBI 5864 (S7 Airlines, Новосибирск) — вылет по расписанию 14:10, фактически 14:15; задержка 5 минут.
17. B2/BRU 8106 («Белавиа», Минск) — вылет по расписанию 14:10, фактически 16:10; задержка 2 часа.
18. DP/PBD 860 («Победа», Внуково) — вылет по расписанию 15:10, фактически 16:15; задержка 1 час 5 минут.
19. U6/SVR 1560 («Уральские авиалинии», Пермь) — вылет по расписанию 15:50, фактически 17:35; задержка 1 час 45 минут.

Права пассажиров при задержке рейса

Длительное ожидание вылета не должно ложиться на плечи пассажира: авиакомпания обязана предоставлять ряд услуг. «Турпром» напоминает, на что вправе рассчитывать турист:

• при задержке от 2 часов — прохладительные напитки плюс 2 телефонных звонка или 2 сообщения за счёт перевозчика;
• при задержке более 4 часов — горячее питание, далее — регулярно: каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью;
• при задержке свыше 8 часов днём либо 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер туда‑обратно.

На практике услуги не всегда предлагают автоматически. Пассажиру стоит самому подойти к стойке авиакомпании, чётко озвучить свои права и попросить оформить положенные услуги. Если в предоставлении отказывают — зафиксируйте время задержки на фото табло, запишите данные сотрудника (номер бейджа, имя) и запросите письменный отказ. Эти сведения пригодятся при подаче претензии.

Аэропорт Анталии: перекус в зоне вылета может стоить как ужин в городе

Туристы регулярно отмечают, что цены в кафе аэропорта заметно выше городских. Редакция «Турпрома» собрала типичные расценки, которые путешественники фиксировали в отзывах:

• бутылка воды — 200–250 рублей;
• эспрессо — 4–4,5 евро;
• капучино или латте — 5–5,5 евро;
• сэндвич с ветчиной — около 12 евро;
• хот‑дог в Subway — 6,5–11,5 евро;
• кусок пиццы в Sbarro — 8 евро;
• шарик мороженого — 1 евро.

Вот что говорят туристы:

«Ждали 9 часов. Дали только ваучер на напитки. Взяли по кофе и сэндвичу — вышло почти 4 000 рублей на троих. В городе за эти деньги можно было бы нормально поесть», — делится Ирина в отзыве на TripAdvisor.
«Цены просто неадекватные. Хорошо, что взяли с собой снеки и воду — иначе бы быстро остались без денег», — рассказал Алексей в комментарии в телеграм-боте @tourpromNEWS_bot обратной связи Турпрома.

Поэтому важно требовать положенное питание от авиакомпании и сохранять чеки, если приходится покупать еду самостоятельно: документы могут стать основанием для компенсации вынужденных трат.

Компенсации: на что рассчитывать и как получить

Если задержка произошла по вине авиакомпании (техническая неисправность, сбой в планировании, неготовность экипажа), пассажир вправе требовать денежную компенсацию.

По российскому законодательству возможны следующие выплаты:

• неустойка — 3 % от стоимости билета за каждый час задержки, но не более полной стоимости билета;
• фиксированный штраф — 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50 % стоимости билета.

Для оформления компенсации потребуется пакет документов:

1. билет и посадочный талон;
2. справка о задержке рейса (её выдают в аэропорту);
3. чеки на вынужденные траты (еда, гостиница, транспорт);
4. письменная претензия в адрес авиакомпании.

Претензию нужно подать в течение 6 месяцев с даты задержки. Срок рассмотрения — до 30 дней. При отказе либо отсутствии ответа пассажир может обратиться в Роспотребнадзор либо подать иск в суд.

Также стоит проверить условия туристической страховки: если в полисе есть покрытие за задержку рейса, компенсацию можно запросить у страховой компании — для этого понадобятся те же подтверждающие документы.

«Турпром» напоминает: фиксируйте табло, сохраняйте чеки и настойчиво напоминайте представителям авиакомпании о своих правах. Это не каприз, а законные требования, которые помогают снизить финансовые потери и стресс в сложной ситуации.

Если вы фиксируете нестандартные ситуации во время своего отдыха — делитесь деталями через бот @tourpromNEWS_bot.

Ранее Турпром писал о ситуации в Крыму: «Крымский мост и бензин на М‑4 утром 28 августа: очередь со стороны Керчи, на трассе - переменчивая доступность топлива».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.