Я что, придурок? Туристка проспала и пропустила оплаченную экскурсию, а потом обвинила в этом гида

В популярной соцсети Raddit разгорелся очередной яростный скандал, связанный с туризмом. Героем дня в популярном разделе AmItheAsshole (в цензурном переводе примерно "Я что, придурок?") стала туристка, которая проспала утренний выезд, полностью пропустила оплаченную загородную поездку, а затем устроила агрессивный бунт, попытавшись принудительно переложить вину за собственную халатность на гида. Инцидент произошёл во время многодневного культурного тура по Сицилии (Италия). Но попытка обнаглевшей путешественницы разрушить тайминг всей группы и вернуть деньги через шантаж плохими отзывами натолкнулась на глухую стену профессионального заслона. 

Как рассказала топик-стартер - гид болгарского происхождения, в первый же день выезда к вулкану Этна и Таормине дама опоздала на 10 минут. Гид сделала устное внушение и жёстко напомнила группе регламент: «Максимальное время ожидания — 15 минут, после чего автобус уезжает, если нет экстренной связи по телефону».

На следующее утро та же туристка заставила 40 человек ждать её 25 минут. Гид дважды звонила ей на мобильный. В ту секунду, когда водитель уже включал передачу, нарушительница выбежала из лобби отеля. Руководитель группы озвучила второе предупреждение о личной ответственности за подъём.

На это клиентка вечером попыталась навязать гиду функцию личной горничной, потребовав: «Постучите ко мне в дверь в 08:15, если я не выйду». На что получила бескомпромиссное вето: «Я не могу работать будильником для всех, заводите телефон».

На третий день при трансфере в Сиракузы в 08:15 дама на площади не появилась. Гид дважды набрала её номер без ответа, и ровно по истечении 15-минутного буфера автобус уехал. Спустя час проспавшая туристка позвонила в панике и устроила истерику: «Вы украли мои деньги! У вас была одна задача — забрать меня!». Она настрочила жалобу в агентство, но менеджмент туроператора заблокировал её плохой отзыв по рапорту GPS-трекеров автобуса.

Вердикт многотысячного сообщества Reddit был абсолютно единогласен — гид не виновата ни в одном пункте. Пользователи справедливо указали: гид группы — это не нянька и не отельный будильник, её задача — держать сквозной операционный тайминг и безопасность на маршруте.

«В экскурсионных турах по Европе всем стоит учитывать - все остальные туристы заплатили точно такие же суммы в евро и не обязаны дарить драгоценные часы отпуска капризам одной безответственной особы. По большей части экскурсионные программы действуют в строгом временном лимите, напоминающим и правила круизных лайнеров: если турист опаздывает к отплытию из порта, корабль уходит строго по расписанию, оставляя его паспорт на пирсе у жандармерии, и дебошир за свой счёт покупает билеты», - отметил эксперт по Европе Анатолий Ковтун.

Ранее Турпром писал: «Год тюрьмы за видео в соцсети: на Бали начались репрессии против туристов». 

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.