Адский четверг с вылетами в Сочи: туристы ждут самолетов по 31 часу
Сочи снова погрузился в транспортный коллапс: 106 задержанных рейсов, ожидание до 31 часа, отмены. Аэропорт закрывали почти на 10 часов из-за угрозы БПЛА. Туристы застряли в терминале.
Сочи продолжает удерживать туристов с вылетами
Адские задержки с вылетами в Сочи вернулись 10 сентября. Туристы продолжают ждать вылеты по 31 часу. Онлайн-табло аэропорта пестрит красными зачеркиваниями 10 сентября, количество задержек реско выросло: более 106 рейсов идут с опозданиями. Из них 71 — на вылете и 35 — на прилете.
Причина — периодические закрытия аэропорта. Ситуация обострилась после очередной угрозы атаки беспилотных летательных аппаратов. Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов 9 сентября в 20:27. Небо над Сочи было закрыто почти 10 часов — ограничения сняли только в 10 сентября в 06:19 утра.
Пресс-служба аэропорта сделала объявление:
«Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) введены временные ограничения на работу аэропорта Сочи. Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений. Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров. Просим всех с уважением относиться к окружающим и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места тем, кому сложнее стоять. Напомним, что, как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребенка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой. Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале».
Самые длительные задержки на вылете
Первая по длительности задержка — рейс МОСКВА (ШРМ), авиакомпания Аэрофлот, номер SU-1783: план 09.09 07:55, факт 10.09 15:00, задержка 31 ч 05 мин. Второй — УФА, ЮТэйр, рейс UT-492: план 09.09 11:00, факт 10.09 15:00, задержка 28 ч 00 мин. Третий — СУРГУТ, ЮТэйр, рейс UT-512: план 09.09 21:50, факт 10.09 23:55, задержка 26 ч 05 мин. Четвертый — НИЖНИЙ НОВГОРОД, Северный Ветер, рейс N4-439: план 09.09 11:55, факт 10.09 12:15, задержка 24 ч 20 мин. Пятый — СЫКТЫВКАР, Икар, рейс EO-459: план 09.09 09:40, факт 10.09 08:14, задержка 22 ч 34 мин.
Задержанные рейсы на ВЫЛЕТ из Сочи 10 сентября согласно онлайн-табло:
1. МОСКВА / ШРМ | SU-1783 | Аэрофлот | план: 09.09 07:55 | факт: 10.09 15:00 | Задержка: 31 ч 05 мин
2. СЫКТЫВКАР | EO-459 | Икар | план: 09.09 09:40 | факт: 10.09 08:14 | Задержка: 22 ч 34 мин
3. УФА | UT-492 | ЮТэйр | план: 09.09 11:00 | факт: 10.09 15:00 | Задержка: 28 ч 00 мин
4. КАЗАНЬ | N4-411 | Северный Ветер | план: 09.09 11:40 | факт: 10.09 08:50 | Задержка: 21 ч 10 мин
5. НИЖНИЙ НОВГОРОД | N4-439 | Северный Ветер | план: 09.09 11:55 | факт: 10.09 12:15 | Задержка: 24 ч 20 мин
6. ИЖЕВСК | FV-6460 | Россия | план: 09.09 15:15 | факт: 10.09 13:15 | Задержка: 22 ч 00 мин
7. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6670 | Россия | план: 09.09 16:10 | факт: 10.09 14:00 | Задержка: 21 ч 50 мин
8. ТЕЛЬ-АВИВ | WZ-932 | Ред Вингс | план: 09.09 16:30 | факт: 10.09 09:51 | Задержка: 17 ч 21 мин
9. МОСКВА / ДМД | U6-280 | Уральские авиалинии | план: 09.09 17:15 | факт: 10.09 10:55 | Задержка: 17 ч 40 мин
10. БАТУМИ | 555D | Ред Вингс | план: 09.09 18:30 | факт: 10.09 12:00 | Задержка: 17 ч 30 мин
11. КРАСНОЯРСК | FV-6876 | Россия | план: 09.09 19:55 | факт: 10.09 12:40 | Задержка: 16 ч 45 мин
12. ТЮМЕНЬ | YC-186 | Ямал | план: 09.09 20:40 | факт: 10.09 11:00 | Задержка: 14 ч 20 мин
13. НОВОСИБИРСК | FV-6641 | Россия | план: 09.09 20:40 | факт: 10.09 10:00 | Задержка: 13 ч 20 мин
14. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6366 | Россия | план: 09.09 20:45 | факт: 10.09 17:00 | Задержка: 20 ч 15 мин
15. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-548 | СМАРТАВИА | план: 09.09 20:45 | факт: 10.09 08:12 | Задержка: 11 ч 27 мин
16. САМАРКАНД | A4-5185 | АЗИМУТ | план: 09.09 21:00 | факт: 10.09 10:45 | Задержка: 13 ч 45 мин
17. СУРГУТ | UT-512 | ЮТэйр | план: 09.09 21:50 | факт: 10.09 23:55 | Задержка: 26 ч 05 мин
18. ПЕРМЬ | FV-6129 | Россия | план: 09.09 22:25 | факт: 10.09 16:00 | Задержка: 17 ч 35 мин
19. КЕМЕРОВО | N4-491 | Северный Ветер | план: 09.09 22:30 | факт: 10.09 12:00 | Задержка: 13 ч 30 мин
20. НОРИЛЬСК | Y7-411 | НордСтар | план: 09.09 22:35 | факт: 10.09 09:26 | Задержка: 10 ч 51 мин
21. ЕКАТЕРИНБУРГ | SU-2980 | Аэрофлот | план: 09.09 22:45 | факт: 10.09 18:40 | Задержка: 19 ч 55 мин
22. ОМСК | FV-6157 | Россия | план: 09.09 22:55 | факт: 10.09 12:00 | Задержка: 13 ч 05 мин
23. ТЮМЕНЬ | FV-6125 | Россия | план: 09.09 23:10 | факт: 10.09 14:30 | Задержка: 15 ч 20 мин
24. БАРНАУЛ | U6-1333 | Уральские авиалинии | план: 09.09 23:25 | факт: 10.09 10:50 | Задержка: 11 ч 25 мин
25. ПЕРМЬ | DP-365 | Победа | план: 09.09 23:35 | факт: 10.09 11:20 | Задержка: 11 ч 45 мин
26. УФА | DP-343 | Победа | план: 09.09 23:45 | факт: 10.09 10:45 | Задержка: 11 ч 00 мин
27. ЧЕЛЯБИНСК | DP-323 | Победа | план: 09.09 23:55 | факт: 10.09 09:40 | Задержка: 9 ч 45 мин
28. УФА | FV-6615 | Россия | план: 09.09 23:55 | факт: 10.09 13:00 | Задержка: 13 ч 05 мин
29. МОСКВА / ШРМ | SU-1119 | Аэрофлот | план: 10.09 01:25 | факт: 10.09 14:30 | Задержка: 13 ч 05 мин
30. БАТУМИ | WZ-561 | Ред Вингс | план: 10.09 01:30 | факт: 10.09 11:30 | Задержка: 10 ч 00 мин
31. АНТАЛЬЯ | IO-1825 | ИрАэро | план: 10.09 06:00 | факт: 10.09 08:54 | Задержка: 2 ч 54 мин
32. ОРЕНБУРГ | 5N-877 | СМАРТАВИА | план: 10.09 06:25 | факт: 10.09 09:20 | Задержка: 2 ч 55 мин
33. ТБИЛИСИ | WZ-557 | Ред Вингс | план: 10.09 06:30 | факт: 10.09 15:20 | Задержка: 8 ч 50 мин
34. ТЕЛЬ-АВИВ | A4-5025 | АЗИМУТ | план: 10.09 07:00 | факт: 10.09 10:00 | Задержка: 3 ч 00 мин
35. МОСКВА / ШРМ | DP-6948 | Победа | план: 10.09 07:05 | факт: 10.09 13:10 | Задержка: 6 ч 05 мин
36. НОВОСИБИРСК | S7-5102 | Сибирь | план: 10.09 07:50 | факт: 10.09 09:17 | Задержка: 1 ч 27 мин
37. МОСКВА / ШРМ | SU-1785 | Аэрофлот | план: 10.09 07:55 | факт: 11.09 03:50 | Задержка: 19 ч 55 мин
38. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6101 | Россия | план: 10.09 08:40 | факт: 10.09 23:00 | Задержка: 14 ч 20 мин
39. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6629 | Россия | план: 10.09 09:15 | факт: 10.09 18:00 | Задержка: 8 ч 45 мин
40. МОСКВА / ВНК | DP-114 | Победа | план: 10.09 09:25 | факт: 10.09 14:05 | Задержка: 4 ч 40 мин
41. МОСКВА / ШРМ | SU-1111 | Аэрофлот | план: 10.09 09:45 | факт: 10.09 13:30 | Задержка: 3 ч 45 мин
42. СУРГУТ | UT-1512 | ЮТэйр | план: 10.09 10:15 | факт: 10.09 13:00 | Задержка: 2 ч 45 мин
43. МОСКВА / ВНК | DP-116 | Победа | план: 10.09 10:15 | факт: 10.09 19:15 | Задержка: 9 ч 00 мин
44. КИРОВ | DP-347 | Победа | план: 10.09 10:20 | факт: 10.09 17:35 | Задержка: 7 ч 15 мин
45. НИЖНИЙ НОВГОРОД | FV-6633 | Россия | план: 10.09 10:20 | факт: 11.09 01:00 | Задержка: 14 ч 40 мин
46. КАЗАНЬ | FV-6201 | Россия | план: 10.09 10:25 | факт: 10.09 14:25 | Задержка: 4 ч 00 мин
47. НИЖНЕКАМСК | EO-429 | Икар | план: 10.09 10:35 | факт: 10.09 18:10 | Задержка: 7 ч 35 мин
48. САМАРА | FV-6203 | Россия | план: 10.09 10:45 | факт: 10.09 21:00 | Задержка: 10 ч 15 мин
49. С.-ПЕТЕРБУРГ | N4-453 | Северный Ветер | план: 10.09 11:05 | факт: 10.09 15:10 | Задержка: 4 ч 05 мин
50. МОСКВА / ШРМ | N4-6504 | Северный Ветер | план: 10.09 11:15 | факт: 10.09 21:50 | Задержка: 10 ч 35 мин
51. С.-ПЕТЕРБУРГ | U6-548 | Уральские авиалинии | план: 10.09 11:30 | факт: 10.09 13:00 | Задержка: 1 ч 30 мин
52. МОСКВА / ШРМ | SU-1153 | Аэрофлот | план: 10.09 11:50 | факт: 10.09 13:35 | Задержка: 1 ч 45 мин
53. МОСКВА / ДМД | U6-242 | Уральские авиалинии | план: 10.09 12:30 | факт: 10.09 21:45 | Задержка: 9 ч 15 мин
54. МОСКВА / ШРМ | SU-1177 | Аэрофлот | план: 10.09 12:35 | факт: 10.09 13:35 | Задержка: 1 ч 00 мин
55. ДАЛАМАН | IO-1833 | ИрАэро | план: 10.09 13:00 | факт: 10.09 13:40 | Задержка: 40 мин
56. ЕКАТЕРИНБУРГ | U6-220 | Уральские авиалинии | план: 10.09 13:35 | факт: 10.09 16:15 | Задержка: 2 ч 40 мин
57. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6764 | Россия | план: 10.09 13:55 | факт: 10.09 22:25 | Задержка: 8 ч 30 мин
58. СТАМБУЛ (НЬЮ) | A4-5069 | АЗИМУТ | план: 10.09 14:00 | факт: 10.09 18:00 | Задержка: 4 ч 00 мин
59. НИЖНЕКАМСК | DP-353 | Победа | план: 10.09 14:05 | факт: 10.09 18:35 | Задержка: 4 ч 30 мин
60. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-546 | СМАРТАВИА | план: 10.09 14:05 | факт: 10.09 18:15 | Задержка: 4 ч 10 мин
61. СЫКТЫВКАР | 5N-110 | СМАРТАВИА | план: 10.09 14:20 | факт: 10.09 15:05 | Задержка: 45 мин
62. МОСКВА / ШРМ | DP-6950 | Победа | план: 10.09 15:15 | факт: 11.09 02:55 | Задержка: 11 ч 40 мин
63. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6660 | Россия | план: 10.09 17:35 | факт: 11.09 02:55 | Задержка: 9 ч 20 мин
64. САМАРА | DP-331 | Победа | план: 10.09 17:45 | факт: 10.09 21:35 | Задержка: 3 ч 50 мин
65. НОВОСИБИРСК | DP-311 | Победа | план: 10.09 18:25 | факт: 10.09 20:55 | Задержка: 2 ч 30 мин
66. ЕКАТЕРИНБУРГ | U6-322 | Уральские авиалинии | план: 10.09 19:50 | факт: 11.09 01:35 | Задержка: 5 ч 45 мин
67. НОВОСИБИРСК | FV-6691 | Россия | план: 10.09 20:40 | факт: 11.09 03:05 | Задержка: 6 ч 25 мин
68. ПЕРМЬ | FV-6529 | Россия | план: 10.09 22:25 | факт: 11.09 01:50 | Задержка: 3 ч 25 мин
69. ТЮМЕНЬ | FV-6125 | Россия | план: 10.09 22:40 | факт: 11.09 09:00 | Задержка: 10 ч 20 мин
70. ЕКАТЕРИНБУРГ | DP-339 | Победа | план: 10.09 23:45 | факт: 11.09 02:05 | Задержка: 2 ч 20 мин
71. УФА | FV-6605 | Россия | план: 10.09 23:55 | факт: 11.09 03:40 | Задержка: 3 ч 45 мин
Самые длительные задержки на прилет
Первая — УФА, ЮТэйр, рейс UT-491: план 09.09 09:55, факт 10.09 14:00, задержка 28 ч 05 мин. Вторая — НИЖНИЙ НОВГОРОД, Северный Ветер, рейс N4-440: план 09.09 20:50, факт 10.09 20:10, задержка 23 ч 20 мин. Третья — СЫКТЫВКАР, Икар, рейс EO-460: план 09.09 19:15, факт 10.09 17:10, задержка 21 ч 55 мин. Четвертая — БАТУМИ, Ред Вингс, рейс 556D: план 09.09 17:00, факт 10.09 14:30, задержка 21 ч 30 мин. Пятая — ПЕРМЬ, Россия, рейс FV-6130: план 10.09 07:00, факт 11.09 00:30, задержка 17 ч 30 мин.
Отмененные рейсы
На вылет отменены: ЕРЕВАН — FlyOne Armenia, рейс 3F-1350 (план 09.09 19:00); ЕКАТЕРИНБУРГ — Северный Ветер, рейс N4-503 (план 10.09 00:05); АСТРАХАНЬ — АЗИМУТ, рейс A4-5147 (план 10.09 01:00); САРАТОВ — Победа, рейс DP-329 (план 10.09 18:40); МАХАЧКАЛА — АЗИМУТ, рейс A4-5157 (план 10.09 20:50).
На прилет отменены: ЕРЕВАН — FlyOne Armenia, рейс 3F-1349 (план 09.09 18:10); ЕКАТЕРИНБУРГ — Северный Ветер, рейс N4-504 (план 10.09 09:35); АСТРАХАНЬ — АЗИМУТ, рейс A4-5148 (план 10.09 12:50).
Как законодательство России определяет задержки рейсов
В России понятие задержанного рейса строго разделено на статистическое (для оценки работы авиакомпаний) и юридическое (для реализации прав пассажиров). Отсчет времени задержки начинается ровно с той минуты вылета, которая указана в билете.
Для статистики и Росавиации: от 2 часов. Внутренний российский статистический стандарт мягче мирового (где порог составляет 15 минут). Росавиация фиксирует опоздание с вылетом более чем на 2 часа. Исключение составляют международные чартерные рейсы — для них фиксируется любая задержка.
Для возврата денег: от 30 минут. В России действуют обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее в законе формулировка была размытой («при любой задержке»), теперь четко зафиксирован порог в полчаса.
Как отсчитывается время задержки рейса в РФ? В российском законодательстве (Приказ Минтранса № 341) прописана важная техническая деталь: временем вылета рейса считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. Если вас посадили в самолет вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала или на рулежной дорожке, юридически рейс считается задержанным.
Временные пороги для оказания помощи пассажирам. Как и в мировой практике, небольшие задержки до 2 часов не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств по обслуживанию, кроме права на комнату матери и ребенка и хранение багажа. Известные «уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, отель) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания. В мировой практике стандартным порогом задержки рейса (Flight Delay) считаются 15 минут от времени, указанного в расписании. Этот показатель используют ведущие авиационные ведомства мира (например, Федеральное управление гражданской авиации США). Если самолет прибыл в пределах 14 минут 59 секунд от расписания, рейс официально считается выполненным вовремя (On-Time Performance). Все, что позже, — уже считается задержкой.
