Массовые задержки рейсов в Сочи 17 сентября: красными стали более 100 рейсов, ожидания по 70 часов

Четверг, 17 сентября, стал днем рекордных ожиданий для пассажиров аэропорта Сочи. Онлайн-табло воздушной гавани пестрит красными зачеркиваниями: 103 рейса идут с задержкой — 50 на вылете и 53 на прилете. При этом 4 рейса полностью отменены. Пассажиры, планировавшие покинуть курорт, вынуждены ждать вылета по 70 часов.

Основным фактором, спровоцировавшим транспортный коллапс, стали перманентные введения ограничений на полеты со стороны Росавиации. Последний раз ограничения вводились ночью 17 сентября — с 00:46 до 03:02 часов. Однако даже после снятия запрета аэропорт Сочи не смог мгновенно восстановить расписание, так как задержки накопились за несколько дней.

Принцип домино» сработал в полную силу: рейсы, запланированные на 14–16 сентября, были перенесены на 17-е, а затем и на 18-е. В итоге туристы, приехавшие на курорт в начале недели, до сих пор не могут вернуться домой.

Ожидание по 70 часов: хроника задержек

Для наглядности приведем топ-10 самых длительных задержек на вылете из Сочи 17 сентября:

ЕКАТЕРИНБУРГ — рейс FV-6611 авиакомпании «Россия»: задержка 72 часа 50 минут (план 14.09 08:40, факт 17.09 09:30).

ПЕРМЬ — рейс FV-6159 авиакомпании «Россия»: задержка 56 часов 57 минут (план 14.09 22:25, факт 17.09 07:22).

ТЮМЕНЬ — рейс FV-6123 авиакомпании «Россия»: задержка 54 часа 55 минут (план 14.09 22:40, факт 17.09 05:35).

ТЮМЕНЬ — рейс FV-6135 авиакомпании «Россия»: задержка 45 часов 55 минут (план 15.09 22:40, факт 17.09 20:35).

КАЗАНЬ — рейс FV-6221 авиакомпании «Россия»: задержка 45 часов 05 минут (план 15.09 10:25, факт 17.09 07:30).

ПЕРМЬ — рейс FV-6139 авиакомпании «Россия»: задержка 41 час 35 минут (план 15.09 22:25, факт 17.09 16:00).

НОВОСИБИРСК — рейс FV-6681 авиакомпании «Россия»: задержка 35 часов 37 минут (план 15.09 20:40, факт 17.09 08:17).

УФА — рейс FV-6607 авиакомпании «Россия»: задержка 35 часов 45 минут (план 15.09 23:55, факт 17.09 11:40).

ОМСК — рейс FV-6137 авиакомпании «Россия»: задержка 34 часа 32 минуты (план 15.09 22:55, факт 17.09 09:27).

САМАРА — рейс FV-6205 авиакомпании «Россия»: задержка 32 часа 45 минут (план 16.09 10:45, факт 17.09 19:30).

Отмененные рейсы

Кроме задержек, аэропорт Сочи столкнулся с полной отменой 4 рейсов — по два на вылет и на прилет.

Отменены на вылете:

• НИЖНИЙ НОВГОРОД — рейс FV-6643 авиакомпании «Россия» (план 16.09 10:20) — ОТМЕНЕН.
• САМАРА — рейс FV-6203 авиакомпании «Россия» (план 10:45) — ОТМЕНЕН.

Отменены на прилете:

• НИЖНИЙ НОВГОРОД — рейс FV-6652 авиакомпании «Россия» (план 16.09 18:30) — ОТМЕНЕН.
• САМАРА — рейс FV-6204 авиакомпании «Россия» (план 18:05) — ОТМЕНЕН.

Что должен знать пассажир: понятие задержки в России

В России понятие задержанного рейса строго разделено на статистическое (для оценки работы авиакомпаний) и юридическое (для реализации прав пассажиров). Отсчет времени задержки начинается ровно с той минуты вылета, которая указана в билете.

Для статистики и Росавиации: от 2 часов. Внутренний российский статистический стандарт мягче мирового (где порог составляет 15 минут). Росавиация фиксирует опоздание с вылетом более 2 часов. Исключение составляют международные чартерные рейсы — для них фиксируется любая задержка.

Для возврата денег: от 30 минут. В России действуют обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее в законе формулировка была размытой («при любой задержке»), теперь четко зафиксирован порог в полчаса.

Как отсчитывается время задержки рейса в РФ? В российском законодательстве (Приказ Минтранса № 341) прописана важная техническая деталь: временем вылета рейса считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. Если вас посадили в самолет вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала или на рулежной дорожке, юридически рейс считается задержанным.

Временные пороги для оказания помощи пассажирам. Как и в мировой практике, небольшие задержки до 2 часов не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств по обслуживанию, кроме права на комнату матери и ребенка и хранение багажа. Известные «уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, отель) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания.

Мировой стандарт: 15 минут

В мировой практике стандартным порогом задержки рейса (Flight Delay) считаются 15 минут от времени, указанного в расписании. Этот показатель используют ведущие авиационные ведомства мира (например, Федеральное управление гражданской авиации США). Если самолет прибыл в течение 14 минут 59 секунд от расписания, рейс официально считается выполненным вовремя (On-Time Performance). Все, что позже, — уже задержка.

Ситуация сейчас

На момент публикации аэропорт Сочи работает без ограничений и пытается наверстать упущенное время. Однако пассажирам, чьи рейсы перенесены на 18 сентября, стоит быть готовыми к новым изменениям. Авиакомпании, в первую очередь «Россия», рекомендует пассажирам внимательно следить за статусом своих рейсов и в случае необходимости обращаться в службу поддержки для перебронирования или возврата билетов.

Для наглядности приводим весь список задержанных на ВЫЛЕТ из Сочи рейсов согласно онлайн-табло 17 сентября:

ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6612 | Россия | план: 14.09 17:25 | факт: 17.09 18:00 | Задержка: 72 ч 35 мин

1. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6640 | Россия | план: 14.09 17:35 | факт: 17.09 03:48 | Задержка: 58 ч 13 мин
2. ПЕРМЬ | FV-6160 | Россия | план: 15.09 07:00 | факт: 17.09 15:10 | Задержка: 56 ч 10 мин
3. ТЮМЕНЬ | FV-6124 | Россия | план: 15.09 07:50 | факт: 17.09 14:00 | Задержка: 54 ч 10 мин
4. НОВОСИБИРСК | FV-6692 | Россия | план: 15.09 08:05 | факт: 17.09 04:51 | Задержка: 44 ч 46 мин
5. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6604 | Россия | план: 15.09 17:25 | факт: 17.09 06:06 | Задержка: 36 ч 41 мин
6. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6620 | Россия | план: 15.09 17:35 | факт: 17.09 10:05 | Задержка: 40 ч 30 мин
7. САМАРА | FV-6294 | Россия | план: 15.09 18:05 | факт: 17.09 06:41 | Задержка: 36 ч 36 мин
8. КАЗАНЬ | FV-6222 | Россия | план: 15.09 18:25 | факт: 17.09 15:25 | Задержка: 45 ч 00 мин
9. ОРЕНБУРГ | EO-434 | Икар | план: 16.09 08:00 | факт: 17.09 07:30 | Задержка: 23 ч 30 мин
10. НОВОСИБИРСК | FV-6682 | Россия | план: 16.09 08:05 | факт: 17.09 19:05 | Задержка: 35 ч 00 мин
11. УФА | FV-6608 | Россия | план: 16.09 08:10 | факт: 17.09 19:25 | Задержка: 35 ч 15 мин
12. ОМСК | FV-6138 | Россия | план: 16.09 08:40 | факт: 17.09 18:35 | Задержка: 33 ч 55 мин
13. ОМСК | N4-480 | Северный Ветер | план: 16.09 10:35 | факт: 17.09 09:12 | Задержка: 22 ч 37 мин
14. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6530 | Россия | план: 16.09 17:35 | факт: 17.09 23:50 | Задержка: 30 ч 15 мин
15. УФА | EO-418 | Икар | план: 16.09 17:40 | факт: 17.09 16:40 | Задержка: 23 ч 00 мин
16. КАЗАНЬ | SU-2905 | Аэрофлот | план: 16.09 18:25 | факт: 17.09 14:25 | Задержка: 20 ч 00 мин
17. КИРОВ | N4-450 | Северный Ветер | план: 16.09 20:20 | факт: 17.09 20:15 | Задержка: 23 ч 55 мин
18. НИЖНИЙ НОВГОРОД | N4-440 | Северный Ветер | план: 16.09 20:50 | факт: 17.09 13:45 | Задержка: 16 ч 55 мин
19. СЫКТЫВКАР | N4-460 | Северный Ветер | план: 16.09 21:20 | факт: 17.09 19:55 | Задержка: 22 ч 35 мин
20. САРАНСК | WZ-1785 | Ред Вингс | план: 16.09 22:50 | факт: 17.09 00:46 | Задержка: 1 ч 56 мин
21. КАЗАНЬ | DP-338 | Победа | план: 16.09 22:55 | факт: 17.09 00:29 | Задержка: 1 ч 34 мин
22. КАЗАНЬ | N4-2412 | Северный Ветер | план: 02:00 | факт: 03:35 | Задержка: 1 ч 35 мин
23. МАХАЧКАЛА | N4-424 | Северный Ветер | план: 02:25 | факт: 13:45 | Задержка: 11 ч 20 мин
24. БАТУМИ | WZ-568 | Ред Вингс | план: 04:30 | факт: 08:24 | Задержка: 3 ч 54 мин
25. САМАРКАНД | A4-5186 | АЗИМУТ | план: 05:00 | факт: 07:19 | Задержка: 2 ч 19 мин
26. МОСКВА / ШРМ | SU-1074 | Аэрофлот | план: 05:55 | факт: 09:14 | Задержка: 3 ч 19 мин
27. НОВОСИБИРСК | S7-5101 | Сибирь | план: 06:50 | факт: 07:22 | Задержка: 32 мин
28. ЕКАТЕРИНБУРГ | SU-2961 | Аэрофлот | план: 06:55 | факт: 09:24 | Задержка: 2 ч 29 мин
29. ПЕРМЬ | FV-6130 | Россия | план: 17.09 07:00 | факт: 18.09 01:20 | Задержка: 18 ч 20 мин
30. ЧЕЛЯБИНСК | DP-324 | Победа | план: 07:50 | факт: 13:20 | Задержка: 5 ч 30 мин
31. НОВОСИБИРСК | FV-6642 | Россия | план: 17.09 08:05 | факт: 18.09 09:10 | Задержка: 25 ч 05 мин
32. УФА | FV-6706 | Россия | план: 08:10 | факт: 23:55 | Задержка: 15 ч 45 мин
33. ТЮМЕНЬ | FV-6196 | Россия | план: 17.09 08:15 | факт: 18.09 04:55 | Задержка: 20 ч 40 мин
34. МОСКВА / ШРМ | SU-1110 | Аэрофлот | план: 08:30 | факт: 09:08 | Задержка: 38 мин
35. ОМСК | FV-6148 | Россия | план: 17.09 08:35 | факт: 18.09 12:30 | Задержка: 27 ч 55 мин
36. ЕКАТЕРИНБУРГ | N4-504 | Северный Ветер | план: 17.09 09:35 | факт: 18.09 00:45 | Задержка: 15 ч 10 мин
37. КЕМЕРОВО | N4-492 | Северный Ветер | план: 17.09 10:00 | факт: 18.09 03:15 | Задержка: 17 ч 15 мин
38. МОСКВА / ШРМ | SU-1152 | Аэрофлот | план: 10:45 | факт: 11:35 | Задержка: 50 мин
39. МОСКВА / ШРМ | SU-1042 | Аэрофлот | план: 11:50 | факт: 13:30 | Задержка: 1 ч 40 мин
40. НОВОСИБИРСК | S7-5103 | Сибирь | план: 12:20 | факт: 13:55 | Задержка: 1 ч 35 мин
41. МОСКВА / ДМД | S7-2049 | Сибирь | план: 12:40 | факт: 13:15 | Задержка: 35 мин
42. УХТА | D2-363 | Северсталь а/п | план: 13:00 | факт: 13:30 | Задержка: 30 мин
43. ИЖЕВСК | FV-6469 | Россия | план: 17.09 14:15 | факт: 18.09 14:10 | Задержка: 23 ч 55 мин
44. МОСКВА / ВНК | UT-249 | ЮТэйр | план: 14:25 | факт: 19:10 | Задержка: 4 ч 45 мин
45. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-545 | СМАРТАВИА | план: 14:40 | факт: 16:20 | Задержка: 1 ч 40 мин
46. МОСКВА / ШРМ | DP-6947 | Победа | план: 14:45 | факт: 15:25 | Задержка: 40 мин
47. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6802 | Россия | план: 17.09 17:25 | факт: 18.09 12:00 | Задержка: 18 ч 35 мин
48. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6630 | Россия | план: 17.09 17:35 | факт: 18.09 15:50 | Задержка: 22 ч 15 мин
49. КАЗАНЬ | FV-6502 | Россия | план: 17.09 18:25 | факт: 18.09 08:55 | Задержка: 14 ч 30 мин
50. НИЖНИЙ НОВГОРОД | FV-6744 | Россия | план: 17.09 18:25 | факт: 18.09 15:55 | Задержка: 21 ч 30 мин
51. НИЖНЕКАМСК | EO-430 | Икар | план: 17.09 18:30 | факт: 18.09 00:50 | Задержка: 6 ч 20 мин
52. С.-ПЕТЕРБУРГ | N4-454 | Северный Ветер | план: 17.09 21:00 | факт: 18.09 00:40 | Задержка: 3 ч 40 мин

Ранее Турпром писал о ситуации в Крыму: «Крымский мост и бензин на М4-Дон: 457 тонн по 100 рублей и 400 км пустоты - ситуация на утро четверга».