На туристов расставляют «капканы-приманки» в Google: вместо туров и билетов – жадные лапы мошенников

Федеральная торговая комиссия США (FTC) выпустила официальное предупреждение для путешественников относительно рисков, связанных с использованием поисковых систем для поиска контактов авиакомпаний и отелей. По данным регулятора, мошенники активно используют платную рекламу в Google, чтобы имитировать сайты известных брендов и перенаправлять пользователей в фальшивые колл-центры для кражи личных данных и навязывания скрытых платежей.

Эта инициатива стала ответом на участившиеся жалобы потребителей, которые в стрессовых ситуациях — например, при отмене рейса или необходимости срочного изменения бронирования — попадают на сайты-двойники. Проблема усугубляется тем, что рекламные объявления часто занимают первые строчки поисковой выдачи, визуально практически не отличаясь от органических результатов, что вынуждает пользователей кликать по ним, не проверяя источник.

В материалах FTC подчеркивается, что подобные схемы стали системными: злоумышленники используют доменные имена и дизайн, максимально приближенные к официальным ресурсам крупных компаний. Регулятор настоятельно рекомендует пользователям проявлять бдительность и не доверять первому попавшемуся номеру телефона из поиска, так как операторы таких центров под видом помощи могут требовать предоплату, конфиденциальные данные карт или взимать необоснованные «сервисные сборы».

В рамках борьбы с этим явлением FTC в 2026 году инициировала общественное обсуждение возможных поправок к правилам о выдаче себя за государственные и бизнес-структуры. Комиссия изучает, как алгоритмы рекламной оптимизации на крупных платформах способствуют распространению обманчивого контента. Ранее ведомство также ужесточило требования к раскрытию информации о так называемых «мусорных сборах» (junk fees), которые часто становятся инструментом для выманивания денег у туристов через посреднические ресурсы.

Масштаб проблемы остается значительным: по различным оценкам, ущерб от деятельности мошеннических сайтов и вводящих в заблуждение рекламных кампаний в мировом масштабе исчисляется триллионами долларов. Чтобы обезопасить себя, FTC советует вводить адреса сайтов напрямую в браузер, использовать официальные мобильные приложения компаний и проверять контактные данные только в письмах с подтверждением бронирования или на верифицированных страницах брендов.

Параллельно с этим FTC продолжает расследования в отношении недобросовестных посредников, использующих агрессивную тактику продаж и скрытые комиссии. Регулятор подчеркивает, что использование кредитных карт для оплаты услуг обеспечивает более высокий уровень защиты потребителей, позволяя оспорить транзакции в случае выявления мошенничества или невыполнения обязательств со стороны «службы поддержки».

Ранее Турпром сообщал, что старый развод работает на курортах как волшебство: турист поговорил на улице о деньгах и они исчезли.