Хэйлунцзян упрощает жизнь российским туристам: новые правила и защита прав
Китайская провинция Хэйлунцзян отчиталась о росте турпотока из РФ и запустила систему защиты прав потребителей для российских туристов. Что изменилось для путешественников.
Российские туристы все чаще выбирают для поездок китайскую провинцию Хэйлунцзян, демонстрируя рекордный интерес к приграничным регионам. За последний год, прошедший под знаком безвизового режима, регион посетили более 617 тысяч наших соотечественников, что почти на 77% превышает показатели предыдущего периода.
Такой ажиотаж заставил местные власти серьезно заняться качеством сервиса, чтобы удержать поток гостей и сделать пребывание в стране максимально комфортным. По данным газеты «Хэйлунцзян жибао», регион перешел к комплексной системе межведомственного взаимодействия, которая охватывает всё: от туристических маршрутов до медицинского обслуживания.
Для защиты интересов путешественников в Харбине, Хэйхэ и Суйфэньхэ развернули масштабную сеть сервисных центров. Теперь в главных туристических зонах и торговых кварталах работают 228 пунктов, где помогут разобраться в любой спорной ситуации.
Создание системы обеспечения услуг на основе межведомственного взаимодействия позволяет оперативно решать вопросы, возникающие у российских гостей в сфере торговли и туризма, — отмечают власти провинции.
На практике это уже приносит плоды. Так, один из российских туристов в Хэйхэ столкнулся с отсутствием ценников и недобросовестным поведением продавца. Благодаря обращению в такой центр конфликт был исчерпан в тот же день: покупателю вернули полную стоимость товара, а вопрос с прозрачностью ценообразования был закрыт.
Бизнес-процессы ускорились в разы
Для тех, кто едет в Китай не только за покупками, но и по делам, власти также подготовили приятный сюрприз. В провинции открылась специальная стойка для инвесторов из России. Если раньше оформление документов для старта бизнеса занимало до 20 рабочих дней, то теперь процедуру можно пройти всего за полдня.
Напомним, что взаимный безвизовый режим между Россией и Китаем, ставший главным драйвером этого роста, официально продлен до 31 декабря 2027 года. Это дает российским туристам возможность планировать поездки на несколько лет вперед, не опасаясь бюрократических сложностей с оформлением виз.
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.
