На Пхукете впервые открылся отель сети Riu, работающий по системе «все включено»

На Пхукете открылся первый на острове пятизвёздочный курортный комплекс известной международной сети RIU — Hotel Riu Palace Phuket на 504 номера, который принёс в Таиланд классическую круглосуточную концепцию «Всё включено» (24-hour All-Inclusive). Огромный комплекс развернулся на уединённом и экологически чистом пляже Май Кхао, в 16 км от аэропорта и по соседству с национальным парком Сиринат.

Отель включает в себя шесть бассейнов, шесть ресторанов (включая специализированный итальянский Il Gusto и ресторан тайской кухни Ruen Siam), а также семь круглосуточных баров. Особой гордостью отеля стала VIP-зона Elite Club на 49 номеров с приватными бассейнами и импортным премиальным алкоголем. Появление такого гиганта на Пхукете — это прямая попытка испанского бренда RIU укрепить свою сеть в Индийском океане и перетянуть к себе небедных пакетных клиентов.

Изнанка тайского All Inclusive: разбор трендов от Сергея Новикова

«Открытие отеля Riu Palace Phuket на Май Кхао с круглосуточным All Inclusive — это колоссальный прецедент для Таиланда. Крупные туроператоры фиксируют спрос на этот отель со стороны российских туристов на зимний сезон 2026/2027 годов. Места на новогодние праздники в Riu начали уходить в «стоп» сразу после открытия бронирования. Однако этот отель — редчайшее исключение из правил. В Таиланде концепция All Inclusive далеко не так развита, а местный пятизвёздочный фонд часто вызывает у россиян вопросы, - отметил эксперт по Юго-Восточной Азии Сергей Новиков:

Почему в Таиланде так мало отелей на «Всё включено»

Тайский туристический рынок изначально строился на совершенно иной философии, кардинально отличающейся от Антальи или Хургады.

Выход на улицу. В Таиланде отель всегда рассматривался лишь как место для ночёвки и завтрака. Вся жизнь курорта кипит за его воротами — это тысячи макашниц, фруктовых лавок, дешёвых сифуд-ресторанов, баров и массажных салонов. Отельерам экономически невыгодно содержать гигантские кухни со шведскими столами, поскольку турист всё равно уйдёт гулять на Бангла Роуд или Патонг.

Проблемы с алкоголем. В Таиланде действуют жёсткие государственные акцизы на импортный алкоголь и строгие временные ограничения на его продажу в магазинах. Обеспечить безлимитный качественный All Inclusive с европейскими винами и виски, как в Турции, для тайского отеля означает взвинтить стоимость номера до космических высот. Поэтому даже те редкие отели, что заявляют «Всё включено», часто предлагают лишь локальное пиво Chang и местный ром по расписанию.

Почему тайские 5* отели в реальности еле дотягивают до 4*

Российские туристы, прилетая на Пхукет или в Паттайю, часто испытывают недоумение, заходя в забронированную «пятёрку». Этому есть чёткие инфраструктурные и юридические причины:

Отсутствие жёсткой международной сертификации. В Таиланде нет строгого государственного контроля за присвоением «звёздности», как в Европе. Отельеры часто вывешивают на фасад пять звёзд самостоятельно, руководствуясь соображениями маркетинга, а не реальным сервисом. Если на территории есть бассейн, фитнес-центр и лобби — отель гордо именует себя лакшери-курортом.

Беспощадный тропический климат и износ фонда. Тропическая влажность, морская соль и затяжные сезоны муссонных ливней уничтожают интерьеры за три-четыре года. Дерево гниёт, на стенах проступает скрытая плесень, а кондиционеры начинают барахлить. Пятизвёздочный отель, построенный семь лет назад и не прошедший полную реновацию, запросто выглядит как уставшая, обветшалая «трёшка» с запахом сырости в номерах.

Специфика тайского сервиса. Тайский персонал дружелюбен и улыбчив, но они фатально медлительны. Здесь нет турецкой армейской дисциплины официантов или вышколенного европейского сервиса - в среднестатистической тайской 5* нести полотенце или чинить сломанный сейф вам будут часами, искренне не понимая, куда вы спешите.

Ранее Турпром писал о ситуации в Таиланде: «Криминальный кошмар в Таиланде: в Бангкоке грабители расстреляли российского туриста, а на курортах их грабят под дулом пистолета».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.