Командировки по накатанной: российский бизнес всё чаще возвращается в знакомые отели
В 2026 году доля повторных броней в деловых поездках достигла 53,2%, чаще всего выбирают проверенные трёхзвёздочные отели.
Российские компании всё чаще бронируют для сотрудников уже знакомые объекты размещения во время командировок. По данным сервиса «OneTwoTrip для бизнеса», предоставленные Турпрому, за январь–сентябрь 2026 года доля повторных бронирований в корпоративном сегменте достигла 53,2% от общего объёма заказов. При этом средний интервал между визитами в одну и ту же гостиницу сократился до 26,4 дня.
Ставка на предсказуемость особенно заметна в категории звёздности: чаще всего деловые путешественники повторно выбирают трёхзвёздочные гостиницы — на них приходится 57,3% повторных броней. Реже всего компании оформляют повторные заезды в пятизвёздочные отели — доля возвратов в них составила 46,6%.
Логика экономии: знакомый отель как рабочая необходимость
«Для корпоративных клиентов предсказуемость условий проживания остаётся одним из главных приоритетов при планировании командировок. Когда сотрудники регулярно отправляются по отработанным рабочим маршрутам, бизнесу выгоднее и удобнее бронировать проверенные гостиницы: это экономит время на согласование, снимает риски и гарантирует привычный уровень сервиса. Высокая доля повторных заездов в трёхзвёздочные объекты подтверждает прагматичный подход предприятий к расходам: компании делают ставку на надёжный базовый комфорт и оптимизацию бюджета», — отмечает руководитель сервиса «OneTwoTrip для бизнеса» Степан Мастрюков.
Динамика: возвратность растёт, пауза между поездками сокращается
Статистика показывает уверенный многолетний тренд. В аналогичный период 2024 года доля повторных заказов составляла 47,2%, а интервал между поездками равнялся в среднем 28,3 дня. В 2025 году показатель «возвратности» вырос до 48,7% при среднем промежутке между заездами в 28,5 дня. Таким образом, в 2026 году приверженность ранее выбранным объектам размещения увеличилась на 4,5 процентного пункта по сравнению с прошлым годом и на 6 процентных пунктов — в сравнении с 2024-м, а время между повторными заездами уменьшилось за год на 2,1 дня.
На протяжении 2026 года интерес к повторным заселениям стабильно увеличивался: если в январе показатель составлял 22,8%, то к июлю он достиг пиковых 44,3%, а к сентябрю закрепился на уровне 43,0%.
Кто верен отелям: отрасли-лидеры
Чаще всего в одни и те же гостиницы возвращаются организации из сферы образования: доля повторных заказов среди них достигла 81,3%. На второй строчке находятся предприятия сельского хозяйства с показателем 70,2%, замыкает тройку лидеров сектор недвижимости, где повторные заселения составили 63,7%.
Зарубежные маршруты: Африка удивляет цифрами
Среди зарубежных направлений по доле повторных заездов лидируют страны Африки. Наибольшая доля зафиксирована в Зимбабве, где 98,0% всех заказов оказались повторными. На втором месте оказалась Уганда с показателем 90,7%, а на третьем — Южно-Африканская Республика с долей 89,3%.
