Начался массовый уход из Airbnb квартир и домов: хозяева возмущены новыми правилами и бегут

Глобальный скандал: хосты блокируют аккаунты

На мировом рынке краткосрочной аренды недвижимости разворачивается беспрецедентный скандал, который грозит обернуться тектоническим переформатированием всей индустрии гостеприимства. Как сообщает L'Echo touristique, крупнейшая американская ИТ-платформа Airbnb спровоцировала бунт и массовый исход владельцев квартир и гостевых домов по всему миру.

Собственники жилья массово блокируют свои аккаунты, уходя на локальные альтернативные площадки (такие как французская GreenGo) или полностью переключаясь на прямые продажи. Трэвел-сообщество в соцсетях уже объявило о подготовке к глобальной акции протеста, иронично призывая участников приходить с грязной посудой.

«Последняя капля»: почему владельцы жилья взбунтовались?

Причиной разрыва между Airbnb и арендодателями послужила публикация новых жёстких стандартизированных правил внутреннего распорядка, которые официально вступают в силу с 20 ноября 2026 года. Платформа решила полностью ликвидировать так называемые «бытовые повинности при выезде», которые хозяева могли навязывать гостям.

Согласно новому регламенту Airbnb:

• Полный запрет на «бытовое рабство»: с 20 ноября хозяевам запрещено требовать от выезжающих путешественников мыть и раскладывать по местам посуду, снимать постельное бельё, запускать стиральную машину или выносить мусорные пакеты за пределы помещения. Хозяева тому не рады: они заявляют, что брошенная в раковине жирная посуда привлекает насекомых, а затраты на клининг теперь придётся закладывать в базовый ценник, снижая конкурентоспособность.
• Запрет на скрытые штрафы: платформой запрещено взимать с гостей любые штрафные санкции или пени, если те не выполнили конкретное пожелание по уборке перед выездом. Все правила теперь жёстко стандартизированы до 7 пунктов и видны до бронирования. Записки на холодильниках или устные требования «выкинуть мусор» объявлены вне закона.
• Изменение комиссий: ситуацию усугубил одновременный перевод всех хостов на модель единой комиссии (15,5–18,6% с оборота), списываемой исключительно с арендодателя. Мелкие собственники заявляют, что Airbnb окончательно превратился в бездушную транснациональную корпорацию, играющую на стороне крупных отелей, полностью уничтожив изначальную философию частного человеческого обмена.

Кто заменил Airbnb в России?

«Глобальный бунт против Airbnb доказывает, что монополия американских гигантов начинает трещать по швам, когда они забывают про интересы мелкого бизнеса, — отмечает главный редактор Турпром Александр Гордиец. — Для российских туристов и владельцев квартир эти новости звучат как эхо из далёкого прошлого. Напомню, что в рамках санкционных пакетов, Airbnb и Booking.com ликвидировали свой бизнес в России ещё весной 2022 года».

На отечественном рынок аренды тогда пророчили коллапс, однако конкуренты быстро озаботились импортозамещением. На данный момент уже можно составить рейтинг самых популярных сервисов посуточного бронирования в России, полностью заменивших ушедших американских монополистов:

1. «Суточно.ру» — считается абсолютным лидером сегмента частных квартир

• В чём сила: главный и самый прямой аналог Airbnb в России. Платформа сумела забрать себе до 60% всего трафика краткосрочной аренды квартир и гостевых домов. Обладает гигантской базой объектов от Калининграда до Владивостока. Сервис предлагает удобную систему рублёвой предоплаты, защиту от мошенников (деньги переводятся хозяину только после успешного заселения гостя) и развитую систему кэшбэка бонусами на будущие поездки.

2. «Авито Недвижимость» — гигант масс-маркета с гарантией заселения

• В чём сила: колоссальная по объёмам площадка, которая за последние годы провела радикальную реформу безопасности. Функция «Безопасное бронирование» и значок «Квартира проверена» минимизируют риски нарваться на аферистов. Сервис доминирует в регионах России и позволяет найти как бюджетную студию в спальном районе, так и загородный дом для праздников.

3. «Островок.ру» (Ostrovok) и «Яндекс Путешествия» — отельные тяжеловесы

• В чём сила: изначально эти сервисы создавались как замена Booking.com для бронирования классических отелей, но в постепенно они заходят на территорию Airbnb, открыв разделы «Апартаменты» и «Квартиры». Их ключевой плюс — мощнейшие алгоритмы поиска, бесшовная интеграция с авиабилетами и программами лояльности (например, Яндекс Плюс), а также гарантированная круглосуточная служба поддержки пассажиров.

4. Tvil.ru — главный магнит для курортного юга

• В чём сила: специализированный сервис, прочно удерживающий лидерство по бронированию мини-отелей, гостевых домов и частного сектора на курортах Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленджик), Крыма и Кавказских Минеральных Вод. Незаменим при планировании летнего пляжного отдыха.

5. «Циан.Недвижимость» — выбор прагматиков

• В чём сила: профессиональная база недвижимости, где раздел посуточной аренды укомплектован детальными кадастровыми проверками собственников. Идеально подходит для командировок и деловых поездок в крупные мегаполисы (Москва, Санкт-Петербург).

Что это значит для путешественников

Глобальный бунт хостов пока затрагивает прежде всего западные рынки, где Airbnb остаётся ключевым каналом. Для российских туристов ситуация иная: после ухода Airbnb и Booking.com в 2022 году рынок посуточной аренды полностью перешёл на отечественные платформы, и новые правила американской компании на нём напрямую не скажутся. Тем не менее скандал — хороший повод перепроверить условия бронирования: внимательно читайте правила проживания и уборки до оплаты, а при заселении фиксируйте состояние жилья на фото, чтобы избежать спорных ситуаций при выезде.

Ранее Турпром писал о беде с отдыхом в ОАЭ: «Российские туристы сообщили: беда дошла до Дубая - пляж Дубай Марина закрыт из-за нефти».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.