Туристы подали коллективный иск к круизному оператору
С коллективным иском к круизной компании Holland America обратились более тысячи пассажиров круизного лайнера Zaandam. Причина – ситуация, связанная со вспышкой коронавируса в мартовском круизе лайнера.
Напомним, Zaandam, на борту которого находилось около 1,8 тыс. человек, начал путешествие 7 марта из аргентинского Буэнос-Айреса. Рейс должен был завершиться 21 марта прибытием судна в чилийский город Сан-Антонио. Однако из-за коронавируса на борту лайнеру пришлось «застрять» в море: латиноамериканские страны отказались принять его у себя. Только 2 апреля власти американского штата Флорида позволили лайнеру войти в порт города Форт-Лодердейл и высадить пассажиров. Причем четверо туристов умерли на борту Zaandam от коронавируса.
Туристы в своем заявлении требуют не только финансовой компенсации, но и изменения подхода компании к организации путешествий. По их словам, Holland America и ее материнская компания Carnival были осведомлены о распространении коронавируса на своих других суднах, в частности на Diamond Princess и Grand Princess, однако не предприняли конкретных шагов для предотвращения вспышки.
Добавим, что для российской специфики подробные советы от практикующего адвоката по вопросу возврата денег за туры, авиабилеты и отели читайте в сюжете «Как вернуть деньги за туры и авиабилеты?».
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom