Тема дня: Как вернуть деньги за туры и авиабилеты? - новости

24.07

18:07

«Особый порядок» возврата денег за коронавирусные туры прокомментировал юрист

Туристы, у которых были аннулированы туры из-за коронавируса, смогут вернуть деньги или перенести поездку до 31 декабря 2021 года. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Речь идёт о туристах, которые не позднее 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили российские или зарубежные по

24.07

15:25

Мишустин ввёл для туров «особый порядок»

До конца следующего года вводится «особый порядок» возврата средств туристам для турфирм и гостиниц. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин. «Правительство вводит особый порядок в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Он будет действовать до 31 декабря 2021 года. Соответствующие постановления подписаны», - заявил он на заседании правительства. Положение об особенност

08.07

15:44

По заветам Чубайса: вместо денег за авиабилеты - теперь ваучеры. На что обратить внимание пассажирам?

Право российских авиакомпаний выдавать туристам ваучеры вместо денег узаконено: соответствующее постановление утвердило правительство России. Документ за подписью премьер-министра Михаила Мишустина был опубликован на портале правовой информации во вторник. Согласно ему, авиаком

25.05

14:21

Крымские отели массово отказываются возвращать туристам деньги на ₽1 млрд. Можно ли их вернуть?

Если весь туристический сезон в Крыму или даже его первый месяц сорвётся, то отели Крыма будут должны туристам вернуть миллиарды рублей за уже оплаченные брони, что фактически нереально - эти деньги, в основном, уже израсходованы - как на подготовку самих средств размещения к началу сезона

22.05

16:44

Туроператоры смогут вместо денег возвращать ваучеры за аннулированные из-за коронавируса туры, но суды могут это отменить

Изменения, внесенные в отраслевой закон, позволят отчасти урегулировать споры между туроператорами и туристами по отмененным турам в связи с коронавирусом, однако полностью проблему не решат. Так эксперты прокомментировали «туристическую»

21.05

16:33

«Аэрофлот» разрешил туристам дважды изменять даты и направления для «карантинных» авиабилетов

«Аэрофлот» сжалился и позволил туристам дважды изменять даты и направления для авиабилетов, приобретенных до 1 мая. Согласно информации на официальном сайте перевозчика при первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания пассажиру не п

20.05

12:51

Суды выходят из карантина – чего ждать турагентам?

Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации 7 мая 2020 года было опубликовано письмо «О деятельности судов и органов Судебного департамента в полном объеме с 12 мая 2020 года». Письмом, подписанным генеральным директором судебного департамента при Верховном Суде РФ, предлагается судам, начиная с 12 мая 2020 года осуществлять деятельность судов в полном объеме

12.05

15:17

Госдума одобрила в первом чтении выдачу туристам ваучеров вместо денег

Госдума одобрила в первом чтении закон, позволяющий туроператорам и транспортным компаниям выдавать туристам ваучеры вместо денег. Второе и третье чтение закон пройдет уже 14 мая. При этом законопроект предполагает, что туристам могут возвращать не деньги, а ваучер, «при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации (ЧС), в

07.05

11:22

По заветам Чубайса: ваучеры вместо денег - правительство хочет спасти авиакомпании за счет пассажиров

Лобби авиакомпаний и других перевозчиков «продавливает» решение о своем спасении за счет пассажиров – правительство готово официально разрешить не возвращать деньги за билеты, взамен передавая пострадавшим гражданам некие «ваучеры» на дальнейшие поездки. Причем речь идет не тол

01.05

09:12

Туристы выбивают деньги из S7 Airlines коллективным иском

Возврата денег через коллективный иск пытаются добиться туристы от авиакомпании S7. Пассажиры, как сообщает ИА FederalCity, которые не желают получать сертификаты на полеты в будущем и рассчитывают вернуть деньги, скоординировались в Facebook в группу «Коллективный иск к S7». Как рассказала изданию инициатор группы Мирослава Буш, в данный момент найден адвокат, ко

23.04

11:20

Эмирейтс изменила политику возврата авиабилетов

Авиакомпания Эмирейтс обновила политику обмена и возврата авиабилетов, затронутых пандемией COVID-19, создав простую и универсальную для всех стран систему правил. Аднан Казим, коммерческий директор Эмирейтс, прокомментировал: «Мы искренне надеемся, что наши клиенты воспользуются возможностью повторного бронирования и запланируют путешествие с Эмирейтс на более поздние даты. Поэтому

10.04

18:30

Утверждён порядок возврата денег туристам

Правительством утвержден девятимесячный тайм-аут по выплатам туристам из персональных фондов туроператоров за аннулированные туры. Однако эксперты считают эту меру скорее профанацией, встретив её скептически – по их оценкам, выдачу средств из фондов туроператорам придется компенсировать очередными взносами, что не всем будет под силу. При этом редкий турист согласится ждать 9 месяцев - начнётся

09.04

13:57

После выделения ₽3.5 млрд, туристы начали массово требовать деньги за отмененные туры

Информация о выделении 3.5 млрд рублей из резервного фонда Правительства для компенсации туристам за авиабилеты из состава турпакета, аннулированного из-за коронавируса, всколыхнула туристов. Смирившиеся было с потерей своих денег, туристы бросились требовать их у турагентов, где приобретали путевки. «Сообщен

09.04

12:14

Как вернуть деньги за отель?

Самостоятельные туристы в условиях пандемии оказались самыми бесправными: если клиентам туроператоров возврат денег за отмененные из-за коронавируса туры положен по закону (как это сделать грамотно - читайте тут), то тем, кто забронировал проживание напрямую в отелях или самостоятельно через системы онлайн-бонирования, вернуть деньги будет сложнее. Однако это возможно. Но как? Специально по просьбе Турпрома об этом расск

06.04

10:41

Как вернуть деньги за авиабилеты, если вам отказали, сославшись на коронавирус?

Авиакомпании, вынужденные из-за закрытия границ и катастрофического падения спроса приземлить почти весь свой авиапарк, оказались в бедственном положении: оборотных денег больше нет, а за проданные вперёд авиабилеты пассажиры хотят получить деньги обратно. И это логично - многие остались без работы или с сокращённой зарп

30.03

17:34

Туристам пообещали 100% возврат денег. Как их получить?

Российским туристам в Госдуме пообещали 100% компенсацию средств, затраченных на путевки, которые ранее были куплены, но затем аннулированы из-за коронавируса. Это касается как российских, так и зарубежных поездок. С таким заявлением выступил глава комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Михаил Дегтярев. По его словам, речь идет о зак

28.03

14:13

Кому и как отправить претензию на возврат денег за аннулированный тур?

Массовый отказ туроператоров в возврате денег за ранее забронированные туры, по которым теперь невозможно поехать из-за коронавируса, вынудил туристов искать в интернете советы, как им поступать в этом случае. Расставили свои сети и различные сомнительные юристы, никогда не работавшие в туризме, но решившие подзаработать на случившемся ха

23.03

12:25

TUI проинформировал о чартерах, аннуляциях и деньгах

Подробности для турагентств по поводу закрытия полетной программы и аннулированных заявок опубликовал туроператор TUI. Для аннулированных заявок на чартерах: для заявок, аннулированных из-за закрытия полетной программы на чартерных рейсах - Андорра, Испания, Иордания, Израиль, ОАЭ, Турция, Кипр, Куба, Таиланд, начиная с марта, и Италия с 26.02, оплаченные средства остаются

21.03

14:02

Российским туристам разъяснили, как вернуть деньги за аннулированные туры из-за коронавируса

Ростуризм рекомендовал туристам отказаться от поездок в Иран, Южную Корею и Италию. Ранее крупные российские туроператоры приостановили продажи туров в Китай. Что делать, если тур уже куплен, и вернут ли деньги? Этот вопрос, а также вопрос защиты граждан от эпидемии обсуждался на заседании Прави

20.03

21:00

Туроператоры массово отказывают в возврате денег. Как их вернуть? Адвокаты разъясняют порядок действий туристов

Туристы, несмотря на защиту их Законом об основе туристической деятельности, скорее всего, останутся без выплат по турам в закрытые из-за коронавируса страны. Во всяком случае, туроператоры, и прежде всего «турецкие», начали на этой неделе рассылать письма «

Как вернуть деньги за туры и авиабилеты? - новости