Отели Турции начали дискриминировать туристов по одному признаку: что надо помнить русским

Турецкий институт по правам человека и равенству (TİHEK) признал отказ в доступе к бассейну и аквапарку клиенту-мужчине дискриминацией по половому признаку. Отель заплатит штраф. Турпром рассказывает подробности этой истории и дает советы российским туристам.

Отель отказал двум мужчинам в посещении бассейна и аквапарка, сославшись на правило, что «мужчинам в одиночку вход воспрещен». После жалобы одного из мужчин, TİHEK провел расследование и пришел к выводу о дискриминации по гендерному признаку. Отелю был назначен максимальный административный штраф в размере 204 285 турецких лир.

Отель в свое оправдание заявил, что обслуживает только семьи согласно своим правилам привлечения внешних клиентов и имеет право устанавливать собственные условия обслуживания как частное предприятие. Администрация также утверждала, что мера была введена для обеспечения спокойствия гостей, о чем было объявлено с помощью информационных табличек и по телефону.

TİHEK: обоснования отеля недостаточны

Однако TİHEK не посчитал эти обоснования достаточными. Комиссия установила, что практика, направленная исключительно против клиентов-мужчин, не основывалась на объективных и разумных основаниях и представляла собой прямую дискриминацию, основанную на гендерных предрассудках.

Это не первый подобный случай в Турции. Как ранее писал Турпром, в прошлом феврале TİHEK уже наложил штраф в размере 90 тыс. лир на отель, отменивший бронирование двух мужчин, желающих остановиться в одном номере. Тогда отель также нарушил запрет на дискриминацию по признакам пола. Двое мужчин, забронировавших номер через турагентство в Алании, узнали об отмене бронирования на том основании, что «два мужчины не могут оставаться в одном номере». Они обратились в TİHEK, указав, что для двух женщин такая проблема не возникла бы.

Советы российским туристам от Турпрома

Редакция Турпрома, изучив подобные случаи, рекомендует российским туристам, столкнувшимся с дискриминацией в турецких отелях, активно отстаивать свои права.

• Подавайте жалобы во все возможные инстанции, включая TİHEK.
• Привлекайте внимание общественности, публикуя информацию о произошедшем в СМИ и соцсетях. Широкая огласка поможет добиться справедливости и наказать отель.

Безусловно, в отелях Турции существуют проблемы, связанные с приставанием одиноких турецких мужчин к туристкам. Однако дискриминация по половому признаку недопустима, и отели должны искать другие, более справедливые способы обеспечения безопасности и комфорта всех гостей.

Следует помнить, что подобные проблемы существуют и в других странах. Ранее Турпром писал, что в некоторых отелях Египта не селят одиноких мужчин, опасаясь проблем с безопасностью и поведением. Поэтому перед поездкой всегда уточняйте правила размещения в отеле и будьте готовы отстаивать свои права в случае дискриминации.