Кошелёк похудел: почему в Турции, Египте, Таиланде и Вьетнаме охладели к российским туристам
Российские туристы теряют привлекательность для Турции, Египта, ОАЭ, Таиланда и Вьетнама. Причина — снижение доходов, неработающие карты и привычка торговаться.
Турецкие отели и рынки, египетские пирамиды, золотые пляжи ОАЭ, экзотика Таиланда и Вьетнама – эти направления, казалось бы, всегда рады российским туристам. Однако, как выяснил Турпром, ситуация меняется: отношение к россиянам становится более прагматичным, и дело тут совсем не в политике, а в экономике самих туристов.
Корреспонденты Турпрома пообщались с представителями туристического бизнеса в Турции, Египте, ОАЭ, Таиланде и Вьетнаме, чтобы выяснить, что же изменилось. Общий вывод неутешителен: в последние годы российские туристы стали менее выгодными для принимающей стороны.
Проблемы с финансами
Главная причина изменения отношения – снижение покупательной способности российских туристов. Из-за экономической ситуации многие россияне стали экономить на отдыхе, выбирать более дешевые отели, меньше тратить на развлечения и сувениры.
«Раньше русские туристы приезжали с полными кошельками наличных, – рассказывает Ахмет, владелец сувенирного магазина в Стамбуле. – Сейчас многие жалуются на отсутствие денег, пытаются торговаться до смешных цен, а то и вовсе уходят без покупок».
Проблемы с оплатой также добавляют сложностей. Международные платежные системы Visa и Mastercard перестали работать в России, что ограничивает возможности россиян расплачиваться картами за границей. Использование системы «Мир» не всегда возможно, а снятие наличных с карт, выпущенных российскими банками за рубежом, часто сопряжено с большими комиссиями.
Привычка торговаться
Еще один фактор, который раздражает местных торговцев, – это привычка российских туристов торговаться. В странах, где торг является частью культуры, это воспринимается нормально, но в некоторых местах, особенно в крупных торговых центрах и магазинах, это считается неприличным и отнимает много времени.
«Я понимаю, что для русских торговаться – это традиция, – говорит Халид, гид в Хургаде. – Но иногда это доходит до абсурда. Люди пытаются сбить цену на 1-2 доллара, тратя на это полчаса. В итоге я теряю время и потенциальных клиентов».
Влияние на турбизнес
Изменение отношения к российским туристам уже оказывает влияние на туристический бизнес в вышеупомянутых странах. Некоторые отели и рестораны начинают ориентироваться на туристов из других стран, предлагая им более выгодные условия и уделяя больше внимания их потребностям.
«Мы понимаем, что российские туристы по-прежнему важны для нас, – говорит Сурачай, владелец туристического агентства в Паттайе. – Но мы также должны учитывать интересы других клиентов. Мы стараемся предлагать разнообразные услуги и продукты, чтобы привлечь туристов из разных стран».
В заключение отметим, что любовь к туристам, как правило, измеряется толщиной их кошелька. В условиях экономической нестабильности и изменения потребительских привычек российским туристам приходится сталкиваться с более прагматичным отношением к себе за границей.
