«Немного, но больно»: в Анталье 4 августа - новые задержки рейсов в Россию

4 августа 2026 года в аэропорту Антальи ситуация с вылетами в Россию выглядит чуть спокойнее, чем в предыдущие дни, — задержек на удивление немного. Немного - это примерно в 2 или даже в 3 разе меньше, чем в самые сложные дни пиковых задержек. Плюс длительность самих задержек минимальна и относительно приемлема для туристов. По крайней мере, такие данные наблюдала редакция Турпрома на онлайн-табло аэропорта Анталии на 9 утра вторника, 04 августа. 

При этом по другим маршрутам (в том числе в Германию, Польшу и по самой Турции) сбои фиксируются даже чаще, чем в Россию, и с более серьёзными опозданиями. Тем не менее и российским туристам приходится сталкиваться с переносами: пассажиры жалуются на недостаток информации и несвоевременное предоставление базовых удобств.

Редакция инфогруппы «Турпром» промониторила табло и подготовила сводку по всем указанным рейсам — с точным расчётом времени задержки (с учётом перехода через сутки, где это необходимо). Также мы напомним, какие права есть у пассажиров и на какие компенсации можно рассчитывать.

Полный список задержанных рейсов (04.08.2026, из Антальи в Россию)

1. Рейс DP/PBD 956 («Победа»), маршрут Анталья — Екатеринбург: плановое время вылета — 10:05, на табло — 11:00. Задержка — 55 минут.
2. Рейс ZF/AZV 3006 (Azur Air), маршрут Анталья — Внуково: плановое — 10:50, на табло — 13:15. Задержка — 2 часа 25 минут.
3. Рейс DP/PBD 840 («Победа»), маршрут Анталья — Внуково: плановое — 13:30, на табло — 14:30. Задержка — 1 час.
4. Рейс S7/SBI 5864 (S7 Airlines), маршрут Анталья — Новосибирск: плановое — 14:10, на табло — 14:55. Задержка — 45 минут.
5. Рейс SU/AFL 787 («Аэрофлот»), маршрут Анталья — Санкт‑Петербург: плановое — 16:50, на табло — 18:50. Задержка — 2 часа.
6. Рейс ZF/AZV 448 (Azur Air), маршрут Анталья — Новосибирск: плановое — 23:05 (04.08.2026), на табло — 01:40 (05.08.2026). Задержка — 2 часа 35 минут (с учётом перехода через сутки).

Что вообще считается задержкой?

В международной практике (в том числе по правилам IATA) задержкой считается любое отклонение от расписания на 15 минут и более. Именно с этого порога перевозчик обязан фиксировать сбой и предоставлять пассажирам базовые услуги.

В России отсчёт задержки также ведётся строго от времени, указанного в билете. Для предоставления расширенного сервиса (гостиница и т. п.) используют повышенные пороги, но даже 15‑минутное опоздание — это основание для фиксации проблемы и последующего предъявления претензий.

Какие права есть у пассажира при задержке рейса

Если рейс выполняет российская авиакомпания, действуют нормы Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил. Пассажиру положены:

• Хранение багажа и доступ в комнату матери и ребёнка (для пассажиров с детьми до 7 лет) — сразу после объявления задержки.
• Прохладительные напитки и два бесплатных звонка или сообщения — при задержке от 2 часов.
• Горячее питание — при задержке от 4 часов (далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью).
• Размещение в гостинице и трансфер — при ожидании свыше 8 часов днём или 6 часов ночью.

Кроме того, пассажир вправе отказаться от полёта из‑за задержки: такой отказ считается вынужденным, и авиакомпания обязана вернуть полную стоимость билета — даже если тариф был невозвратным.

Компенсации: сколько реально можно получить в России

По ст. 120 Воздушного кодекса РФ пассажир может потребовать штраф: 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50 % от стоимости билета — при условии, что задержка произошла по вине перевозчика. И безусловно - это было бы очень смешно, если бы не было так грустно.

Авиакомпания освобождается от штрафа, если задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (экстремальная погода, закрытие воздушного пространства), устранением неисправности, угрожающей безопасности, или иными причинами вне её контроля.

Важно: даже если штраф по ст. 120 не положен, пассажир сохраняет право требовать возмещения реальных убытков (стоимость сорванной экскурсии, такси, питания, если его не предоставили, и т. д.) и компенсации морального вреда. Эти суммы взыскиваются через претензию или суд — и на практике часто оказываются куда весомее «символической» компенсации по 100 рублей в час. Главное условие — сохранить документы и чеки.

Что делать пассажиру прямо сейчас

1. Получите документальное подтверждение задержки. Попросите представителя авиакомпании поставить отметку о задержке на посадочном талоне или выдать официальную справку.
2. Пользуйтесь положенными услугами. Не ждите, что предложат сами: подходите и требуйте напитки, питание, гостиницу — перевозчик обязан их предоставить.
3. Сохраняйте чеки на все вынужденные траты (еда, транспорт, гостиница).
4. Подайте письменную претензию авиакомпании в течение 6 месяцев с даты задержки. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Если вы столкнулись с нарушением прав или отсутствием информации в аэропорту, поделитесь своей историей через бот обратной связи @tourpromNEWS_bot — «Турпром» фиксирует обращения, чтобы отслеживать общую картину и помогать туристам.

«Турпром» продолжает следить за ситуацией: при появлении новых данных список будет оперативно обновлён.

Ранее Турпром писал окрупной задержке вылета из России в Турцию: «Турецкий вояж под угрозой: сотня российских туристов вторые сутки штурмует аэропорт».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.