Массовые задержки рейсов пришли в Казань 25 августа: кто застрял дольше всего?
25 августа аэропорт Казани столкнулся с массовыми задержками: 13 рейсов на вылет и 19 на прилет ожидали вылета до 11 часов.
Аэропорт Казани 25 августа оказался в эпицентре задержек. Из-за перманентных ограничений на прием и выпуск воздушных судов, вводимых Росавиацией в связи с угрозой атак беспилотных летательных аппаратов, десятки рейсов были задержаны на длительное время. Ситуация затронула как вылетающих из Казани пассажиров, так и тех, кто должен был прибыть в столицу Татарстана.
Ограничения, вводимые Росавиацией в различных городах России, стали причиной серьезных сбоев в расписании. Пассажирам пришлось провести в терминалах аэропорта от получаса до почти полусуток. Рассмотрим наиболее драматичные случаи задержек.
Самые длительные задержки на вылете
Согласно данным онлайн-табло воздушной гавани столицы Татарстана, Калининград оказался самым проблемным направлением дня. Рейс N4-731 авиакомпании NordStar, запланированный на 16:20, сможет отправиться только в 02:30 следующих суток. Пассажиры проведут в ожидании 10 часов 10 минут — это рекордная задержка среди вылетающих рейсов.
Почти столько же ждали и пассажиры рейса FV-6202 авиакомпании «Россия», следовавшего в Сочи. Самолет должен был вылететь в 14:55, однако фактическое время отправления составило 00:35. Задержка составила 9 часов 40 минут. Туристы, планировавшие провести вечер на черноморском побережье, провели его в зале ожидания казанского аэропорта.
Третья по продолжительности задержка — рейс N4-250 в Санкт-Петербург от NordStar. При плановом вылете в 13:05 самолет поднялся в воздух только в 18:20. Пассажирам придется ждать 5 часов 15 минут. Схожая ситуация сложилась и с рейсом N4-246 того же перевозчика в северную столицу: задержка составила 5 часов 10 минут.
Задержанные на вылет из Казани рейсы 25 августа
1. КРАСНОДАР | N4-709 | NordStar | план: 25.08 12:45 | факт: 25.08 16:20 | Задержка: 3 ч 35 мин
2. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 5N-598 | Smartavia | план: 25.08 12:50 | факт: 25.08 15:30 | Задержка: 2 ч 40 мин
3. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | N4-250 | NordStar | план: 25.08 13:05 | факт: 25.08 18:20 | Задержка: 5 ч 15 мин
4. СОЧИ | FV-6202 | Россия | план: 25.08 14:55 | факт: 26.08 00:35 | Задержка: 9 ч 40 мин
5. ДАЛАМАН | TK-3125 | Turkish Airlines | план: 25.08 15:50 | факт: 25.08 17:25 | Задержка: 1 ч 35 мин
6. АНТАЛЬЯ | TK-3033 | Turkish Airlines | план: 25.08 15:55 | факт: 25.08 18:25 | Задержка: 2 ч 30 мин
7. КАЛИНИНГРАД | N4-731 | NordStar | план: 25.08 16:20 | факт: 26.08 02:30 | Задержка: 10 ч 10 мин
8. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | N4-246 | NordStar | план: 25.08 21:20 | факт: 26.08 02:30 | Задержка: 5 ч 10 мин
9. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | 5N-228 | Smartavia | план: 25.08 21:30 | факт: 25.08 22:45 | Задержка: 1 ч 15 мин
10. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | DP-6842 | Победа | план: 25.08 21:50 | факт: 25.08 23:25 | Задержка: 1 ч 35 мин
11. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 5N-538 | Smartavia | план: 25.08 22:00 | факт: 25.08 22:45 | Задержка: 0 ч 45 мин
12. БИШКЕК | N4-1487 | NordStar | план: 25.08 23:50 | факт: 26.08 02:05 | Задержка: 2 ч 15 мин
13. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | DP-5844 | Победа | план: 25.08 23:55 | факт: 26.08 01:35 | Задержка: 1 ч 40 мин
Самые длительные задержки на прилете
Ситуация с прибывающими рейсами оказалась не менее сложной. Абсолютным антирекордом стал рейс N4-247 авиакомпании NordStar из Санкт-Петербурга. Самолет должен приземлиться в Казани в 20:40, однако фактическое прибытие будет только в 08:05 следующих суток. Задержка — 11 часов 25 минут. Пассажиры, летевшие рейсом N4-245 той же авиакомпании, также столкнулись с серьезным опозданием: 10 часов 40 минут ожидания вместо запланированных 15:20.
Рейс FV-6201 из Сочи (авиакомпания «Россия», совместно с SU-6201) задержался на 9 часов 45 минут: вместо 13:50 самолет прибудет в 23:35. Пассажиры рейса N4-744 из Иркутска от NordStar ожидают посадку 7 часов 35 минут, а рейс TK-429 из Стамбула от Turkish Airlines задержался на 7 часов 15 минут.
Задержанные на прилет в Казань рейсы 25 августа
1. СТАМБУЛ (НОВЫЙ АЭРОПОРТ) | TK-429 | Turkish Airlines | план: 25.08 07:10 | факт: 25.08 14:25 | Задержка: 7 ч 15 мин
2. ТАШКЕНТ | N4-1322 | NordStar | план: 25.08 07:50 | факт: 25.08 15:20 | Задержка: 7 ч 30 мин
3. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | DP-6841 | Победа | план: 25.08 09:40 | факт: 25.08 12:18 | Задержка: 2 ч 38 мин
4. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | DP-6843 | Победа | план: 25.08 10:40 | факт: 25.08 13:35 | Задержка: 2 ч 55 мин
5. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | N4-243 | NordStar | план: 25.08 10:30 | факт: 25.08 16:30 | Задержка: 6 ч 00 мин
6. ИРКУТСК | N4-744 | NordStar | план: 25.08 10:50 | факт: 25.08 18:25 | Задержка: 7 ч 35 мин
7. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 5N-597 | Smartavia | план: 25.08 12:10 | факт: 25.08 14:50 | Задержка: 2 ч 40 мин
8. АНТАЛЬЯ | U6-3554 | Уральские авиалинии | план: 25.08 12:30 | факт: 25.08 14:35 | Задержка: 2 ч 05 мин
9. СОЧИ | FV-6201 | Россия (SU-6201) | план: 25.08 13:50 | факт: 25.08 23:35 | Задержка: 9 ч 45 мин
10. ДАЛАМАН | TK-3124 | Turkish Airlines | план: 25.08 14:40 | факт: 25.08 16:05 | Задержка: 1 ч 25 мин
11. АНТАЛЬЯ | TK-3032 | Turkish Airlines | план: 25.08 14:55 | факт: 25.08 17:25 | Задержка: 2 ч 30 мин
12. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | N4-245 | NordStar | план: 25.08 15:20 | факт: 26.08 02:00 | Задержка: 10 ч 40 мин
13. СОЧИ | DP-337 | Победа | план: 25.08 19:10 | факт: 25.08 19:55 | Задержка: 0 ч 45 мин
14. МОСКВА ШЕРЕМЕТЬЕВО | 5N-227 | Smartavia | план: 25.08 20:30 | факт: 25.08 21:45 | Задержка: 1 ч 15 мин
15. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | N4-247 | NordStar | план: 25.08 20:40 | факт: 26.08 08:05 | Задержка: 11 ч 25 мин
16. СТАМБУЛ (НОВЫЙ АЭРОПОРТ) | DP-974 | Победа | план: 25.08 20:50 | факт: 25.08 22:40 | Задержка: 1 ч 50 мин
17. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 5N-537 | Smartavia | план: 25.08 21:15 | факт: 25.08 22:05 | Задержка: 0 ч 50 мин
18. КРАСНОДАР | N4-710 | NordStar | план: 25.08 21:20 | факт: 26.08 00:40 | Задержка: 3 ч 20 мин
19. АНТАЛЬЯ | DP-958 | Победа | план: 25.08 22:45 | факт: 26.08 00:30 | Задержка: 1 ч 45 мин
Что положено пассажирам при задержке рейса
В России понятие задержанного рейса имеет несколько юридических порогов, и каждый из них дает пассажирам определенные права.
Для статистики и Росавиации задержка фиксируется, если вылет опоздал более чем на 2 часа. Однако для международных чартерных рейсов учитывается любая задержка.
Для возврата денег действует более жесткий стандарт. Согласно обновленным Федеральным авиационным правилам (ФАП), задержка более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и потребовать 100% его стоимости, даже если тариф был невозвратным.
Как отсчитывается время задержки? В российском законодательстве (Приказ Минтранса № 341) временем вылета считается начало буксировки самолета со стоянки. Если пассажиров посадили в самолет вовремя, но лайнер стоит у терминала 40 минут, юридически рейс считается задержанным.
Временные пороги для оказания помощи строго регламентированы: через 2 часа ожидания пассажирам обязаны предложить прохладительные напитки, через 4 часа — горячее питание, через 6 часов — размещение в гостинице (при ночном ожидании), через 8 часов — бесплатный трансфер до отеля.
Для сравнения, в мировой практике стандартным порогом задержки считаются 15 минут от времени в расписании. Например, Федеральное управление гражданской авиации США считает рейс выполненным вовремя, если самолет прибыл не позднее 14 минут 59 секунд после расписания. Все, что позже, классифицируется как задержка.
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.
