Вскрылась жуткая правда, как туристов обирают в Сочи на экскурсиях
Экскурсия в Сочи обернулась восемью часами впаривания сомнительного алкоголя и мёда, часом у водопадов и ездой в кузове грузовика. Главред Турпрома — о схеме и ловушках.
Целый автобус туристов, заплативших за десятичасовую экскурсию к горным водопадам под Сочи, продержали до вечера на торговых точках: накачивали сомнительным алкоголем из пластиковых канистр без акцизов, впаривали фабричный мёд по тройной цене под видом «горного», а на сами водопады дали ровно один час — и добираться туда в кузове грузового автомобиля на лавочках без ремней безопасности. Угроза «уедем без вас» прозвучала только там — у водопадов. В торговых же точках автобус ждал столько, сколько нужно было продавцам.
О такой жуткой правде в бот обратной связи Турпрома @tourpromNEWS_bot рассказала туристка, вернувшаяся из подобной экскурсии в Сочи. Её письмо — не жалоба на один неудачный день. Это, по сути, схема: отработанный конвейер, на котором турист выступает не клиентом, а товаром, и которого обирают по полной программе. И каждый элемент этого конвейера — от алкоголя неизвестного происхождения до перевозки людей в грузовике — отдельный вопрос к тем, кто должен контролировать курортную индустрию Сочи.
Дегустация без правил: алкоголь из пластиковых канистр
Экскурсия начинается не с природы и не с культуры — а с дегустации «левого» алкоголя. «Там наливают, как бы вино, из сомнительных пластиковых сосудов — и даже паспорт не спрашивают, есть ли вам 18 лет», — пишет туристка. Ни сертификатов, ни акцизных марок. Ни бочек с молодым вином, ни виноградника. Зал под навесом, активные продавцы, расхваливающие «эксклюзивный продукт».
«Продают эти бутылки по тысяче рублей. Почти весь автобус покупает, так как всех гид предупредила, что на вечернем застолье алкоголя не будет — берите здесь!»
Письмо туристки звучит на фоне недавних событий: в июле–августе 2025 года в районе Сочи (на федеральной территории Сириус) произошло массовое отравление туристов метиловым спиртом (метанолом), который содержался в кустарно изготовленной чаче. По данным следствия и СМИ, в результате трагедии погибли не менее 12 человек, а общее число пострадавших превысило 15.
Мёд, чай, сыр — одна схема под разными вывесками
После алкоголя — «пасека». «Привозят якобы на пасеку, там в очередном складском помещении с лавочками вас рассаживают, показывают фото пасеки и дают пробовать мёд, опять расхваливая особенности горного мёда и остальные продукты», — продолжает туристка.
«На деле не их производства, а фабрики — но в два раза дороже, даже на Ozon продаётся».
Далее — чайная презентация с лекцией. Затем — дегустация сыра по той же схеме. Каждая остановка — это складское помещение, лавочки, продавец-лектор и завышенные цены на товар, который в рознице стоит вдвое дешевле. И главное — никакого фермерского производства не показывают, все уверения — только на словах, а значит с большой долей вероятности — это просто перепродажа втридорога обычных фабричных продуктов, или говоря простым языком — мошенничество.
Схема отработана до мелочей: туриста не отпускают, пока он не купит. Автобус ждёт до победного.
Один час на водопады — и «правило пяти минут»
Только под вечер, когда световой день на исходе, туристов наконец привозят к водопадам — главной цели экскурсии, за которую заплатили. Но и тут вместо комфортного транспорта — грузовик с бортовым кузовом.
«Довозят до грузовиков, там в бортовом кузове стоят три лавочки, на которых вас везут по реке — ну чтобы было чувство, что это непреодолимая дорога, хотя к водопадам есть обычная дорога. Лавочки, конечно, не предназначены для перевозки людей, держаться надо за железные перекладины над головой. С нами были дети и пожилые люди, было страшно».
Водопады красивые — это туристка признаёт. Но купаться вечером уже холодно, хотя гиды настойчиво советовали взять купальники. И главное — время. На всё про всё — один час. С предупреждением:
«Если вы не придёте к 19:00, машина уедет без вас».
Зато если туристы долго выбирают, что купить на торговой точке, автобус стоит и ждёт. «Правило пяти минут» работает только в одну сторону — против туриста.
«Разочарование от поездки колоссальное! В других странах, если тебя везут на экскурсию через фабрики, то эти экскурсии хотя бы бесплатные, и ты понимаешь почему. А тут наши так не могут!»
Почему так?
Туристка фактически поставила перед местной властью несколько прямых вопросов — и на каждый из них нужен ответ, считает главред Турпрома Александр Гордиец.
Первое. Почему не контролируется продажа спиртного неизвестного происхождения? Уже были случаи массового отравления туристов метиловым спиртом из псевдо-винокурен. Люди гибли. И тем не менее в горах, вдали от проверок, эти точки продолжают работать как ни в чём не бывало. Бутылка за тысячу рублей из пластикового канистра без акциза — это не нарушение правил торговли, это прямая угроза жизни. Достаточно одной партии с метанолом — и экскурсия станет последней.
Второе. Почему нет контроля за экстремальными экскурсиями — там, где есть повышенный риск для туристов? Перевозка людей в бортовом кузове грузовика на лавочках, не предназначенных для перевозки пассажиров, без ремней безопасности, по руслу реки, с детьми и пожилыми на борту — это готовая трагедия, которая ждёт своего часа. Или контроль начнётся только тогда, когда грузовик перевернётся и появятся погибшие? Напрашивается горький вывод: пройдёт очередная компанейщина по проверкам — и всё вернётся на круги своя.
Третье. Развоз туристов по магазинам вместо обещанных экскурсий — это по-факту мошенничество. Турист платит за поездку к водопадам и знакомство с природой, а получает шопинг-тур по торговым точкам, где с него выкачивают деньги за бутафорский и контрафактный товар. Из десяти обещанных часов — восемь на продажи, один на природу. Это обман потребителя в чистом виде. Осталось дело за малым: чтобы кто-то из правоохранителей занялся этим всерьёз и провёл показательный процесс. Один громкий процесс с реальными сроками — и рынок навсегда поймёт, что так нельзя.
Как не попасть в такую ловушку - советы Турпрома
- Покупайте экскурсии только у проверенных туроператоров или через крупные онлайн-платформы с отзывами и чётко прописанной программой. Уличные киоски и зазывалы — не вариант.
- Требуйте полную программу до покупки: список мест, хронометраж остановок, пометки о дегустациях и торговых точках. Если гид уклоняется от ответа — это красный флаг.
- Не покупайте алкоголь, мёд и другие продукты в местах, куда вас целенаправленно привезли. Если продукция стоит в разы дороже, чем на маркетплейсе, — вас обирают.
- Не берите алкоголь в пластиковых сосудах без акцизных марок и сертификатов. Это может быть смертельно опасно.
- Если вас привезли на торговую точку вместо экскурсии — вы имеете право не покупать ничего и потребовать продолжения программы. При давлении или угрозах звоните в полицию по номеру 102.
- Обращайте внимание на транспорт, на котором вас везут. Грузовой кузов без сидений и ремней — незаконен. Фотографируйте и жалуйтесь. Чем больше будет жалоь в различные органы - от полиции до департамента курортов и туризма администрации Сочи и других курортов — тем выше вероятность, что проблему начнут решать.
- Читайте отзывы перед покупкой. Если массово пишут «возили по магазинам», «продавали вино без документов», «не успели на водопады» — это та самая ловушка.
Турпром продолжит следить за ситуацией. Если вы столкнулись с подобными схемами в Сочи или на других курортах — сообщайте в бот обратной связи: @tourpromNEWS_bot. Чем больше таких историй, тем сложнее будет дельцам прятаться за вывеской «экскурсия».
Ранее Турпром писал о ситуации в Турции: «Ситуация с массовыми задержками рейсов из Антальи в Россию в четверг: «Аэрофлот» в лидерах с четырьмя вылетами».
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.
