Мрачный понедельник в Сочи: туристы ждут вылетов по двое суток, 112 рейсов задержаны

Понедельник, 21 сентября, стал настоящим испытанием для туристов, которые планировали покинуть курортную столицу России. Аэропорт Сочи продолжает работать в условиях тотального коллапса: онлайн-табло пестрит красными пометками о задержках, а пассажиры вынуждены проводить в ожидании своих рейсов по несколько суток. Принцип домино, запущенный еще в выходные, привел к тому, что сегодня в воздушной гавани зафиксировано 112 рейсов с задержкой. Из них 56 — на вылет и 56 — на прилет. Ситуация усугубляется тем, что 4 рейса на прилет полностью отменены.

Корень всех проблем — перманентные ограничения на полеты, которые вводит Росавиация из-за угрозы атак беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Только за последние сутки было введено два ограничения на работу аэропорта: с 23:15 20 сентября по 03:23 21 сентября, а также с 19:12 по 22:43 20 сентября. Эти вынужденные паузы, хоть и кратковременные, создают трудно устранимый эффект домино: накопленные задержки невозможно ликвидировать быстро.

По данным на текущий момент, аэропорт Сочи уже работает без ограничений, однако расписание до сих пор не восстановлено. Авиакомпании пытаются наверстать упущенное, отправляя рейсы с огромным опозданием, которое достигает почти двух суток. Пассажиры, прибывшие в аэропорт еще в пятницу, сегодня наконец могут надеяться на вылет, однако точных сроков им никто не дает.

Цифры шокируют

Ситуация в Сочи уникальна по своим масштабам. С начала сентября аэропорт закрывается практически ежедневно, что привело к катастрофическому накоплению отложенных рейсов. Туристы, которые планировали провести в Сочи лишь выходные, теперь вынуждены брать дополнительные отпуска, чтобы дождаться своего рейса.

Одна из самых громких историй — рейс FV-6270 авиакомпании «Россия» в Ижевск. Пассажиры этого борта провели в ожидании 49 часов 15 минут! Изначально самолет должен был вылететь из Сочи еще 19 сентября в 15:15, однако фактическое отправление произошло только 21 сентября в 16:30. Почти двое суток люди провели в аэропорту или в гостиницах, ожидая, когда же небо станет чистым.

Самые длительные задержки на вылет из Сочи 21 сентября

Ситуация с вылетами в Сочи остается напряженной. Вот топ-10 самых долгих ожиданий, которые пришлось пережить пассажирам в этот мрачный понедельник.

Первое место по «рекорду» ожидания занял рейс в Ижевск авиакомпании «Россия» под номером FV-6270. Пассажиры этого борта провели в ожидании 49 часов 15 минут. Самолет должен был покинуть Сочи еще 19 сентября, но фактически вылетит только 21 сентября в 16:30.

На втором месте — рейс в Челябинск от авиакомпании «Россия» (FV-6639). Задержка составила 46 часов 23 минуты. Плановое время вылета было 19 сентября в 09:15, фактическое отправление произошло 21 сентября в 08:38.

Третью строчку занимает рейс в Тюмень (FV-6123) той же авиакомпании «Россия». Пассажиры ждали вылета 40 часов 50 минут — с 19 сентября (22:40) до 21 сентября (15:30).

Четвертое место — рейс в Новосибирск (FV-6641) от «России». Задержка составила 39 часов 00 минут. План был на 19 сентября в 20:40, факт — 21 сентября в 11:40.

Пятое место — рейс в Уфу (FV-6615) авиакомпании «Россия». Ожидание составило 38 часов 35 минут: с 19 сентября (23:55) до 21 сентября (14:30).

Шестое место — рейс в Самару (FV-6213) от «России». Задержка — 36 часов 45 минут. Плановое время вылета — 20 сентября в 10:45, фактическое — 21 сентября в 23:30.

Седьмое место — рейс в Москву (Шереметьево) (SU-1141) авиакомпании «Аэрофлот». Задержка составила 36 часов 55 минут: с 20 сентября (07:55) до 21 сентября (20:50).

Восьмое место — еще один рейс в Тюмень (YC-186) от авиакомпании «Ямал». Ожидание составило 36 часов 05 минут — с 19 сентября (20:40) до 21 сентября (08:45).

Девятое место — рейс в Екатеринбург (FV-6611) авиакомпании «Россия». Задержка — 35 часов 10 минут (план: 20 сентября 08:40, факт: 21 сентября 19:50).

Замыкает десятку рейс в Челябинск (FV-6729) от «России». Пассажиры ждали вылета 32 часа 45 минут — с 20 сентября (09:15) до 21 сентября (18:00).

Для понимания масштабов коллапса приводим весь список задержанных на ВЫЛЕТ из Сочи рейсов согласно онлайн-табло 21 сентября:

1. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6639 | Россия | план: 19.09 09:15 | факт: 21.09 08:38 | Задержка: 46 ч 23 мин
2. ИЖЕВСК | FV-6270 | Россия | план: 19.09 15:15 | факт: 21.09 16:30 | Задержка: 49 ч 15 мин
3. ТЮМЕНЬ | YC-186 | Ямал | план: 19.09 20:40 | факт: 21.09 08:45 | Задержка: 36 ч 05 мин
4. НОВОСИБИРСК | FV-6641 | Россия | план: 19.09 20:40 | факт: 21.09 11:40 | Задержка: 39 ч 00 мин
5. ТЮМЕНЬ | FV-6123 | Россия | план: 19.09 22:40 | факт: 21.09 15:30 | Задержка: 40 ч 50 мин
6. УФА | FV-6615 | Россия | план: 19.09 23:55 | факт: 21.09 14:30 | Задержка: 38 ч 35 мин
7. МОСКВА / ШРМ | SU-1141 | Аэрофлот | план: 20.09 07:55 | факт: 21.09 20:50 | Задержка: 36 ч 55 мин
8. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6611 | Россия | план: 20.09 08:40 | факт: 21.09 19:50 | Задержка: 35 ч 10 мин
9. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6729 | Россия | план: 20.09 09:15 | факт: 21.09 18:00 | Задержка: 32 ч 45 мин
10. КАЗАНЬ | FV-6221 | Россия | план: 20.09 10:25 | факт: 21.09 13:50 | Задержка: 27 ч 25 мин
11. САМАРА | FV-6213 | Россия | план: 20.09 10:45 | факт: 21.09 23:30 | Задержка: 36 ч 45 мин
12. КАЗАНЬ | N4-411 | Северный Ветер | план: 20.09 12:35 | факт: 21.09 09:00 | Задержка: 20 ч 25 мин
13. МОСКВА / ВНК | DP-116 | Победа | план: 20.09 15:30 | факт: 21.09 14:50 | Задержка: 23 ч 20 мин
14. МОСКВА / ДМД | U6-280 | Уральские авиалинии | план: 20.09 17:15 | факт: 21.09 11:00 | Задержка: 17 ч 45 мин
15. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6562 | Россия | план: 20.09 17:35 | факт: 21.09 13:20 | Задержка: 19 ч 45 мин
16. МОСКВА / ШРМ | SU-1779 | Аэрофлот | план: 20.09 19:35 | факт: 21.09 12:00 | Задержка: 16 ч 25 мин
17. КРАСНОЯРСК | FV-6976 | Россия | план: 20.09 19:55 | факт: 21.09 12:00 | Задержка: 16 ч 05 мин
18. УФА | UT-1492 | ЮТэйр | план: 20.09 20:20 | факт: 21.09 15:00 | Задержка: 18 ч 40 мин
19. МОСКВА / ШРМ | SU-1775 | Аэрофлот | план: 20.09 20:35 | факт: 21.09 17:25 | Задержка: 20 ч 50 мин
20. С.-ПЕТЕРБУРГ | FV-6566 | Россия | план: 20.09 20:45 | факт: 21.09 10:00 | Задержка: 13 ч 15 мин
21. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-548 | СМАРТАВИА | план: 20.09 20:45 | факт: 21.09 11:30 | Задержка: 14 ч 45 мин
22. ТЮМЕНЬ | YC-186 | Ямал | план: 20.09 20:55 | факт: 21.09 17:20 | Задержка: 20 ч 25 мин
23. ЕКАТЕРИНБУРГ | SU-2800 | Аэрофлот | план: 20.09 22:45 | факт: 21.09 16:00 | Задержка: 17 ч 15 мин
24. ТЮМЕНЬ | FV-6121 | Россия | план: 20.09 23:10 | факт: 21.09 23:25 | Задержка: 24 ч 15 мин
25. УФА | DP-343 | Победа | план: 20.09 23:30 | факт: 21.09 12:15 | Задержка: 12 ч 45 мин
26. ЕКАТЕРИНБУРГ | DP-339 | Победа | план: 20.09 23:45 | факт: 21.09 10:05 | Задержка: 10 ч 20 мин
27. УФА | FV-6609 | Россия | план: 20.09 23:55 | факт: 21.09 22:50 | Задержка: 22 ч 55 мин
28. СТАМБУЛ (НЬЮ) | A4-5069 | АЗИМУТ | план: 21.09 07:00 | факт: 21.09 08:35 | Задержка: 1 ч 35 мин
29. МОСКВА / ШРМ | DP-6942 | Победа | план: 21.09 07:30 | факт: 21.09 16:45 | Задержка: 9 ч 15 мин
30. МОСКВА / ШРМ | SU-1141 | Аэрофлот | план: 21.09 07:55 | факт: 22.09 01:25 | Задержка: 17 ч 30 мин
31. МОСКВА / ВНК | DP-114 | Победа | план: 21.09 08:30 | факт: 21.09 14:50 | Задержка: 6 ч 20 мин
32. ЕКАТЕРИНБУРГ | FV-6901 | Россия | план: 21.09 08:40 | факт: 22.09 11:40 | Задержка: 27 ч 00 мин
33. ЧЕЛЯБИНСК | FV-6629 | Россия | план: 21.09 09:15 | факт: 22.09 11:50 | Задержка: 26 ч 35 мин
34. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-1548 | СМАРТАВИА | план: 21.09 09:20 | факт: 21.09 14:05 | Задержка: 4 ч 45 мин
35. МОСКВА / ШРМ | SU-1111 | Аэрофлот | план: 21.09 09:45 | факт: 21.09 10:45 | Задержка: 1 ч 00 мин
36. НИЖНИЙ НОВГОРОД | FV-6649 | Россия | план: 21.09 10:20 | факт: 22.09 08:05 | Задержка: 21 ч 45 мин
37. КАЗАНЬ | FV-6205 | Россия | план: 21.09 10:25 | факт: 22.09 09:40 | Задержка: 23 ч 15 мин
38. САМАРА | FV-6703 | Россия | план: 21.09 10:45 | факт: 22.09 17:00 | Задержка: 30 ч 15 мин
39. С.-ПЕТЕРБУРГ | U6-548 | Уральские авиалинии | план: 21.09 11:30 | факт: 21.09 11:55 | Задержка: 0 ч 25 мин
40. ОМСК | N4-479 | Северный Ветер | план: 21.09 12:55 | факт: 21.09 15:50 | Задержка: 2 ч 55 мин
41. МОСКВА / ШРМ | SU-1043 | Аэрофлот | план: 21.09 13:05 | факт: 21.09 13:45 | Задержка: 0 ч 40 мин
42. СТАМБУЛ (НЬЮ) | SU-640 | Аэрофлот | план: 21.09 13:40 | факт: 21.09 16:25 | Задержка: 2 ч 45 мин
43. С.-ПЕТЕРБУРГ | 5N-546 | СМАРТАВИА | план: 21.09 14:05 | факт: 21.09 17:30 | Задержка: 3 ч 25 мин
44. МОСКВА / ВНК | UT-276 | ЮТэйр | план: 21.09 14:45 | факт: 21.09 19:20 | Задержка: 4 ч 35 мин
45. МОСКВА / ШРМ | DP-6950 | Победа | план: 21.09 15:15 | факт: 21.09 20:15 | Задержка: 5 ч 00 мин
46. ИЖЕВСК | FV-6470 | Россия | план: 21.09 15:15 | факт: 21.09 20:00 | Задержка: 4 ч 45 мин
47. МОСКВА / ВНК | UT-250 | ЮТэйр | план: 21.09 15:25 | факт: 21.09 17:35 | Задержка: 2 ч 10 мин
48. МОСКВА / ДМД | U6-280 | Уральские авиалинии | план: 21.09 17:15 | факт: 21.09 20:05 | Задержка: 2 ч 50 мин
49. КРАСНОЯРСК | FV-6876 | Россия | план: 21.09 19:55 | факт: 21.09 21:30 | Задержка: 1 ч 35 мин
50. УФА | UT-1492 | ЮТэйр | план: 21.09 20:20 | факт: 21.09 23:40 | Задержка: 3 ч 20 мин
51. НОВОСИБИРСК | FV-6941 | Россия | план: 21.09 20:40 | факт: 22.09 06:00 | Задержка: 9 ч 20 мин
52. СУРГУТ | UT-512 | ЮТэйр | план: 21.09 21:50 | факт: 22.09 01:10 | Задержка: 3 ч 20 мин
53. ПЕРМЬ | FV-6129 | Россия | план: 21.09 22:25 | факт: 22.09 07:00 | Задержка: 8 ч 35 мин
54. ТЮМЕНЬ | FV-6131 | Россия | план: 21.09 22:40 | факт: 22.09 17:45 | Задержка: 19 ч 05 мин
55. ОМСК | FV-6147 | Россия | план: 21.09 22:50 | факт: 22.09 11:00 | Задержка: 12 ч 10 мин
56. УФА | FV-6607 | Россия | план: 21.09 23:55 | факт: 22.09 18:50 | Задержка: 18 ч 55 мин

 Самые длительные задержки на прилет в Сочи 21 сентября

Прилетная сторона также пострадала от авиахаоса. Здесь лидером стал рейс из Челябинска (FV-6640) авиакомпании «Россия», который ожидался 19 сентября в 17:35, но прибудет только 21 сентября в 16:25. Задержка составила 46 часов 50 минут.

Второе место — рейс из Новосибирска (FV-6642) от «России». Самолет должен был приземлиться 20 сентября в 08:05, фактическое прибытие произойдет, если не объявят опять тревогу, 21 сентября в 22:45. Задержка — 38 часов 40 минут.

Третье место — рейс из Уфы (FV-6616) авиакомпании «Россия». Плановое время прибытия — 20 сентября 08:10, фактическое — 21 сентября 22:15. Задержка — 38 часов 05 минут.

Четвертое место — рейс из Новосибирска (FV-6662) от «России». Ожидание составило 29 часов 55 минут: план на 21 сентября 08:05, факт на 22 сентября 14:00.

Пятое место — рейс из Ижевска (FV-6469) авиакомпании «Россия». Задержка — 28 часов 30 минут (план: 21 сентября 14:15, факт: 22 сентября 18:45).

Шестое место — рейс из Казани (N4-412) от авиакомпании «Северный Ветер». Пассажиры ждали прилета 28 часов 10 минут — с 20 сентября (11:35) до 21 сентября (15:45).

Седьмое место — рейс из Перми (FV-6150) авиакомпании «Россия». Задержка — 27 часов 20 минут (план: 21 сентября 07:00, факт: 22 сентября 10:20).

Восьмое место — рейс из Казани (FV-6222) от «России». Ожидание составило 27 часов 15 минут — с 20 сентября (18:25) до 21 сентября (21:40).

Девятое место — рейс из Екатеринбурга (FV-6902) авиакомпании «Россия». Задержка — 26 часов 50 минут (план: 21 сентября 17:25, факт: 22 сентября 20:15).

Замыкает десятку рейс из Челябинска (FV-6630) от «России». Пассажиры ждали прилета 26 часов 35 минут — с 21 сентября (17:35) до 22 сентября (20:10).

Отмененные рейсы (вылет и прилет)

К сожалению, не всем пассажирам удалось дождаться своего рейса. На вылет из Сочи 21 сентября отмененных рейсов не зафиксировано. Однако на прилет ситуация оказалась более печальной. Согласно онлайн-табло, полностью отменены 4 рейса:

• Москва (Шереметьево) — рейс SU-1118 авиакомпании «Аэрофлот». Плановое время прибытия — 21 сентября 00:25. Рейс отменен.

Москва (Шереметьево) — рейс SU-1074 авиакомпании «Аэрофлот». Плановое время прибытия — 21 сентября 05:55. Рейс отменен.

Астрахань — рейс A4-5148 авиакомпании «АЗИМУТ». Плановое время прибытия — 21 сентября 06:25. Рейс отменен.

Казань — рейс N4-412 авиакомпании «Северный Ветер». Плановое время прибытия — 21 сентября 11:55. Рейс отменен.

Правовые аспекты задержек

В данной ситуации важно понимать, что юридически задержка рейса в России трактуется иначе, чем в статистике. Давайте разберемся в тонкостях, которые помогут пассажирам отстоять свои права.

В России понятие задержанного рейса строго разделено на статистическое (для оценки работы авиакомпаний) и юридическое (для реализации прав пассажиров).

1. Для статистики и Росавиации: от 2 часов

Внутренний российский статистический стандарт мягче мирового (где порог составляет 15 минут). Росавиация считает рейс задержанным, если опоздание с вылетом составило более 2 часов. Исключение составляют международные чартерные рейсы — для них фиксируется любая задержка.

2. Для возврата денег: от 30 минут

В России действуют обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета.

Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее в законе формулировка была размытой («при любой задержке»), теперь четко зафиксирован порог в полчаса.

3. Как отсчитывается время задержки рейса в РФ?

В российском законодательстве (Приказ Минтранса № 341) прописана важная техническая деталь: временем вылета рейса считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. Если вас посадили в самолет вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала или на рулежной дорожке, юридически рейс считается задержанным.

4. Временные пороги для оказания помощи пассажирам

Как и в мировой практике, небольшие задержки до 2 часов не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств по обслуживанию, кроме права на комнату матери и ребенка и хранение багажа. Известные «уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, отель) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания.

В мировой практике стандартным порогом задержки рейса (Flight Delay) считаются 15 минут от времени, указанного в расписании. Этот показатель используют ведущие авиационные ведомства мира (например, Федеральное управление гражданской авиации США). Если самолет вылетел через 14 минут 59 секунд от расписания, рейс официально считается выполненным вовремя (On-Time Performance). Все, что позже, — уже задержка.

Что делать пассажирам?

В сложившейся ситуации пассажирам важно помнить о своих правах. Если рейс задержан более чем на 30 минут, вы можете сдать билет и получить полный возврат стоимости. Если ожидание превышает 2 часа, авиакомпания обязана предоставить напитки, а при задержке более 4 часов — горячее питание. При ожидании более 6 часов в ночное время или более 8 часов днем пассажирам должны предоставить гостиницу.

Аэропорт Сочи продолжает работать в усиленном режиме, однако, пока сохраняются угрозы БПЛА, ситуация может повториться. Туристам рекомендуется следить за онлайн-табло и иметь план Б на случай длительного ожидания.

Ранее сообщалось про Анталью после ада: в понедельник с курортов Турции в Россию задержано всего 9 рейсов, и то по-мелочи.