Массовые задержки рейсов из Антальи в Россию 14 октября: возмущённых российских туристов в Турции превратили в «ждунов» по 10 часов

Среда стала для возвращающихся из Турции российских туристов днём испытаний: на онлайн‑табло аэропорта Антальи 14 октября значатся сразу 20 рейсов в российские города с задержками — от получаса до десяти с лишним часов.

Под удар попали «Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр» и «Турецкие авиалинии», а самые большие часы ожидания выпали пассажирам из Самары, Перми, Владивостока… точнее, Владикавказа — и Москвы, куда направляются сразу девять рейсов. Пока туристы ждут вылета, счета за еду и напитки в терминале растут быстрее, чем время задержки.

Редакция Турпрома публикует полную сводку по рейсам, данные о ценах в аэропорту и напоминает, на что пассажиры имеют право.

Сводка по задержанным рейсам из Антальи (14 октября 2026)

Время задержки рассчитано Турпромом как разница между временем по расписанию и реальным временем вылета по данным онлайн‑табло.

1. SU/AFL 797, «Аэрофлот», Самара. Расписание: 06:30, реальное время: 16:35. Задержка: 10 часов 05 минут. Терминал T2.
2. U6/SVR 3556, «Уральские авиалинии», Домодедово. Расписание: 06:55, реальное время: 11:00. Задержка: 4 часа 05 минут. Терминал T2.
3. TK/THY 3012, «Турецкие авиалинии», Внуково. Расписание: 07:40, реальное время: 11:50. Задержка: 4 часа 10 минут. Терминал T2.
4. TK/THY 3138, «Турецкие авиалинии», Санкт‑Петербург. Расписание: 07:55, реальное время: 12:20. Задержка: 4 часа 25 минут. Терминал T2.
5. SU/AFL 2149, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 08:40, реальное время: 15:40. Задержка: 7 часов. Терминал T2.
6. DP/PBD 954, «Победа», Пермь. Расписание: 10:30, реальное время: 19:10. Задержка: 8 часов 40 минут. Терминал T2.
7. DP/PBD 956, «Победа», Екатеринбург. Расписание: 11:05, реальное время: 11:35. Задержка: 30 минут. Терминал T2.
8. SU/AFL 2179, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 11:50, реальное время: 15:30. Задержка: 3 часа 40 минут. Терминал T2.
9. DP/PBD 980, «Победа», Внуково. Расписание: 12:40, реальное время: 20:25. Задержка: 7 часов 45 минут. Терминал T2.
10. DP/PBD 840, «Победа», Внуково. Расписание: 13:40, реальное время: 22:50. Задержка: 9 часов 10 минут. Терминал T2.
11. SU/AFL 2143, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 14:10, реальное время: 16:50. Задержка: 2 часа 40 минут. Терминал T2.
12. DP/PBD 790, «Победа», Владикавказ. Расписание: 14:55, реальное время: 15:30. Задержка: 35 минут. Терминал T2.
13. DP/PBD 958, «Победа», Казань. Расписание: 16:20, реальное время: 21:45. Задержка: 5 часов 25 минут. Терминал T2.
14. UT/UTA 784, «ЮТэйр», Внуково. Расписание: 16:50, реальное время: 19:10. Задержка: 2 часа 20 минут. Терминал T2.
15. SU/AFL 2127, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 17:00, реальное время: 18:00. Задержка: 1 час. Терминал T2.
16. U6/SVR 1598, «Уральские авиалинии», Челябинск. Расписание: 18:50, реальное время: 22:45. Задержка: 3 часа 55 минут. Терминал T2.
17. SU/AFL 2157, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 19:05, реальное время: 23:15. Задержка: 4 часа 10 минут. Терминал T2.
18. SU/AFL 2163, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 19:25, реальное время: 02:55 (15 октября). Задержка: 7 часов 30 минут. Терминал T2.
19. SU/AFL 2145, «Аэрофлот», Шереметьево. Расписание: 20:10, реальное время: 22:45. Задержка: 2 часа 35 минут. Терминал T2.
20. TK/THY 3006, «Турецкие авиалинии», Внуково. Расписание: 22:05, реальное время: 23:00. Задержка: 55 минут. Терминал T2.

От редакции Турпрома: рекордсмен дня — рейс SU/AFL 797 «Аэрофлота» в Самару с задержкой более 10 часов. У «Победы» рекорд у рейса DP/PBD 840 в Внуково: ожидание затянулось на 9 часов 10 минут. Всего в списке 20 рейсов: 8 у «Аэрофлота», 8 у «Победы», по 2 у «Уральских авиалиний» и «Турецких авиалиний», 1 у «ЮТэйр», 1 у… точнее, у «Уральских» — два, а на пять городов приходится значительная часть вылетов в Москву.

Обдираловка в терминале: сколько стоит ждать задержанный рейс

Многоватовые часы ожидания для туристов в Antalya Airport оборачиваются и серьёзными тратами: по данным турецкого портала turizmguncel.com, на который ссылаются профильные издания, цены на еду и напитки в аэропорту Антальи в 5–6 раз выше, чем в городских кафе. 

Анализ последних опубликованных источников даёт такую картину:

• Гамбургер с колой — 800 турецких лир (около 1600 рублей). 
• Бутылка пива — 600–850 лир (1200–1700 рублей). 
• Big Mac Meal в McDonald’s — 20 евро (более 1800 рублей). 
• Сэндвич в Subway — 12 евро за «ветчина и листочек» (около 1100 рублей). 
• Бутылка воды 0,5 л — 2,5–4 евро (200–427 рублей). m.vk.ru +1
• Кофе — 5–7 евро. 
• Сет в фастфуде — от 15 до 23 евро. 

Семейная поездка обходится особенно дорого: по отзывам, за пару чизбургеров, две маленькие порции картошки и два молочных коктейля придётся отдать почти 6000 рублей. По подсчётам аналитиков, на нормальный перекус одному человеку в аэропорту Антальи разумно закладывать порядка 1000 лир, а полноценная еда с напитком легко выходит дороже.

Возмущённые туристы

Одна из туристок, не сдержав раздражения, описала свой семейный чек:

«За пару чизбургеров, 2 маленькие порции картошки и молочные коктейли заплатили почти 6 тыс.» .

Её коллега по несчастью добавляет к обиде ещё и абсурдность цены на воду:

«Даже бутылка воды — 200–250 руб., не говоря уже о еде. Хорошо, что у нас с собой были бутерброды — в аэропорту заказывали только чай и кофе» .

Впрочем, есть и международный резонанс: британский турист Крейг опубликовал вирусное видео о ценах в McDonald’s в аэропорту Антальи, назвав их «безумными» — Big Mac Meal там стоит 20,90 доллара, а Big Tasty Classic Meal — 21,90 доллара. 

Десять рейсов из Турции развернулись в воздухе: московские аэропорты не принимали самолёты

Дополняет картину крупных проблем туристов ещё и информация о вынужденных разворотах бортов. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиадиспетчерские службы, вечером 13 октября десять самолётов, выполнявших рейсы из Турции в Москву, были вынуждены развернуться и вернуться в аэропорты вылета.

Развороты коснулись лайнеров, следовавших из Стамбула, Антальи, Измира и Даламана. Решение о возврате командиры экипажей принимали уже в полёте — в воздушном пространстве Польши, Литвы, Белоруссии и над Псковской областью. По данным собеседника агентства, все десять самолётов должны совершить временную посадку в Стамбуле.

Причиной стал полный запрет на приём и отправку самолётов во всех аэропортах Московского авиационного узла — Домодедово, Шереметьево, Внуково и Жуковский. Ограничения действовали для всех четырёх авиагаваней одновременно и почти всю прошедшую ночь.

Для туристов, чьи рейсы фигурируют в сегодняшней сводке задержек, это объясняет масштаб ситуации: часть утренних и дневных бортов из Антальи могла просто не вылететь вовремя из‑за вчерашних разворотов и ограничений в московском авиаузле. Для туристов это означает, что задержки носят не «местный» характер — цепочка простоя тянется от московских аэропортов до турецких курортных терминалов, и восстановление расписания может занять не один день.

Права пассажиров при задержке рейса

В соответствии с Федеральными авиационными правилами и Воздушным кодексом РФ авиакомпания обязана обеспечить пассажиров следующими услугами в зависимости от длительности ожидания:

• прохладительные напитки — при задержке свыше 2 часов;
• горячее питание — при задержке более 4 часов, далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью;
• размещение в гостинице и трансфер до неё и обратно — при ожидании вылета более 8 часов днём либо более 6 часов ночью.

Обязанность по предоставлению этих услуг сохраняется независимо от причины задержки, в том числе при форс‑мажоре. Важно: питание и напитки в зоне вылета за границей авиакомпании должны предоставлять так же, как и на территории России — разница в стране вылета не отменяет обязанностей перевозчика.

Редакция рекомендует пассажирам не ждать, пока сотрудники авиакомпании сами предложат напитки и еду: подойдите к стойке перевозчика и официально запросите положенное. Желательно получить письменное подтверждение либо отметку на посадочном талоне — при последующей претензии это станет доказательством.

Компенсации по прилёту в Россию: как и сколько можно получить

При задержке рейса пассажир вправе претендовать на следующие выплаты и возмещения:

1. Штраф за просрочку доставки пассажира. Согласно ст. 120 Воздушного кодекса РФ перевозчик уплачивает штраф в размере 25 % МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50 % стоимости авиабилета. Компенсация применяется, если задержка вызвана обстоятельствами, зависящими от авиакомпании.
2. Возмещение фактических убытков. В эту категорию включаются подтверждённые документами траты: питание (если авиакомпания не предоставила его в срок), проживание, транспорт, а также убытки из‑за упущенной выгоды (например, пропуск стыковочного рейса или оплаченной экскурсии). Основание — чеки, билеты, посадочные талоны и переписка с перевозчиком.
3. Претензия авиакомпании. Претензию можно направить через форму обратной связи на сайте перевозчика либо заказным письмом. К обращению прикладываются копии билета, посадочного талона, справки о задержке (выдаётся в аэропорту), чеков и уведомлений от авиакомпании.
4. Обращение в суд. При отказе в выплате или несогласии с её размером пассажир вправе подать исковое заявление. Судебная практика показывает, что полный пакет документов существенно повышает шансы на удовлетворение требований.

Если задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (стихийное бедствие, закрытие воздушного пространства и т. п.) либо иными причинами, не зависящими от перевозчика, штраф за просрочку не выплачивается, однако обязанность по обеспечению пассажиров питанием и размещением сохраняется.

Ранее Турпром писал о ситуации авиарейсами: «Черная среда в аэропортах Москвы: авиационный коллапс ударил по тысячам туристам».

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.